【正文】 搞好與甲方的關(guān)系。同時兼管三修堂的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的積極性。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)?，F(xiàn)將保潔班一年來的工作匯報如下：一、用心服務(wù)、提升保潔服務(wù)質(zhì)量梅村服務(wù)區(qū)保潔班承擔(dān)服務(wù)區(qū)南區(qū)停車場、對外男女公廁、會議中心及辦公區(qū)域的保潔任務(wù)。持之一恒的日檢查，是保潔標(biāo)準(zhǔn)化不可缺少的措施，只有這樣，墻上貼的才不會是一紙空文，保潔區(qū)的衛(wèi)生才能贏得過往旅客的滿意。五、工作中存在的問題（1）保潔員基本來自農(nóng)村，人員素質(zhì)參差不齊,人員流動量大,給我們的工作帶來很大困難，目前員工基本上能按標(biāo)準(zhǔn)完成工作任務(wù)，但在遵守工作紀(jì)律,行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣。衛(wèi)生間干凈無異味?？匆粋€人是否能做好事情，只要看他對待工作的態(tài)度。在公司明確分出了保潔部和安全事務(wù)部后，我們兩部也多次精誠合作，在貴陽市“三創(chuàng)一辦”期間、在房開售房活動前后、在節(jié)日時都曾一起沖洗路面、清洗水池，也為了小區(qū)的環(huán)境工作搬抬運(yùn)挪各種雜物。并且穩(wěn)定保潔員的情緒，保持高漲的工作激情。個人的力量是有限的，我們是一個團(tuán)結(jié)的集體，個人所取得的小小成績，應(yīng)歸功于我們這支高素質(zhì)的公司隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻(xiàn)的員工。在這一個月中，我主要負(fù)責(zé)了一些教學(xué)樓的保潔工作。保潔月工作總結(jié)8在本月的工作中，我深刻認(rèn)識到，保潔工作是一份區(qū)別于其他職業(yè)的永不消逝的職業(yè)。對于那些使用壓力較大的設(shè)備，我需要進(jìn)行反復(fù)使用和維護(hù)來確保設(shè)備的39。保潔工作當(dāng)中，我也更應(yīng)該去注重一些細(xì)節(jié)，做衛(wèi)生工作其實抓的也就是細(xì)節(jié)了，所以今后的工作當(dāng)中，我會繼續(xù)向更好的人學(xué)習(xí)，把細(xì)節(jié)做起來，不辜負(fù)每一位領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵和幫助！保潔月工作總結(jié)1220xx年11月，對于保潔服務(wù)有限公司來講是開拓創(chuàng)新的一月，也是具有挑戰(zhàn)性的一月，緊隨公司的步伐，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確指引下，在沐野公司各部門的積極配合下，我們本著誠信、熱情、耐心、細(xì)致的服務(wù)理念，較好地完成了上半年的工作任務(wù)。物業(yè)保潔公司領(lǐng)導(dǎo)清醒的認(rèn)識到，必須強(qiáng)化全體員工的服務(wù)意識、加強(qiáng)內(nèi)部管理、加大監(jiān)控力度、節(jié)約耗材，發(fā)揮主人翁精神，遇事果斷冷靜，源盛廣場因為運(yùn)營時間短，業(yè)主裝修工作量大，無形當(dāng)中增加了工作量，只有這時才能顯示出保潔公司的重要性，必須做到隨丟隨清，及時反饋，及時匯報，能解決的就地解決，不能解決的匯報解決，始終給所有業(yè)主一個干凈的環(huán)境。6月份按照上級要求組織班員學(xué)習(xí)觀看了生命至上安全生產(chǎn)月主題宣教片，和生命重于泰山———關(guān)于安全生產(chǎn)重要論述宣傳片，對安全問題進(jìn)行了強(qiáng)化宣講。保潔月工作總結(jié)14回顧這一個月的保潔工作經(jīng)歷，我認(rèn)識到我是一個不太懂的保潔員，需要不斷勇于嘗試和創(chuàng)新，從而創(chuàng)造高質(zhì)量的保潔服務(wù)。嚴(yán)格的遵守公司的規(guī)章制度，認(rèn)真的做好自己的工作?；仡欉@段時間里的所有工作令人欣慰，我們順利地完成了保潔這幾個月時間來各項工作任務(wù)，開始進(jìn)入公司從熟悉到融入到這個團(tuán)隊，當(dāng)中并積累了不少工作經(jīng)驗。近段時間因園林綠化養(yǎng)戶及一期道路施工及路邊綠化種植，整體環(huán)境灰塵大，泥土多，雖然加強(qiáng)清潔但整體清潔衛(wèi)生狀況沒有達(dá)到要求，隨之園林施工即結(jié)束后進(jìn)行大衛(wèi)生處理，達(dá)到公司衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。