【正文】 作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。靈活運(yùn)用績(jī)效考核方案，定時(shí)定量，拉開(kāi)績(jī)效工資檔次，提高醫(yī)務(wù)人員工作積極性和緊迫性。另外，結(jié)合醫(yī)療政策對(duì)貧困人員建立了就診綠色通道，就診、取藥、檢查、住院等優(yōu)先對(duì)待。殘疾人管理720人，%?？偨Y(jié)和回顧近一年的工作，還存在一些問(wèn)題：一是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)水平仍需提高；二是患者對(duì)現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展期望值仍然過(guò)高，醫(yī)患糾紛仍然處于上漲的趨勢(shì)；三是現(xiàn)行人才體制原因，導(dǎo)致我中心人才引進(jìn)渠道不暢，高學(xué)歷、高資質(zhì)人才難以引進(jìn)，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員結(jié)構(gòu)梯隊(duì)建設(shè)不合理，出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。截止6月底，我中心共篩查并登記高血壓患者1599人，規(guī)范化管理1325人，規(guī)范化管理率82%；篩查糖尿病患者472人，規(guī)范化管理405人，規(guī)范化管理率85%。三、中醫(yī)先進(jìn)區(qū)縣創(chuàng)建及三室一科一房建設(shè)工作國(guó)醫(yī)館的創(chuàng)建按照中醫(yī)先進(jìn)區(qū)縣創(chuàng)建工作的要求，中心從年初開(kāi)始積極籌備創(chuàng)建了國(guó)醫(yī)館。加強(qiáng)村衛(wèi)生室清理整頓工作，整合資源，力爭(zhēng)消滅空白村；細(xì)化村衛(wèi)生室績(jī)效考核工作，提升鄉(xiāng)村醫(yī)生在公共衛(wèi)生工作中的服務(wù)能力。希望能夠通過(guò)健康教育，幫助人們了解哪些行為是影響健康的，并能自覺(jué)地選擇有益于健康的行為生活方式。積極做好各項(xiàng)基本工作，把公共衛(wèi)生工作落到實(shí)處，認(rèn)真做好本職工作。我中心實(shí)行35歲以上就診者首診測(cè)血壓制度，收到了良好的效果，為高血壓的早診斷奠定了良好的基礎(chǔ)，在以后的工作中，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持，為轄區(qū)居民的健康做出更大的努力！我中心在重點(diǎn)疾病監(jiān)測(cè)的基礎(chǔ)上，還管理精神疾病患者30人，殘疾人60人，定期進(jìn)行隨訪，監(jiān)測(cè)病情。六、下半年工作思路強(qiáng)化中醫(yī)創(chuàng)建各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮國(guó)醫(yī)館各個(gè)科室的作用，為患者所服務(wù)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)07歲兒童建檔 2114 人，其中036月齡兒童系統(tǒng)化管理1104人。16月份總診療人次16221人次，住院202人次；新農(nóng)合出院200人次，；新農(nóng)合門(mén)診統(tǒng)籌就診5660人次。針對(duì)目前中心面臨機(jī)遇和挑戰(zhàn)，開(kāi)展醫(yī)德好、服務(wù)好、質(zhì)量好、群眾滿意的“三好一滿意”活動(dòng)和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”活動(dòng)，打造服務(wù)品牌，創(chuàng)建百姓放心滿意的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；推行人性化文明服務(wù)，突出了以人為本、人文關(guān)懷的人性化服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量，受到了住院患者及家屬的廣泛好評(píng)。一年來(lái)共入戶服務(wù)28880戶，完善更新居民健康檔案23939戶，62788人，建檔率85%。中心領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，在學(xué)習(xí)、工作、紀(jì)律、廉潔自律等方面率先垂范、勇于擔(dān)當(dāng)，引領(lǐng)干部職工改進(jìn)作風(fēng)。通過(guò)建立中醫(yī)藥對(duì)口支援機(jī)制，開(kāi)設(shè)中醫(yī)康復(fù)病區(qū)，引進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院技術(shù)、人員和管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)社區(qū)中醫(yī)藥服務(wù)能力建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的優(yōu)勢(shì)與作用。