【正文】 到位現(xiàn)象，政風行風監(jiān)督檢查需進一步加強。針對農(nóng)民工開展“春風行動”。繼續(xù)開展廉政文化活動，結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在機關干部中開展黨風廉政格言警句征集活動，通過廣泛宣傳使廉政文化深入人心。（二）抓好“三風”教育，建立創(chuàng)建工作長效機制通過“找問題、抓細節(jié)、明責任、塑形象”活動，在全系統(tǒng)繼續(xù)抓好“政風、行風、作風”的“三風”教育，實現(xiàn)行風測評“保四爭三”（實現(xiàn)區(qū)級部門行風測評排名第四位、爭取第三位）的目標。實行崗位責任制。職工違反規(guī)定辦事，搞權錢交易，索要、收取辦事群眾錢物，舉報查實的，按收受錢物的數(shù)額加倍獎勵舉報人。局紀工委、局政風行風領導小組為全局政風行風第一責任人，局各科室、各單位負責人是各部門政風行風建設的第一責任人，要形成一級抓一級、一級對一級負責的局面，進一步發(fā)揮帶頭、帶班、帶隊作用，堅持一手抓業(yè)務、一手抓作風，大力提升干部隊伍的執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、創(chuàng)新力和服務力，及時發(fā)現(xiàn)和解決隊伍建設和實際工作中存在的突出問題。三、強化措施，落實責任，2012年要進一步提高政風行風建設水平（一）鞏固窗口達標成果，提升窗口服務品牌在今年各單位創(chuàng)建規(guī)范服務達標窗口的基礎上，組織開展規(guī)范服務達標“回頭看”工作，進一步鞏固創(chuàng)建工作成效，夯實窗口單位規(guī)范化建設基礎，保持創(chuàng)建工作中形成的工作機制、工作方式和特色成果，進一步改進服務流程，提升局系統(tǒng)窗口整體服務品質(zhì)，構(gòu)建系統(tǒng)管理長效機制。同時注重加強工作人員培訓和管理，在各窗口單位牢固樹立“小窗口，大服務”的工作理念，抓好薄弱環(huán)節(jié)的整改，使服務品質(zhì)不斷提升。在今年新的社會保險法出臺以后，各窗口單位積極組織員工學習培訓，并加強宣傳。五、實施政務公開，提高為民服務形象今年，我局對政務公開內(nèi)容進行了梳理和完善，編印了《合水縣人力資源和社會保障系統(tǒng)服務項目匯編》，對涉及關鍵工作、關鍵環(huán)節(jié)、與群眾利益關系最密切的48個項目，從政策依據(jù)、服務對象、工作程序、辦結(jié)時限、收費標準、監(jiān)督投訴等方面進行并全面公開。四是全面落實各項工資政策。在全市舉辦的“改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”有獎征文活動中，我局共撰寫論文17篇，其中1篇獲縣級征文一等獎，1篇分別獲縣級征文三等獎和市級征文優(yōu)秀獎。養(yǎng)老金發(fā)放率達100%。一、深化主題教育，提高為民服務能力我局以創(chuàng)建服務型、陽光型、法制型、創(chuàng)新型、效能型“五型”人社機關為目標，先后在全縣人社系統(tǒng)開展了“感黨恩、講奉獻、樹新風、促發(fā)展”、“改進作風、提高效能、優(yōu)化環(huán)境”、“優(yōu)化政風行風，推進機關效能”等主題實踐活動；開展了“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”、“政策落實年”和“效能風暴”行動；開展了各類評優(yōu)選模評選活動；舉行了“養(yǎng)德塑型、敬業(yè)奉獻”演講比賽。三、加強公務員隊伍建設，認真貫徹《公務員法》及各項配套法規(guī)，堅持“凡進必考”，依法開展公務員登記、培訓、考核、獎勵等工作。二是不斷壯大勞務經(jīng)濟規(guī)模。上半年，共檢查各類用人單位67家，接受投訴42件。上半年，開展各類技能培訓19期，培訓4500人。三、建立健全制度，規(guī)范人社干部工作行為今年，我局新制訂了《合水縣人力資源和社會保障局機關股室工作考核辦法》、《保密制度》，修訂完善了《考勤制度》、《車輛管理制度》、《信息報送制度》，進一步促進了各項工作的規(guī)范化、制度化。制定2011政風行風工作要點，《2011年—2012年創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見》，于4月份組織全局系統(tǒng)干部職工召開“創(chuàng)先爭優(yōu)”暨政風行風大會，部署了全年政風行風工作和創(chuàng)先爭優(yōu)活動，并邀請了區(qū)糾風辦領導做推進政風行風工作的輔導報告，同時在8月份又邀請了市、區(qū)行風政風監(jiān)督員召開了局系統(tǒng)政風行風推進大會，在全局系統(tǒng)干部職工中統(tǒng)一思想，突出重點，把握關鍵，將“創(chuàng)先爭優(yōu)”貫徹于政風行風建設全過程，堅持一手抓“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，一手政風行風建設，使“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動和政風行風工作與其他工作相互促進，相輔相成，以良好的政風行風保障各項工作的順利開展，以出色的工作業(yè)績爭取更高的群眾滿意率。今年在仲裁院、監(jiān)察大隊、外勞所、醫(yī)保中心積極推進窗口達標工作，組織相關業(yè)務培訓，精心準備、認真自查，做好各項準備工作，全面迎接檢查。全年收到行風投訴案件7件，其中4件為“服務態(tài)度問題”，占了60%，3件為“服務質(zhì)量和服務效率問題”占40%。加強與區(qū)政風行風實例調(diào)查組、局政風行風監(jiān)督員、信息員溝通聯(lián)系，每季度定期開展交流和案例講評活動，聽取局系統(tǒng)在規(guī)范服務、工作效率等方面存在的問題和不足，及時制訂整改措施，并細化、分解、落實到各相關部門，做到即知即改，不斷提升服務質(zhì)量和服務水平。對確因手續(xù)、證件不齊等原因，不能辦結(jié)業(yè)務的，要使用退辦憑證詳細、準確告知群眾應補辦的手續(xù)，不得讓群眾跑第三趟。做到“五公開”，即公開各部門職責、公開辦事制度、公開辦事程序、公開辦事結(jié)果、公開收費項目和收費標準。在日常