【正文】 發(fā)生赴省進(jìn)京上訪、非訪或越級(jí)集訪的，要對(duì)工作缺位失職、瀆職的干部，要進(jìn)行問責(zé)，督促各級(jí)干部在信訪工作上都能履職盡責(zé)。形成一套考核機(jī)制，把信訪穩(wěn)定工作納入績(jī)效考核體系，做到考核方式與信訪工作過程和結(jié)果掛鉤，實(shí)行信訪穩(wěn)定“一票否決”。三是對(duì)待來訪者做到“三個(gè)一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。（一）嚴(yán)格落實(shí)信訪“五個(gè)一”工作要求。第五篇：信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)信訪穩(wěn)定工作匯報(bào)1 7月9日，全縣信訪穩(wěn)定工作會(huì)議之后，我鄉(xiāng)為了認(rèn)真貫徹落實(shí)會(huì)議精神，確保全鄉(xiāng)穩(wěn)定、社會(huì)和諧，鄉(xiāng)黨委、政府高度重視，針對(duì)全縣會(huì)議精神進(jìn)行了認(rèn)真、全面、細(xì)致的傳達(dá)、貫徹和布置。提前預(yù)防到位。，積極落實(shí)鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解工作責(zé)任為及時(shí)掌握和有效化解各類社會(huì)矛盾糾紛，加強(qiáng)了信訪突出問題和不穩(wěn)定因素排查化解工作。信訪總量、集體訪量、越級(jí)訪量高位運(yùn)轉(zhuǎn)，信訪問題層出不窮，邱祥浩等信訪老戶纏訪、鬧訪時(shí)有發(fā)生，且信訪群眾維權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，期望值較高，信訪問題的處理難度越來越大。耕地面積為2826畝，河西村是村級(jí)行政體制改革有原濱湖村、張嶺村、塘灣村合并而成，濱湖集鎮(zhèn)在村內(nèi)，擁有以拖鞋玩具生產(chǎn)為主的民營(yíng)企業(yè)20家。三是直面信訪人，解決其合理訴求，做到小事不出村，大事不出鎮(zhèn)。三是結(jié)合本部門實(shí)際，及時(shí)解決各類矛盾糾紛。實(shí)行信訪維穩(wěn)工作責(zé)任追究制和“一票否決”制，層層簽定責(zé)任狀。對(duì)于職工反映強(qiáng)烈的問題，由局及時(shí)派出工作組，深入基層，耐心地勸導(dǎo)、做好思想教育工作，全力予以化解。對(duì)來訪的群眾堅(jiān)持來有迎聲、問有答聲、走有送聲。三、熱情服務(wù)、按章辦事，切實(shí)做到為民排憂解難對(duì)待群眾來信來訪的態(tài)度，直接影響著信訪工作的順利開展，也影響著林業(yè)部門的對(duì)外形象，因此，我局把改變服務(wù)態(tài)度作為搞好信訪工作的主要環(huán)節(jié)來抓。我縣國有小澗沖林嘗春秋山林嘗縣苗圃屬自收自支事業(yè)單位，大多數(shù)職工自謀職業(yè)。三是嚴(yán)格執(zhí)行信息報(bào)告制度和信訪接待制度。之后，我們還做了一次跟蹤回訪，聽取他們的意見。二、突出矛盾排查重點(diǎn)，強(qiáng)化社會(huì)穩(wěn)定。三是重大緊急信息隨時(shí)發(fā)現(xiàn)、隨時(shí)報(bào)送、及時(shí)預(yù)警。，積極推進(jìn)聯(lián)合接訪工作為推進(jìn)以群眾工作統(tǒng)攬信訪工作，積極構(gòu)建“一站式接待、一條龍辦理、一攬子解決”的聯(lián)合接訪新模式。處置到縣集體上訪批人次，與上年同期基本持平。各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任人一線工作，限時(shí)完成，積極協(xié)調(diào)處理，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究。（二）完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。曲尚英表示，我縣將一如既往的把信訪穩(wěn)定擺在重要位置，認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制，在服務(wù)管理上動(dòng)真功，完善社會(huì)保障制度，積極解決好相關(guān)問題，處理好經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和保護(hù)人民群眾利益的關(guān)系，進(jìn)一步做好信訪穩(wěn)定工作，向省委、省政府交一份滿意的答卷。三、下步信訪工作打算(一)高度重視接待、受理工作?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化措施為突出信訪工作的重要地位，我局嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)和文件精神，高度統(tǒng)一思想，明確工作目標(biāo)，把信訪納入全局重要工作議程。隨著“十八大”的臨近，部分上訪老戶又有擇機(jī)進(jìn)京的趨勢(shì)。四是化解了大量的信訪矛盾。當(dāng)前，城南正處于大拆遷、大開發(fā)、大建設(shè)的創(chuàng)業(yè)時(shí)期，各種社會(huì)矛盾頻發(fā)易發(fā)，特別是隨著黨的“十八大”逐漸臨近，信訪矛盾集中爆發(fā)的趨勢(shì)突出，維穩(wěn)的形勢(shì)十分嚴(yán)峻，需要我們密切關(guān)注和認(rèn)真解決。三是采取了有力的工作措施。具體包括：征地拆遷類、涉法涉訴類、社會(huì)保障類、信訪老戶類、教育類、城建項(xiàng)目類、行政交接類、涉農(nóng)類、涉軍類、特殊群體類和其他類的問題。四是立足“案結(jié)事了”，全面實(shí)現(xiàn)“四個(gè)確保”。