【正文】 青年文明號管理特點(diǎn)，有公布監(jiān)督電話并把承諾內(nèi)容掛在醒目地方。二、從培養(yǎng)青年的角度來解釋創(chuàng)建青年文明號活動，有助于提高青年的職業(yè)道德水準(zhǔn)。什么叫團(tuán)隊精神？我的理解是，團(tuán)隊精神是青年員工對于所在企業(yè)的高度認(rèn)同感，基于這種認(rèn)同感，一個企業(yè)以整體一致的面貌向社會提供服務(wù)，與同類型企業(yè)開展競爭。各級“青年文明號”牌匾的制作規(guī)定材料：銅板底；字體：“青年文明號”字樣統(tǒng)一使用江澤民同志題字，級別、落款及日期字體為黑體字；字體顏色：“青年文明號”為紅色，其余字體為黑色；牌匾尺寸：全國級為650mm400mm，省級為560mm 350mm，市級為480mm 300mm，縣市區(qū)級以下為450mm 270mm青年文明號”的“四上墻青年文明號牌匾、青年文明號成員照片及證號、青年文明號承諾內(nèi)容及授牌機(jī)關(guān)監(jiān)督電話、青年文明號信用公約第五篇：青年文明號縣地稅局稅務(wù)所申報市級青年文明號材料**縣地稅局**稅務(wù)所成立于1999年，坐落于聞名遐邇的**水庫之濱，是以納稅服務(wù)為主的稅務(wù)所，是全局征管一線的“窗口”單位。工作機(jī)制的建立完善，使我們的服務(wù)更加規(guī)范，更加貼近納稅人的需求。12366納稅服務(wù)熱線主要提供納稅咨詢服務(wù)、查詢服務(wù)，受理涉稅舉報和違規(guī)投訴，通過接收傳真和留言功能提供24小時系統(tǒng)自動受理服務(wù)，此外，納稅人還可以隨時通過系統(tǒng)的發(fā)送傳真功能和播放錄音功能獲取自己所需要的稅收資料；納稅咨詢服務(wù)熱線專為納稅人進(jìn)行業(yè)務(wù)咨詢而開設(shè)，由兩名專業(yè)骨干專門接聽，八小時隨時暢通解答納稅人疑問，成為稅收政策宣傳和稅企信息溝通的又一紐帶。即：從服務(wù)廳內(nèi)向服務(wù)廳外拓展。“陽光服務(wù)二三六工程”的推出，一方面切實方便了納稅人，使納稅人能夠享受到溫馨而個性化的服務(wù)；另一方面也激發(fā)了青年干部的工作熱情，納稅服務(wù)理念得到了進(jìn)一步升華。我所緊緊圍繞窗口服務(wù)工作的特點(diǎn)，始終將提高納稅服務(wù)工作水平作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，積極開展多項“青年文明號”創(chuàng)建活動。教育學(xué)家吳玉章曾有言“春風(fēng)得勢，時代更新；趁此時機(jī)，奮勇前進(jìn)”。全面實現(xiàn)服務(wù)手段科學(xué)化，內(nèi)部管理制度化，辦稅步驟程序化，服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。開展了各種形式的業(yè)務(wù)比賽活動：比票證填開項目誰最齊全，比稅收業(yè)務(wù)掌握誰最全面，比納稅資料管理誰最規(guī)范，比計算機(jī)操作誰最熟練等，有效提高了干部的綜合業(yè)務(wù)技能，真正提高了為納稅人服務(wù)的本領(lǐng)。再次，堅持實行使用文明用語，禁用服務(wù)忌語，著裝上崗，掛牌服務(wù)，禮貌待人，服務(wù)熱情，制定了“微笑服務(wù)”、“限時服務(wù)”、“一窗式服務(wù)”等制度，使納稅窗口成為傳播精神文明的窗口。同時，積極做好外部宣傳工作，充分利用宣傳窗，把我們的創(chuàng)建目標(biāo)及規(guī)劃公之于眾，以加強(qiáng)輿論引導(dǎo)和社會監(jiān)督。并繼續(xù)執(zhí)行無休息日制度，為納稅人提供全周七天服務(wù)，切實解決部分納稅人的困難。五、加大投入，完善硬件服務(wù)設(shè)施，方便納稅人 分局根據(jù)實際需求，為辦稅服務(wù)廳配備了純凈水飲水機(jī)，安裝了投幣公用電話等設(shè)施來進(jìn)一步方便納稅，在值班桌上配齊了紙、筆、墨水、復(fù)印紙等提供使用，制作了納稅人申報納稅時需辦理的各種手續(xù)表格的填具樣張，供納稅人參照。辦稅服務(wù)廳爭創(chuàng)青年文明號情況匯報根據(jù)市局***號文件精神，我們**稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳以“服務(wù)人民，奉獻(xiàn)社會”為宗旨，以廣大納稅人滿意不滿意為基本標(biāo)準(zhǔn)，積極爭創(chuàng)最佳“青年文明號”辦稅服務(wù)廳，促進(jìn)全體工作人員的精神文明建設(shè)上一個新臺階。通過這些舉措，使大家得到鍛練得到充實得到提高，不斷增強(qiáng)了文明服務(wù)的自覺性和爭先創(chuàng)優(yōu)意識，給文明窗口創(chuàng)建注入了新的內(nèi)容和生機(jī)。