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全區(qū)窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動實施意見范文合集(留存版)

2024-10-08 21:37上一頁面

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【正文】 織、爭做“五帶頭”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準,以黨組織創(chuàng)建群眾滿意窗口、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、創(chuàng)行業(yè)一流業(yè)績,黨員爭做崗位先鋒、服務(wù)標兵、模范黨員為主要內(nèi)容,通過“四個五”推進窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動深入開展。二、主要成效通過開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動,我縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)機關(guān)效能得到進一步優(yōu)化,成果顯著:(一)激發(fā)了黨員干部和群眾干事創(chuàng)業(yè)的激情。特別是在節(jié)假日實行24小時值班制度和“微笑接訪”活動的開展,成功改變的信訪局在群眾心中的印象,使上訪者更加愿意跟信訪局交流、交心,從而大大提高了解決上訪問題的成功率。CSIP黨支部組織全體黨員圍繞?窗口服務(wù)如何讓群眾更滿意?、? 創(chuàng)先爭優(yōu)我該怎么辦?等切實問題,公開向群眾作出承諾。CSIP黨支部利用中國電子工業(yè)科學技術(shù)交流中心、工信部軟件與集成電路促進中心合并的契機,組織全體黨員赴西柏坡開展專題黨日活動,對窗口服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)實踐活動情況及時進行檢查總結(jié),推廣了軟件處、知識產(chǎn)權(quán)處、集成電路處、戰(zhàn)略研究處等處室的好經(jīng)驗、好做法十幾條。四是提高了群眾滿意度。并積極開展比技能、比作風、比業(yè)績活動,以提升水務(wù)服務(wù)質(zhì)量。一是自己評,定期對自己履職情況進行評議,查找存在的問題和不足,明確自身努力方向和爭創(chuàng)目標。以“辦人民滿意水務(wù)”為服務(wù)宗旨,推廣業(yè)務(wù)程序零障礙、業(yè)務(wù)質(zhì)量零差錯、業(yè)務(wù)服務(wù)零距離、服務(wù)對象零投訴。第五篇:窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況匯報黃龍縣水務(wù)局窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況匯報根據(jù)《關(guān)于對全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動進行督查的通知》和農(nóng)工部黨委的通知要求,我局結(jié)合自身實際情況,將活動情況匯報如下:一、存在的問題和不足我局以公開承諾為中心,以推行“三亮、三比活動”為載體,以多種反饋平臺為方式,積極查找存在的問題和不足。二是提升了服務(wù)能力。在公開承諾上,各處室圍繞讓群眾放心、讓群眾滿意和怎樣提高服務(wù)水平、惠及服務(wù)對象作出公開承諾,采取公示欄集中公開、辦公工位個別公開、電子顯示屏滾動公開、網(wǎng)絡(luò)平臺廣泛公開的?四公開?方式,自覺接受服務(wù)對象和人民群眾監(jiān)督。中共尋烏縣委創(chuàng)先爭優(yōu)(“三送”)活動領(lǐng)導小組辦公室 2011年10月18日第四篇:窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結(jié)中國電子工業(yè)科學技術(shù)交流中心(工信部軟件與集成電路促進中心)黨支部創(chuàng)先爭優(yōu)活動節(jié)節(jié)深入 為民服務(wù)窗口常亮常新中國電子工業(yè)科學技術(shù)交流中心(工業(yè)和信息化部軟件與集成電路促進中心)(以下簡稱CSIP)黨支部在窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,突出重點,密切聯(lián)系群眾,活用載體,充分發(fā)揮窗口服務(wù)單位黨組織和黨員的先鋒模范作用,深化窗口服務(wù)單位的創(chuàng)先爭優(yōu)活動,讓為民服務(wù)的窗口保持常亮常新。(三)密切了干群關(guān)系,促進了社會和諧。(四)商業(yè)企業(yè)做到“五個誠信”(廣告誠信、產(chǎn)品誠信、服務(wù)誠信、溝通誠信、經(jīng)驗誠信)。第二階段:10月1日至12月21日前,全面實施。各參與單位黨(總)支部書記親自抓,制定具體實施方案,明確目標任務(wù),落實工作措施。要對照本行業(yè)單位先進標準和先進典型,全面開展以為民服務(wù)為主題的各類技能競賽和崗位練兵活動,掀起爭當行業(yè)服務(wù)“排頭兵”的熱潮。