【正文】 、熱情接待，妥善辦理。我們經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究分析后，找出了癥結(jié)所在，先后兩次到法院作情況通報(bào)，法院中層以上干部全部參加。聯(lián)系制度的建立，及時(shí)消化、解決了一批來(lái)訪的案件，緩解了執(zhí)法部門與群眾的矛盾，既維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定，又支持了執(zhí)法部門的工作。常委會(huì)主任會(huì)議還不定期聽(tīng)取信訪工作情況匯報(bào)，研究群眾反映強(qiáng)烈的重大案件和社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題。第五篇：統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)做好人大信訪工作統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)做好人大信訪工作統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)做好人大信訪工作20071208 14:42:11第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)做好人大信訪工作統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)做好人大信訪工作(2)統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)做好人大信訪工作統(tǒng)一思想提高認(rèn)識(shí)努力做好新形勢(shì)下的人大信訪工作xx區(qū)人大常委會(huì)人大信訪工作是人大工作的重要內(nèi)容，也是人大體察民意，履行職責(zé)的重要形式。二是要處理好聽(tīng)當(dāng)事人反映情況與掌握司法機(jī)關(guān)依法裁判裁決的關(guān)系。對(duì)屬于“一府兩院”及其部門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大職責(zé)范圍內(nèi)的一般信訪事項(xiàng)及屬于其他國(guó)家機(jī)關(guān)職責(zé)范圍內(nèi)的信訪事項(xiàng)，縣人大常委會(huì)信訪辦，自收到信訪事項(xiàng)之日起一周以內(nèi)，要及時(shí)交“一府兩院”及其部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大或有權(quán)處理的其他國(guó)家機(jī)關(guān)自受理之日起六十日內(nèi)辦結(jié)、答復(fù)信訪人，并向縣人大常委會(huì)信訪辦報(bào)告辦理結(jié)果，以接受監(jiān)督。要依照《中共全國(guó)人大常委會(huì)黨組關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮全國(guó)人大代表作用，加強(qiáng)全國(guó)人大常委會(huì)制度建設(shè)的若干意見(jiàn)》、《全國(guó)人大常委會(huì)機(jī)關(guān)信訪工作若干規(guī)定》、《湖南省信訪條例》等文件精神，及時(shí)修訂已有信訪工作制度，進(jìn)一步健全接待、登記、呈送審批以及交辦、轉(zhuǎn)辦、督辦、回訪、報(bào)送結(jié)果等信訪工作制度，特別要建立完善主任會(huì)議成員信訪接待日制度、人大信訪考核獎(jiǎng)懲制度、信訪情況綜合分析制度、“一府兩院”信訪辦理責(zé)任追究制度、人大代表參與辦信制度。如何做好當(dāng)前縣級(jí)人大信訪工作，筆者以為應(yīng)著重做到五個(gè)“切實(shí)”。一年來(lái)，共受理群眾來(lái)信來(lái)訪103件(次)，辦理省、市人大轉(zhuǎn)辦交辦的信訪案件11件（次），為有效化解各類矛盾，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)揮了重要作用。做好縣級(jí)人大信訪工作必須立足縣情，從實(shí)際出發(fā)，把人大信訪工作細(xì)化成“穩(wěn)情緒、聽(tīng)訴說(shuō)、看材料、講政策、解疑惑、勤勸返、辦實(shí)事”七個(gè)環(huán)節(jié)，才能切實(shí)做好人大信訪服務(wù)工作，促進(jìn)人大監(jiān)督工作有效開(kāi)展。要做好縣級(jí)人大信訪工作，必須確保做到“五個(gè)到位”?？傊?，要本著“百分之百登記，百分之百拆閱、接訪、分析歸類，百分之百交辦，百分之百有回音”方針，做好服務(wù)工作，才能把化解矛盾，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的重任留在基層。二是創(chuàng)新工作制度。只有領(lǐng)導(dǎo)重視了，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織與領(lǐng)導(dǎo)，人大信訪干部工作起來(lái)才有靠山、有信心、有干勁，做好人大信訪工作才有強(qiáng)有力的組織保證。當(dāng)前，貫徹《信訪條例》，規(guī)范縣級(jí)人大信訪工作，著重要注意以下五個(gè)方面。在認(rèn)真做好轉(zhuǎn)辦、交辦工作的同時(shí)，要將督辦作為縣級(jí)人大信訪工作重點(diǎn)來(lái)做，切實(shí)加大督辦力度。百姓利益無(wú)小事。一是思想認(rèn)識(shí)到位。人大信訪工作是一項(xiàng)深入細(xì)致的群眾工作。通報(bào)會(huì)上，我們不僅通報(bào)信訪案件的數(shù)量，更重要的是根據(jù)來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，指出法院審判工作在辦案作風(fēng)、職業(yè)道德、適用法律、操作程序等方面存在的不足，并有針對(duì)性地提出改進(jìn)意見(jiàn)。由于涉及法院的信訪件較多，因此法院主動(dòng)要求增加一次，即每月15日再來(lái)聯(lián)系一次。明確信訪工作由主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，其他領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助抓，信訪部門專門抓，各個(gè)工委對(duì)口抓，形成了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)全員抓信訪，人人有責(zé)任的合力。對(duì)當(dāng)事人反映的敏感問(wèn)題或涉及群體性的問(wèn)題，要及時(shí)向同級(jí)黨委、政府及其信訪接待部門通報(bào)情況，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門妥善做好工作，必要時(shí)，在掌握大量工作信息的基礎(chǔ)上，向同級(jí)黨委、政府提出解決有關(guān)問(wèn)題的可行性建議和意見(jiàn)。在堅(jiān)持不直接處理問(wèn)題的原則前提下，及時(shí)將涉法涉訴信訪件反映的情況轉(zhuǎn)交給有關(guān)司法機(jī)關(guān)辦理。講究時(shí)效轉(zhuǎn)辦。健全制度。構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，對(duì)人大信訪工作提出了新的更高的要求。通過(guò)“三度”工作步驟，扎實(shí)做好信訪工作。三、服務(wù)工作到位來(lái)訪接待是人大信訪工作的第一環(huán)節(jié)，看似簡(jiǎn)單卻十分重要。一、思想認(rèn)識(shí)到位信訪工作不是人大工作“附屬物”，也不是可有可無(wú)、可緊可松，而是人大