【正文】 漫長的歷程中，在本身沒有訂單而同事有訂單的時候，必然有耐心，狂風(fēng)雨后就是彩虹。個人素質(zhì)能力1．誠實(shí)誠實(shí)可信，贏得客戶的信任2．熱情只要對自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去，外貿(mào)更加是如此，因?yàn)橥赓Q(mào)是一個很長的過程。4，外貿(mào)相關(guān)工作的開展，定單下放后，生產(chǎn)的安排，質(zhì)量的把關(guān)，跟單及單證等一系列工作有待規(guī)范。有了平臺，每天的工作就可以固定下來，而不是漫無目的尋找，每天的工作效率的也到了提高。7個電話才能完成。(9)、產(chǎn)品和服務(wù)市場調(diào)查展覽會提供了一個進(jìn)行市場調(diào)查的極好機(jī)會。記得我剛來力文的時候，對公司的一切都感到新奇。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，給予了我體現(xiàn)自我、提高自我的機(jī)會。實(shí)際上，只要大部分詢盤是含金量較高的就一定會迎來客戶來國看廠，這樣拿到單的機(jī)會就較高。從這些，我看到了自己的不足，以后如果想小有成就必須在這方面精益求精。這一年即將過去，在這一年里失望過也慶幸過，慶幸地是在沒有其他做外貿(mào)的同事的帶領(lǐng)下也可以完成一個小單。在今年一月份的時候還只剛剛利用阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，一個一個上傳產(chǎn)品寫英文產(chǎn)品描述，由于去年那半年的時間沒有實(shí)質(zhì)性的單在跟對產(chǎn)品了解得非常淺顯，所以在產(chǎn)品描述階段利用了比較長的時間，開始沒人教盡管不是太難但實(shí)際操作起來還是遇到了不少麻煩，全靠自己慢慢摸索出來，怎樣把產(chǎn)品描述寫好關(guān)鍵詞設(shè)好。四、下一步的工作計(jì)劃為已有客戶建立客戶檔案，分析客戶，并保持和客戶的聯(lián)系狀態(tài)，取得客戶的信任。6月份：在已有阿里平臺的基礎(chǔ)上，注冊其他免費(fèi)B2B外貿(mào)平臺，推廣產(chǎn)品，宣傳力文，并通過谷歌的搜索引擎收集客戶信息，嘗試著寫開發(fā)信，努力開發(fā)新客戶。(7)、手把手教客戶試用產(chǎn)品銷售人員攜帶產(chǎn)品在路上進(jìn)行演示的機(jī)會恐怕不多。(2)、工作量少質(zhì)量高在展銷會上接觸到合格客戶后，后繼工作量較少。只有在確定了目標(biāo)市場的基礎(chǔ)上，通過平臺聯(lián)系到更多有意向的買家，這樣才能將咨詢變?yōu)槎▎?。而且新人學(xué)習(xí)的環(huán)節(jié)相對了減少，另外，風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避難以掌握。3，業(yè)務(wù)技巧的初步掌握。20xx年也靠近尾聲，首先對個人業(yè)務(wù)工作做如下總結(jié)：一、業(yè)務(wù)才能1，漸漸熟悉了公司產(chǎn)品的資料及各類規(guī)格，如分切時候容易呈現(xiàn)半數(shù)不齊，知道產(chǎn)品的目標(biāo)市場.2，、食品、飲料、工藝品、音像成品、電子電容、家裝資料等各類產(chǎn)品的外包裝。2，對市場有了初步的了解。許多環(huán)節(jié)有待加強(qiáng)?，F(xiàn)階段最重要的是外貿(mào)工作進(jìn)行的基礎(chǔ)平臺。在展會上得到的客戶資料大多真實(shí)可信，下面介紹下展會的好處:無論一家公司的規(guī)模有多大，展會都為之提供一個很好的業(yè)務(wù)機(jī)會。面對面地會見潛在客戶是快速建立客戶關(guān)系的手段。另一方面，吃苦耐勞、積極主動、努力工作。為此我將盡我所能地對我的工作進(jìn)行開拓，做出成績。對有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的人來說，銷售確實(shí)不難，但對于一個銷售經(jīng)驗(yàn)不是很豐富，剛從事銷售這一行業(yè)不到兩年的人來說是有一定挑戰(zhàn)性的，到現(xiàn)在為止，我不再說自己是一個銷售新人，因?yàn)槲疫M(jìn)軍到銷售這一行業(yè)也快一年半的時間，說長不長說短不短，大約540天的時間每天都是在圍繞銷售這一個中心而展開的。重新給自己制定一個銷售計(jì)劃，其中最不可缺少的就是毅力和勤奮，還有一個堅(jiān)定的信念。第二，退稅部分在退稅下來了就要發(fā)給我們。沒拿到那個單也不要垂頭喪氣，拿到了也不要沾沾自喜。但也存在著許多缺點(diǎn)與不足：在日常工作中有時不夠干練，言行舉止沒有注重約束自己，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，缺點(diǎn)加以注意和改正，不足的通過學(xué)習(xí)充實(shí)自己。盡管我只是入門，但是我和其他年輕人一樣對工作充滿著熱情?？梢栽谌藛T穩(wěn)定的基礎(chǔ)上試探性的參加些國內(nèi)展會，一步步的去實(shí)現(xiàn)。對于參展公司的產(chǎn)品和服務(wù)來說，展會上49%的訪問者正計(jì)劃購買那些產(chǎn)品和服務(wù)。所以各個方面達(dá)到客