【正文】 、加油站的服務水平，最終實現(xiàn)用服務吸引顧客，用感情留住顧客的目標。鑒于此，經(jīng)過慎重考慮，我決定競聘古城加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位，一是想利用自己的市場營銷知識和較寬的知識面，為公司的知識營銷工作和一線員工素質(zhì)提高盡一份微薄之力?？傊@些工作經(jīng)歷既鍛煉了我的工作能力，又豐富了我的人生閱歷，使我成長、成熟。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。最后，我真誠的向各位領(lǐng)導、各位同事表達這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從事古城加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位的工作，為自身素質(zhì)的提高，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。今天，我能來競聘這個職位，主要具有以下優(yōu)勢。以自身行動為榜樣，提高全站職工的工作積極性。二是想在經(jīng)理這個基層管理崗位上繼續(xù)鍛煉，不斷地充實自己、完善自己，以便將來更好的為公司服務。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。因個人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。安全操作和安全管理是加油站經(jīng)營的基本保證。向顧客介紹便利店商品，培養(yǎng)顧客加油站消費意識，推進顧客逐步由加油順便購物向購物順便加油轉(zhuǎn)變。幾年來被省，州公司評為優(yōu)秀加油站站長，我深信憑借我豐富的工作經(jīng)驗和成熟老練的辦事能力，力爭贏得勝利，取得成功。為此規(guī)范化服務對加油站的形象來說是十分重要，抓好規(guī)范服務，就等于抓住了品牌效益。工作中，我總是積極把自己的發(fā)展融入到加油站的發(fā)展中來。主要有兩點：一是知識結(jié)構(gòu)上的不足仍然明顯。一切服務先于需求而動，以滿意服務贏得客戶。希望借我們加油站人事改革的“東風”，使我快“小材”得到大用的機會，一旦如愿，竭誠領(lǐng)導用挑剔的眼光看我，多提寶貴意見。市場經(jīng)濟條件下，管理也是效益。我個人的性格特點是做事追求完美，無論什么工作，不干則已，要干就要追求卓越，力爭達到一流。我受過良好的教育，多年的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我光明磊落、有正義感、樂于助人、吃苦耐勞的優(yōu)良品德，工作中，始終不忘為人民服務的宗旨，形成了辦事講求原則，恪守紀律，嚴謹樸實，團結(jié)協(xié)作的工作作風，能夠做到在思想上和行動上與組織和領(lǐng)導保持高度一致。在市場競爭如此激烈的今天，及時導入現(xiàn)代營銷理念，以人為本，強化意識，優(yōu)質(zhì)服務，加油站員工使用文明服務用語，禮貌迎送，規(guī)范服務，編寫日?？荚u細則，每日組織單人服務考評，改24小時工作制為8小時工作制，實行站長長期值班制，確保住站率85%。各位領(lǐng)導、各位評委：你們好！二十五年的辛苦工作,歷盡坎坷,但也碩果累累,我把人生中最寶貴的青春獻給了我衷愛的石油事業(yè)，我見證了xx片區(qū)由弱到強、由松散到規(guī)范中的每次變革。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。如今的加油站管理不在是傳統(tǒng)意義上的功能性管理，而是一種基于新的經(jīng)營理念的集成化管理，其目的在于整合加油站的有效資源，最大限度的發(fā)揮團隊和所有員工的智慧和創(chuàng)造力，使加油站保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢。最后，我真誠的向各位領(lǐng)導、各位同事表達這樣一個心情，也許我不是最好，但我相信我能做的更好！