二、目標要求按照先進基層黨組織“五個好”、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員“五帶頭”的基本目標,認真貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策和農(nóng)墾總局黨委、農(nóng)場黨委的決策部署,緊密結(jié)合農(nóng)場中心工作,深入開展“為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)”活動,努力實現(xiàn)“五個明顯”的目標。三是建立長效機制。三要爭創(chuàng)為民服務(wù)標兵。通過創(chuàng)先爭優(yōu)活動,看哪個窗口工作成績突出,哪個崗位為民服務(wù)貢獻大。辦公室、紀工委(監(jiān)察審計局)、組織部、機關(guān)黨工委、行政服務(wù)中心、區(qū)總工會、團委、婦聯(lián)等指導配合單位。每名黨員要結(jié)合履行工作職責,制定為民服務(wù)的工作標準,通過設(shè)立黨員責任區(qū)、擺放臺鑒、設(shè)置公示欄等方式向群眾公開。每月組織黨員干部對本部門工作進行互評打分;三是群眾評議。(二)自查評議階段(9月20日——10月28日)。加強分類指導。服務(wù)效能明顯提高。抓效能、比業(yè)績。對搞得好的,要引導他們鞏固提高,發(fā)揮示范帶頭作用;對處于中間狀態(tài)的,要激勵他們學習先進,爭當先進;對群眾意見較大的,要認真督促其解決問題,提升服務(wù)水平。一、主要做法尋烏縣窗口單位和服務(wù)行業(yè),緊密結(jié)合本行業(yè)本單位實際,以“四個五”(黨政機關(guān)先行做到“五帶頭”、事業(yè)單位做到“五個滿意”、窗口單位做到“五公開”、商業(yè)企業(yè)做到“五個誠信”)為主要載體,不斷掀起窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先進、爭優(yōu)秀的熱潮。廣大黨員干部圍繞高效優(yōu)質(zhì)地服務(wù)群眾的總體要求,加大了抓落實促工作的力度,爭先進位意識進一步濃厚,工作效率明顯提速。三、存在的問題和下一步打算雖然全縣窗口單位和服務(wù)行業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)活動取得了一定成效,但也存在著一些問題和不足,主要有以下幾點:一是個別基層黨組織和黨員思想認識不到位;二是個別單位活動載體不鮮明;三是部分單位創(chuàng)先爭優(yōu)活動氛圍不熱烈。承諾的內(nèi)容、措施、標準以及履行時限明確,通過網(wǎng)站、宣傳欄等媒介向外部公示,以制作電子屏字幕等方式向群眾宣傳,接受社會監(jiān)督。在軟件處建立?創(chuàng)先爭優(yōu)活動示范點?、設(shè)置?創(chuàng)先爭優(yōu)光榮榜?,加大對先進典型示范、先進經(jīng)驗的宣傳力度;集成電路處為推動國產(chǎn)芯片產(chǎn)業(yè)化,促進整機與芯片聯(lián)動,與3家企業(yè)共建了國家集成電路公共服務(wù)平臺卡美歐技術(shù)創(chuàng)新中心、MIIT_CSIP愛國者企業(yè)創(chuàng)新中心、賽納科技創(chuàng)新中心,評選出2011中國芯?最佳市場表現(xiàn)獎?、?最具潛質(zhì)獎?、?最具投資價值企業(yè)獎?和?創(chuàng)新應(yīng)用企業(yè)獎?,在?2011中國集成電路產(chǎn)業(yè)促進大會暨第六屆‘中國芯’頒獎典禮?上隆重揭曉;CSIP知識產(chǎn)權(quán)司法鑒定所被確定為?中關(guān)村國家自主創(chuàng)新示范區(qū)法律服務(wù)團?首批成員單位,納入北京市高級人民法院司法鑒定機構(gòu)名冊。通過開展?群眾滿意度測評?活動,引導黨員干部將自己的具體工作和崗位職責作為開展便民為民服務(wù)的?前沿陣地?,自覺端正服務(wù)態(tài)度,規(guī)范工作作風,改進工作方法,CSIP的品牌形象和美譽度得到極大提升。在反饋平臺方面,設(shè)立意見箱、熱線電話、發(fā)放問卷調(diào)查等形式收集意見和建議。二是黨員互評,定期組織召開評議會,相互點評,查找不足,制定相應(yīng)的整改措施。將單位辦理事項、辦理程序、辦理時間、收費依據(jù)和收費標準公開,實行陽光操作。進一步規(guī)范行業(yè)行為,完善并落實好首問負責制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制、責任追究等制度,推行陽光服務(wù)、微笑服務(wù)、規(guī)范服務(wù)、高效服務(wù)、廉潔服務(wù)等服務(wù)模式和方法,著力提升CSIP的服務(wù)水平,以實際服務(wù)效果取信于民。以?三亮三比五創(chuàng)?活動為載體,通過開展學習型黨組織創(chuàng)建活動,有力地促進了各處室干部員工更好地樹立職業(yè)理想、掌握職業(yè)技能、增強服務(wù)本領(lǐng)、遵守職業(yè)紀律、提升職業(yè)操守、維護職業(yè)形象。CSIP黨支部緊緊把握公開承諾、領(lǐng)導點評、群眾評議三個重點環(huán)節(jié),強化創(chuàng)爭意識、樹立大局觀念、提高服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風。積極鞏固活動成果,把好的做
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