積極參與“捐資助學(xué)基金”幫助農(nóng)村貧困學(xué)生。五是抓率先垂范。也許這些事情不夠轟轟烈烈，但卻體現(xiàn)了一個優(yōu)秀青年全體應(yīng)有的素質(zhì)。平等與互信是人與人團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要前提，尊重與理解是人與人溝通交往的重要紐帶。從“以征收為中心”向“以服務(wù)為中心”拓展。下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。我所積極響應(yīng)局黨組的號召，始終緊緊抓住全心全意為納稅人服務(wù)這一根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化細(xì)節(jié)，不斷創(chuàng)新活動方式，不斷豐富活動內(nèi)涵，全方位拓展服務(wù)渠道。我所為爭創(chuàng)市級“青年文明號”，首先制定行之有效的《實施方案》，成立爭創(chuàng)領(lǐng)導(dǎo)小組，提出“以奉獻(xiàn)揚(yáng)青春，與地稅同進(jìn)步”的服務(wù)口號，并嚴(yán)格制定《納稅服務(wù)規(guī)范》、《**稅務(wù)所工作制度》和《服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》等11項規(guī)章制度，為推進(jìn)“依法行政、有效執(zhí)行”打下了堅實的基礎(chǔ)。走出大規(guī)模政治動員的老模式，走出單一化的工作方式，是共青團(tuán)工作的當(dāng)務(wù)之急。創(chuàng)新是企業(yè)的生命，企業(yè)員工創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力的高低決定著企業(yè)發(fā)展水平的高低。創(chuàng)建青年文明號活動以科學(xué)管理為基本內(nèi)涵，把行業(yè)管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)變成對每一個青年職工的具體要求，提高了青年職工隊伍素質(zhì)，塑造了企業(yè)的良好形象，使企業(yè)在改善服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上增強(qiáng)了市場競爭能力，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)效益的顯著提高。開展創(chuàng)建“青年文明號”活動的宗旨創(chuàng)建“青年文明號”活動旨在組織和引導(dǎo)青年立足本職崗位，誠實勞動；文明從業(yè)，樹立適應(yīng)社會主義市場經(jīng)濟(jì)要求的敬業(yè)意識、創(chuàng)業(yè)精神和質(zhì)量、安全、效益、競爭、服務(wù)等觀念，在全社會展示當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌，塑造行業(yè)和企事業(yè)單位的良好形象，倡導(dǎo)職業(yè)道德和職業(yè)文明，為建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制，推進(jìn)社會主義物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)做貢獻(xiàn)。1994年4月1日，江澤民同志題寫了“青年文明號”。三、抓好基礎(chǔ)工作完善創(chuàng)建青年文明號實施方案。編制車間設(shè)備檢修計劃和設(shè)備大修計劃，制定詳細(xì)的設(shè)備月檢修計劃，建立健全的機(jī)械、電氣設(shè)備檔案，做好機(jī)械、電氣設(shè)備備品備件及材料的提交計劃?；顒訖z查指每次青年文明號開展活動之后的例行檢查，檢查內(nèi)容包括：活動結(jié)合工作是否緊密、參加人數(shù)是否達(dá)到一定比例、取得效果是否滿意、對外宣傳是否到位等；半年檢查內(nèi)容包括：基礎(chǔ)臺帳是否完善、成員基本條件是否符合、活動開展情況等；年度檢查內(nèi)容包括：基礎(chǔ)臺帳、掛牌情況、匯報材料（文字、PPT、DV等）。創(chuàng)建青年文明號是促進(jìn)青年成長成才，創(chuàng)一流工作業(yè)績的有效途徑。完善創(chuàng)建檔案，規(guī)范文字、圖片等創(chuàng)建原始資料的積累、歸類和整理。18年來，青年文明號內(nèi)涵不斷深化，機(jī)制不斷完善，領(lǐng)域由服務(wù)窗口行業(yè)拓展到生產(chǎn)行業(yè)和國家建設(shè)重點(diǎn)工程，之后又延伸至機(jī)關(guān)事業(yè)單位。黨、團(tuán)組織健全，并起表率作用。在市場經(jīng)濟(jì)社會中，一個成功的人應(yīng)當(dāng)具有高度的職業(yè)道德自覺。