四、明年工作計劃做好一期洋房交房前的開荒清潔維護(hù)工作做好人員堅督、加強(qiáng)走動式管理規(guī)范操作程序做好部門物資管控，做好成本控制加強(qiáng)對保潔部禮節(jié)禮貌及崗位技能培訓(xùn)最后，我希望我們公司可以走得更遠(yuǎn)更久，能夠得到更多業(yè)主的信賴，能吸納到更多有用的人才，發(fā)展得更強(qiáng)更好，讓每一個公司的員工、小區(qū)的業(yè)主都能生活和工作在一個美麗、干凈、安全和有品味的環(huán)境中。經(jīng)過這幾個月不斷培訓(xùn)及磨合，現(xiàn)部門員工已適應(yīng)現(xiàn)有的管理模式及工作程序，人員基本穩(wěn)定。所以雖然我的工作比較的不起眼，但是也是比較的重要的，業(yè)主都希望能夠擁有一個干凈的小區(qū)。、休整工作等。本月班組對違章行為進(jìn)行了深入排查，對人員的著裝，工作器具的使用，和現(xiàn)場工作中的違章行為進(jìn)行監(jiān)督，查處了1次，主要是在工作過程中，職工衣著部統(tǒng)一，清掃工具沒有安放準(zhǔn)確，以及誤碰電子設(shè)備的問題。6月保潔班公司對六規(guī)管理的要求全部完成并上傳。實施幾個月來，公司全體員工的工作作風(fēng)、質(zhì)量和服務(wù)意識、水平都有了顯著提高。所以在團(tuán)結(jié)和配合同事們工作上，我認(rèn)為自己也是做到位了的。明年，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平，以及投入更多的時間、更大的熱情，完成XX單位內(nèi)部的各項保潔工作。保潔月工作總結(jié)7回首這一個月的保潔工作，我意識到保潔工作中應(yīng)該有愉悅感。我通過每一次的保潔工作，不斷拓寬自己的視野和技術(shù)水平，讓我更好地掌握和應(yīng)對保潔工作中的各種情況和問題。如今每每看到經(jīng)我打掃的病區(qū)干干凈凈，一塵不染，看到患者在這樣的環(huán)境里就醫(yī)，聽到患者不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。協(xié)助工程部修理小區(qū)全部線路短路路燈 3 次。我決不推卸責(zé)任，小區(qū)衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的情況，雖然有施工車輛的違規(guī)操作而影響，但是更多的是我自己對小區(qū)保潔工作的掌控不到位，對工作的理解和安排還有與保潔員的溝通，都達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)和效果。這個小竅門立即在工作中得到推廣。大廳和衛(wèi)生間是工作人員出入最頻繁的地方，也是最易臟的地方，清潔的重點應(yīng)放在大廳和衛(wèi)生間。調(diào)動保潔員的工作熱情，保持高漲的工作激情。（2）按標(biāo)準(zhǔn)檢查。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，故障不過夜。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。做到獎勤罰懶，賞罰分明。對此情況，我們高度重視，及時組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對2011年的工作做以簡要總結(jié)。新增服務(wù)類型——家政服務(wù)；通過走訪，隨著現(xiàn)實社會中人們生活水平、物質(zhì)水平的提高，一些白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層，由于忙于事業(yè)對于家庭中的家務(wù)，給家庭帶來了一些麻煩和困難，因此在確保小區(qū)工作質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)不下降的前提下，新增一項家政服務(wù)，為這些人群提供一系列的服務(wù)，解決了他們實際生活中的困難，也為我們公司與員工個人增添一項業(yè)務(wù)與收入！回顧一年的工作，雖然做出了一些成績，積累了一些經(jīng)驗，管理能力相應(yīng)提高了一些，但仍與公司的要求還相差甚遠(yuǎn)，同時，讓我們思考的東西還有很多，但我們會通過總結(jié)，找到新的起點，注重“個人行為”的培訓(xùn)和落實“個人行為”作為“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的重要組成要素，我們一定要站在這一“高度”去重視、關(guān)注“個人行為”，同時，保潔工作更要“積極地、有意識地、主動地”從我做起、從今天做起”注重我們每一個人、每一位同事的行為舉止，提高素質(zhì)修養(yǎng)，并從制度和培訓(xùn)中規(guī)范自己。物品領(lǐng)用管理。3，認(rèn)真落實保潔公區(qū)的保潔標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)，重點是收市時的檢查。第一篇：保潔部月工作總結(jié)保潔部月工作總結(jié)保潔部月工作總結(jié)對樹枝上的各種懸掛物進(jìn)行了5次清理，但因天嶼高層及風(fēng)力等因素影響，此類清理也將列入定期清理項目。3》員工宿舍和員工餐廳制度的落實： 從周一開始在員工宿舍休假員工中實行休假條制度，至今效果良好。