我誠懇的希望能夠從事眾興加油站現(xiàn)場經(jīng)理崗位的工作，為自身素質(zhì)的提高，更為公司事業(yè)更上一層樓奉上一份綿薄之力。要求員工高標準、規(guī)范化做好加油服務“十三步”曲，并且對每一個步驟的用時進行量化，動作精細化，做到微笑服務，禮儀服務，用心服務。我在做好營銷工作的同時，利用下班時間認真學習加油站《員工培訓教材》，并在工作中嚴格執(zhí)行。加強站內(nèi)環(huán)境管理，給客戶一個清新整潔的加油環(huán)境，加大回頭客的可能性。因為我愛我的職業(yè)，2006年5月我又重新回到我的崗位中石油公司，先在大同一站工作，因工作需要從一站調(diào)到三十四站直到今年９月份拆遷，我又被調(diào)回二十九站。五、抓隊伍建設(shè)，讓加油員成為加油站的活品牌和形象代言人。質(zhì)量+服務=中國石油。因個人素質(zhì)和表現(xiàn)較好，工作僅一個月就被聘為石空加油站前庭主管。安全工作處于加油站一切工作的首位，抓安全就是抓效益。向顧客灌輸加油站生活服務區(qū)的理念。我從2003年4月進入中國石油山西銷售分公司工作，一直到現(xiàn)在,已有9年了。（三）安全管理方面我深知加油站安全工作的重要性，為了能提升安全性能，我積極參加公司組織的各項安全學習，通過學習我充分了解了加油站的安全相關(guān)問題及解決辦法，使我在加油崗位上也充滿自信，不懼突發(fā)安全問題。讓司機們走了想回來，來了不想走，確保司機回頭率100%、油箱加滿率100%。二、開拓銷售市場、維系客戶群體。每天到現(xiàn)場對巡檢情況逐點進行復核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理并做安排，做到規(guī)定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。我一直無法忘卻非典時期那段刻骨銘心的應聘經(jīng)歷，無法忘卻站在一米之外傾聽主考官從厚厚的口罩中發(fā)出模糊的提問，無法忘卻進入企業(yè)后，領(lǐng)導說要想實現(xiàn)自己的價值要有鐵一般的意志，無法忘記自己站在西安市車水馬龍的大街上咬著牙發(fā)誓若干年后我回首的不僅僅一段簡單的過程，創(chuàng)業(yè)的激情開始在我的意識中蕩漾開去，彌漫了我的整個靈魂。隨著中衛(wèi)天景山礦山開發(fā)和國家3A風景名勝區(qū)寺口子景區(qū)建設(shè)加速，以及中寧縣城城市框架的進一步拉大，xx加油站的區(qū)位優(yōu)勢將進一步顯現(xiàn)。每天到現(xiàn)場對巡檢情況逐點進行復核，對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行處理并做安排，做到規(guī)定動作要做準，堅絕杜絕自選動作。發(fā)放救援聯(lián)系卡，幫助聯(lián)系修車，送配件，送潤滑油，解決用戶困難。我叫xxx，現(xiàn)年35歲，1990年畢業(yè)于鶴峰縣林中，1991年進入石油公司工作，1997年取得經(jīng)濟管理專業(yè)大專文憑，2005年參加省公司舉辦的站長資格培訓，2007年榮獲恩施州石油系統(tǒng)先進個人暨優(yōu)秀管理員榮譽稱號。在校期間，我經(jīng)常利用課余時間參與各種活動，擔任班干職務和系里面的職務，使我組織領(lǐng)導能力和團結(jié)協(xié)作精神得到鍛煉。如果領(lǐng)導們信任我，讓我走上這個工作崗位，我將不負重托,不辱使命，勤奮工作，開拓創(chuàng)新。為此，我將廣泛開展安全培訓活動，將安全生產(chǎn)深入人心，堅持“預防為主，安全第一”的工作方針，進一步落實安全生產(chǎn)責任制，全面提高加油站各項安全問題，嚴防安全漏洞。第五，以身作則，提高素質(zhì)到位。多年的工作經(jīng)歷告訴我，同事之間，支持、諒解和友誼比什么都重要。工作認真負責。十多年的基層經(jīng)歷，我積累了較為豐富的工作經(jīng)驗，并堅信自己具備勝任xxx加油站站長的能力和素質(zhì)。建立客戶視像檔案，做到人車合一。嚴格執(zhí)行《加油站細節(jié)管理手冊》和“三定”工作的要求，實現(xiàn)加油站“統(tǒng)一形象、統(tǒng)一內(nèi)部制度、統(tǒng)一服務規(guī)范