團(tuán)隊精神的基礎(chǔ)是合作意識，團(tuán)隊精神是以整體面貌表現(xiàn)出來的，而企業(yè)中的合作意識則用來協(xié)調(diào)員工之間的關(guān)系，使不同的崗位上的員工達(dá)成和諧、默契。主要負(fù)責(zé)全縣1萬余戶納稅人 的稅務(wù)登記、稅款征收、發(fā)票發(fā)售和兌獎、車船稅征收、代開發(fā)票、契稅征收、稅收減免緩?fù)说氖芾淼雀黜椃?wù)內(nèi)容，處于全局納稅服務(wù)工作的最前沿，具有政策性強(qiáng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高、崗位責(zé)任重等特點(diǎn)。規(guī)范服務(wù)行為，樹立地稅一流行風(fēng)。（二）開辟三條綠色通道：殘疾人綠色服務(wù)通道；納稅信譽(yù)A級企業(yè)綠色服務(wù)通道；下崗職工辦稅綠色服務(wù)通道。稅務(wù)工作者，是稅法的執(zhí)行者，更是稅法的宣傳者，在做好本職工作、依法征稅之余應(yīng)該積極拓展服務(wù)領(lǐng)域，回饋社會，這是實踐“三個代表”的要求，也是社會賦予我們的責(zé)任。四、率先垂范，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以青年志愿活動促文明創(chuàng)建。為了增強(qiáng)主人翁責(zé)任感和“愛國、敬業(yè)、為民”意識，在相關(guān)部門的支持下，組織了莊嚴(yán)的團(tuán)員宣誓活動；為了給青年干部搭建起展示才華的平臺，建立了內(nèi)容豐富的黨員檔案、團(tuán)員檔案；為了鼓勵青年干部積極實踐、勇于創(chuàng)新，開展了題為“向納稅人致敬，弘揚(yáng)地稅文化”的征文評比活動和“學(xué)身邊先進(jìn)人物”、“爭當(dāng)青年崗位能手”、“爭當(dāng)服務(wù)標(biāo)兵”等形式多樣的團(tuán)隊活動。在市級文明單位的高平臺上，面對新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)，我們有信心，在各級領(lǐng)導(dǎo)一如既往的關(guān)心和幫助下，繼續(xù)貫徹“四個一”治稅思想，按照“五重”、“五做”要求自己，始終以發(fā)展為主題、改革為動力、創(chuàng)新為旋律，力爭用現(xiàn)代化的管理理念和方式來指導(dǎo)各項工作，我們將一路栽種風(fēng)景，創(chuàng)和諧征納環(huán)境，為打造生態(tài)**經(jīng)濟(jì)再鑄新輝煌，再續(xù)新篇章！雙城市地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳，是雙城市地方稅務(wù)局對外服務(wù)的窗口，在日常的稅收征管工作中起著至關(guān)重要的作用。二、加大投入，完善設(shè)施，打造優(yōu)良環(huán)境“以納稅申報和優(yōu)化服務(wù)為基礎(chǔ)，以計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)為依托，集中征收，重點(diǎn)稽查”的征管模式運(yùn)行以來，辦稅服務(wù)廳已經(jīng)成為稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間友誼的橋梁和溝通的紐帶，是稅務(wù)部門“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”的窗口。在歷次業(yè)務(wù)競賽考試中，辦稅服務(wù)廳全體干部都在全局名列前茅，其中1人還被哈市局授予“業(yè)務(wù)能手”稱號。此外，辦稅服務(wù)廳還完善了監(jiān)督制約機(jī)制，聘請了各行業(yè)納稅人代表作為特邀監(jiān)督員。并積極鼓勵全體人員通過各種途徑開展自學(xué)，全年目前共有*人次在報考學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)職稱和大專以上學(xué)歷，以此來提高隊伍的文化素質(zhì)。文秘114版權(quán)所有六、以各類創(chuàng)建活動為載體，開展窗口優(yōu)質(zhì)服務(wù)辦稅服務(wù)廳是稅務(wù)機(jī)關(guān)和納稅人接觸最為頻繁的場所，是納稅人透視稅務(wù)工作的“靜態(tài)窗口”。四、加強(qiáng)檢查監(jiān)督，完善監(jiān)督制約機(jī)制，進(jìn)一步深化政務(wù)公開每次征期結(jié)束后，我們都要召開一次小結(jié)會，進(jìn)行分析講評，總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出薄弱環(huán)節(jié)，