員工的物品領(lǐng)用逐個做好登記手續(xù)，超出正常領(lǐng)用數(shù)量，講明原因，使其清潔消耗品的費用控制在合理有效的使用范圍內(nèi)。加強(qiáng)思想和專業(yè)知識上的學(xué)習(xí)，有組織、有計劃、有目的進(jìn)行培訓(xùn),繼續(xù)加強(qiáng)個人自身素質(zhì)的約束力，發(fā)揮自己專業(yè)知識、技能的特長，努力學(xué)習(xí)管理知識，最后，我們堅信，保潔部在公司領(lǐng)導(dǎo)以及在各部門的支持下，定會將保潔工作做好，同時也將會以一種新的姿態(tài)展現(xiàn)給大家?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為2012年的工作打好基礎(chǔ)。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。堅持每天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特公司管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。物料管理的正規(guī)化。2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。在檢查工作中，不走過場。與各部門積極配合，一起充分的分析和計劃保潔的工作安排。特別是衛(wèi)生間的便池、死角、玻璃必須清潔到位，做到窗明幾凈，便池?zé)o污物，衛(wèi)生間無異味，達(dá)到合格的標(biāo)準(zhǔn)。同時積極開展保潔人員服務(wù)技能的訓(xùn)練和考核，提高她們的素質(zhì)和服務(wù)水平。這些將是我以后生活和工作中需要不斷改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。維修銷售大廳衛(wèi)生間洗手池 3 次，沖便水閥 4 次。保潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內(nèi)窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。在今后的工作中，我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識水平，更好地幫助自己成為一名優(yōu)秀的保潔員。我通過不斷學(xué)習(xí)和探索，了解了保潔環(huán)保和技巧和衛(wèi)生管理方面的知識。保潔月工作總結(jié)10在本月的保潔工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)、勤奮勞動、注重細(xì)節(jié)、提高效率?；蛟S我也有一些地方做的不是很對，不是讓人很舒服，但是在工作上，我認(rèn)為自己是在不斷完善了的，也順利的完成了每一次工作和任務(wù)。第五，因秉承“微笑服務(wù)”的工作理念，在實際的工作中，對于業(yè)主提出的意見，進(jìn)行廣泛的收集，合理性的建議會在公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商后進(jìn)行采納、使用，對于日常業(yè)主出現(xiàn)的困難我們會盡力地協(xié)助其解決，最終的服務(wù)工作最終集中體現(xiàn)在保潔細(xì)節(jié)上，針對這個問題，我們做出了有效的處理，首先，我們從項目經(jīng)理抓起，加大巡場力度，監(jiān)督員工執(zhí)行力上下功夫。按照公司提出的要求在每次的六規(guī)會上宣誓安全誓詞，拍照并簽字。對在職人員進(jìn)行了批評教育，整改。所以之后我應(yīng)該要更加努力的工作，才能夠給業(yè)主一個干凈的生活區(qū)域。衛(wèi)生方面1)在公司領(lǐng)導(dǎo)要求下部門實行定人定崗模式，保潔班次分為兩個班次，上午進(jìn)行日常大清，下午進(jìn)行維護(hù)清潔及抽人做計劃衛(wèi)生。保潔部 20121226。恢復(fù)干凈整潔的園區(qū)環(huán)境，取得了較好的效果，但清潔成本有所增加。第五篇：保潔部年終工作總結(jié)物業(yè)環(huán)境保潔年終工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼2012年即將過去，來到公司8個月了。每天都按時到崗，沒有缺勤的情況發(fā)生。6月份保潔班的安全工作和班組安全記錄，培訓(xùn)記錄均已完成并上報綜合審查批復(fù)。準(zhǔn)時完成了六規(guī)的講解和執(zhí)行。三、節(jié)能降耗、及時匯報，管理效益明顯提高。這樣其實并不是一種很好的解決方式，有些東西能不計較了就不要計較，這才會讓我們這個集體更加的良好。對于那些缺乏衛(wèi)生的地方，我需要大力清掃和整理。在未來的工作中，我將不斷提高自我的專業(yè)水平，不斷感受保潔工作中的`熱情和愉快感，從而產(chǎn)生一種高度的職業(yè)操守感和責(zé)任感。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我逐漸掌握了一些保潔技巧，讓