解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和切身利益問題，如工資福利待遇、住房養(yǎng)老保險(xiǎn)等問題，妥善化解矛盾，解決他們的后顧之憂，并定期家訪與溝通，將一切不安定的因素消除于萌芽狀態(tài)。固始縣委常委、政法委書記虞繼強(qiáng)向督查組匯報(bào)了我縣的信訪工作開展情況。三、下步信訪工作打算（一）高度重視接待、受理工作。會(huì)上對(duì)“崗背事件”也進(jìn)行全面分析、研究，要求“崗背事件”的四個(gè)工作組加大協(xié)調(diào)、處理、穩(wěn)控力度，進(jìn)一步安排布署落實(shí)到位。加強(qiáng)宣傳，嚴(yán)格追究瀆職責(zé)任。特別防護(hù)期間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各單位每天向維穩(wěn)辦、信訪局匯報(bào)當(dāng)天的信訪維穩(wěn)信息，做到“有事報(bào)情況、無事報(bào)平安”。三是進(jìn)一步加強(qiáng)信訪維穩(wěn)預(yù)警工作。工作室確定支部書記為信訪維穩(wěn)工作第一責(zé)任人，村委會(huì)主任和大學(xué)生村官為直接責(zé)任人，形成了支部書記親自抓，村主任大學(xué)生村官直接抓，其他干部配合抓，片長(zhǎng)和德高望重老同志為成員的信訪維穩(wěn)工作格局，并落實(shí)專人對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行聯(lián)絡(luò)監(jiān)督，隨時(shí)確保通訊暢通，定期對(duì)信訪維穩(wěn)工作進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)上報(bào)相關(guān)信息。四、認(rèn)真做好調(diào)解工作，針對(duì)村民之間發(fā)生的矛盾，對(duì)工作室成員進(jìn)行責(zé)任分工，弄清實(shí)事真相，評(píng)斷是非，對(duì)糾紛雙方當(dāng)事人進(jìn)行耐心細(xì)致的說服勸導(dǎo)、協(xié)商，促使他們互相諒解，自愿達(dá)成協(xié)議，消除紛爭(zhēng)，XX年11月，韋莊組村民蘇宏卓和蘇宏柳鄰居倆為牲口發(fā)生矛盾，并且雙方非常不理智，信息傳到工作室后，調(diào)解員和村官立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先控制雙方情緒，制止事態(tài)擴(kuò)大。一是建立健全重大事項(xiàng)報(bào)告制度、矛盾糾紛排查調(diào)處制度等相關(guān)工作制度，做到每個(gè)季度召開一次工作例會(huì)，每個(gè)星期進(jìn)行了一次矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素排查。通過檢查督促，在系統(tǒng)上下形成各負(fù)其責(zé)、齊抓共管、廣大干部職工積極參與的良好工作局面。對(duì)縣信訪局和有關(guān)部門交辦的信訪案件嚴(yán)格按照程序辦理，做到特事特辦、急事急辦，及時(shí)調(diào)查處理、及時(shí)答復(fù)上報(bào)。確定專人辦理信訪案件，對(duì)信訪案件不回避，不拖壓，抓住要害問題，徹底解決。20**年，國家重大活動(dòng)多，信訪工作任務(wù)重。對(duì)排查不細(xì)，控制不力而引發(fā)的越級(jí)集體上訪事件，按照上級(jí)有關(guān)規(guī)定，將嚴(yán)肅追究責(zé)任單位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的責(zé)任。今春以來，我局在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)信訪工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，全面落實(shí)“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”的信訪工作原則和領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制，按照縣委、縣政府創(chuàng)建“平安舒城”和綜治維穩(wěn)工作目標(biāo)，切實(shí)為林農(nóng)解決實(shí)際問題，有效地維護(hù)了林區(qū)的穩(wěn)定，促進(jìn)林業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展。不得以任何理由遲到或拒絕接訪，工作耐心細(xì)致，周詳縝密，以政策服人，以情理服人，動(dòng)之以情，曉之以理，切忌簡(jiǎn)單粗暴，努力做到方法不過頭，矛盾不激化，事態(tài)不失控。XX年創(chuàng)建成市級(jí)新農(nóng)村建設(shè)示范村和文明村。三、下一步工作打算一是堅(jiān)持班子成員定期接訪。嚴(yán)格按照“屬地管理、誰主管誰負(fù)責(zé)”原則，確定包案領(lǐng)導(dǎo)。突發(fā)事件發(fā)生后，鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部必須第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)開展工作，堅(jiān)決防止矛盾激化，控制事態(tài)。二、認(rèn)真排查各類矛盾糾紛，并全面安排布署會(huì)上，首先各黨政領(lǐng)導(dǎo)就分管線上以及掛片點(diǎn)上的工作進(jìn)行了匯報(bào)，特別是對(duì)信訪、穩(wěn)定方面存在的問題、隱患、矛盾糾紛進(jìn)行了深入、細(xì)致的排查。高度重視信訪人員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，購買《新時(shí)期信訪工作要求與突