【正文】 催收通知書催收通知書編號(hào)：(借款人)(擔(dān)保人)：中國(guó)信達(dá)資產(chǎn)管理公司已將原對(duì)貴單位截止 年 月 日的債權(quán)轉(zhuǎn)讓給我公司，雙方于 年 月 日在《中國(guó)法制報(bào)》向貴單位公告?zhèn)鶛?quán)轉(zhuǎn)讓及債權(quán)催收相關(guān)事宜。我公司根據(jù)雙方簽訂的《商品房買賣合同》對(duì)逾期付款的有關(guān)規(guī)定，決定終止該合同。輔助行政人員在合作協(xié)議備案時(shí)將接替業(yè)務(wù)部門作為和銀行的經(jīng)常聯(lián)系人員，第一時(shí)間和銀行的相關(guān)部門構(gòu)建起聯(lián)系通道。1催收主管應(yīng)當(dāng)在每月結(jié)束后整理出分公司全部催收情況的報(bào)告，提交總公司做備案。催收過程中催收系統(tǒng)的故障，應(yīng)當(dāng)由催收主管第一時(shí)間通知總公司，由總公司的系統(tǒng)專家診斷故障，當(dāng)需要啟動(dòng)備份資料的時(shí)候，必須經(jīng)過總公司的批準(zhǔn)和監(jiān)督下進(jìn)行。并對(duì)外訪結(jié)果及時(shí)的錄入催收系統(tǒng)內(nèi)。對(duì)于需要啟動(dòng)特別程序的催收，應(yīng)當(dāng)獨(dú)立的向催收主管申請(qǐng)，得到批準(zhǔn)后，由輔助行政人員啟動(dòng)相關(guān)資源給予協(xié)助。這些行為應(yīng)當(dāng)取得催收主管的同意，并備案。（公司章）年 月 日我公司聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：終止合同通知書（按揭）尊敬的 先生/女士：根據(jù)您于 年 月 日與我公司簽訂的《房屋認(rèn)購(gòu)單》，您應(yīng)于 年 月 日前向時(shí)代廣場(chǎng)營(yíng)銷中心提交全部申請(qǐng)貸款所需的相關(guān)資料，并積極配合銀行，公證處等相關(guān)單位參與資料的初審，但經(jīng)過我公司的多次通知，您至今未提交全部申請(qǐng)貸款所需的相關(guān)資料，仍未積極配合來(lái)營(yíng)銷中心協(xié)商處理辦法。我方在此保證自收到該通知書的 60 個(gè)工作日內(nèi)無(wú)條件履行所承擔(dān)的還款、擔(dān)保責(zé)任，清償所欠本金、利息和罰息。二：還款意愿有問題的客戶 我們一般采取騷擾模式，騷擾本人、親人、朋友、特別見效的是騷擾公司電話，特別是不存違約金的客戶，我們最好每天都打一下電話進(jìn)行講道理，了解客戶行蹤，然后打其他聯(lián)系人，讓其他聯(lián)系人處理，不要提違約金，就說客戶現(xiàn)在不方便處理一個(gè)款項(xiàng)，他現(xiàn)在什么情況（你了解的情況），讓他幫忙處理一下。因此我想2016年我們應(yīng)該以這些大額客戶為切入點(diǎn)展開催收工作，力爭(zhēng)有所突破，以金額小、時(shí)間短、有抵質(zhì)押物的逾期客戶展開日常重點(diǎn)工作。（2）要堅(jiān)持自己的意見，與客戶通話時(shí)不偏離目標(biāo)，始終引導(dǎo)客戶回到付清欠款的問題上。如果有擔(dān)保人也是先打電話溝通，再面談。繼續(xù)沿用以前的催收方案并將客戶以金額和時(shí)間分類上圖以時(shí)間為三個(gè)月，金額為五十萬(wàn)分為四塊區(qū)域一區(qū)域、三個(gè)月以內(nèi)五十萬(wàn)以下的 最容易催收，只要下功夫就能收回二三區(qū)域、中期催收的目標(biāo)，時(shí)時(shí)跟進(jìn) 四區(qū)域、張總要起到?jīng)Q策和帶頭作用。三：故意騙貸的客戶這些客戶一般都是有預(yù)謀的，什么資料都是假的，我們幾乎無(wú)從下手，但我們可以發(fā)律師函（自己參照網(wǎng)上制作一份）到客戶手機(jī)或者qq或者微信上或者傳真過去給客戶。根據(jù)相關(guān)法律及最高院司法解釋，以及 年 月 日編號(hào)為 的借款合同及 年 月 日編號(hào)為 的（填擔(dān)保合同或協(xié)議的名稱），我公司擁有對(duì)貴單位貸款債權(quán)本金金額為rmb元整；利息rmb 元整，本息合計(jì)rmb 元整。請(qǐng)您于 年 月 日前來(lái)我公司結(jié)算有關(guān)款項(xiàng)，否則我公司將采取法律手段對(duì)您所購(gòu)買的房產(chǎn)進(jìn)行處理，對(duì)此您須承擔(dān)一切法律后果。該通道應(yīng)當(dāng)包含兩套聯(lián)系方式，首先是業(yè)務(wù)常用溝通聯(lián)系方式，含文件數(shù)據(jù)傳輸功能；其次是應(yīng)急聯(lián)系渠道，作為對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件的聯(lián)系之用。1輔助行政人員應(yīng)當(dāng)每月依據(jù)催收主管的報(bào)告，整理出催收數(shù)據(jù)，按照和銀行合作協(xié)議約定的時(shí)間和銀行對(duì)賬，并對(duì)各個(gè)催收人員的催收業(yè)績(jī)進(jìn)行詳細(xì)記錄報(bào)財(cái)務(wù)部門備案。系統(tǒng)故障解決的期限不能超過12個(gè)小時(shí)。四、人員交接時(shí)的注意事項(xiàng)電話催收將案件交接給外訪催收人員的時(shí)候，有責(zé)任督促外訪催收人員的工作，并對(duì)外訪人員的一些不規(guī)范的行為可以提出改進(jìn)的建議。并整理相關(guān)的電話、傳真、信函、外訪情況報(bào)給輔助行政人員備案。鑒于本流程是對(duì)催收流程的整體的規(guī)定，在執(zhí)行具體催收案件過程中對(duì)客戶的一些特殊和臨時(shí)的要求也應(yīng)當(dāng)給予配合。多謝合作?。ü菊拢┠?月 日我公司聯(lián)系人： 聯(lián)系電話：催補(bǔ)按揭資料函尊敬的 先生/女士：根據(jù)您