門(mén)診人次和業(yè)務(wù)收入與去年同期比較（見(jiàn)下表)項(xiàng)目門(mén)診人次入院人次總收入總支出（不含計(jì)免)（萬(wàn)元)（萬(wàn)元）2010年（14月)（14月)（四）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作扎實(shí)推進(jìn)自2010年實(shí)施基本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化開(kāi)始，我中心根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局有關(guān)文件精神，在區(qū)疾控中心和區(qū)保健站的指導(dǎo)下，順利開(kāi)展基本公共衛(wèi)生服務(wù)逐步均等化工作。要從根本上提高居民健康行為的形成率。每天學(xué)校及托幼機(jī)構(gòu)把孩子的發(fā)熱情況上報(bào)給我社區(qū)，我社區(qū)在上報(bào)給疾控部門(mén)。三、“人的健康為中心，以家庭為單位，以社區(qū)為范圍，以需求為向?qū)?，以婦女、兒童、老年人、慢性病人和殘疾人為重點(diǎn)，以解決社區(qū)主要衛(wèi)生問(wèn)題為目的的，把預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育、計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)六位一體的服務(wù)宗旨”。第一篇：2009年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)2009年度社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作總結(jié)一、開(kāi)展了健康教育工作中心年初制定了健康教育計(jì)劃。我們利用“”婦女節(jié)的機(jī)會(huì)宣傳婦女健康知識(shí)，并對(duì)轄區(qū)的慢性病進(jìn)行初步統(tǒng)計(jì)并根據(jù)既往診斷結(jié)果，抓住主要問(wèn)題，予以跟蹤服務(wù)。期間我社區(qū)人一行6人到3所學(xué)校進(jìn)行預(yù)防甲型流感衛(wèi)生教育宣傳，做好一切的防護(hù)措施。（6）狠抓社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的管理。通過(guò)重組全科全隊(duì)、加強(qiáng)人員培訓(xùn)以及按月定任務(wù)量加強(qiáng)全科團(tuán)隊(duì)管理，提高了工作人員的工作積極性，較好的完成了公共衛(wèi)生服務(wù)各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí)利用中醫(yī)科標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為契機(jī)，增加中醫(yī)藥適宜技術(shù)和惠民措施，加入中醫(yī)元素，突出社區(qū)居民適宜的中醫(yī)藥技術(shù)特色。團(tuán)隊(duì)決策力、執(zhí)行力不斷提高，領(lǐng)導(dǎo)班子核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用日益增強(qiáng)，全中心抓黨建、謀發(fā)展，抓服務(wù)、樹(shù)品牌，抓創(chuàng)優(yōu)、促和諧氛圍日漸濃厚。0—6歲兒童5045人，0—6歲兒童規(guī)范管理數(shù)4292人，%。積極開(kāi)展臨床抗生素應(yīng)用專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，引導(dǎo)臨床醫(yī)護(hù)人員使用基本藥物和適宜技術(shù)，進(jìn)行規(guī)范治療，建立醫(yī)療質(zhì)量和費(fèi)用公示制度，經(jīng)常采用“下科室、進(jìn)病房”的日?；O(jiān)督模式，按照“事前公開(kāi)，過(guò)程公開(kāi)，結(jié)果公開(kāi)”的三公開(kāi)原則，保證患者的參與權(quán)、知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二、社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)居民健康檔案及慢性病患者管理 1）居民健康檔案為確保信息的真實(shí)可靠，今年在建檔工作，充分發(fā)揮鄉(xiāng)村醫(yī)生的作用。為轄區(qū)內(nèi)幼兒園1407名兒童提供健康體檢，同時(shí)為兒童的健康發(fā)育提供咨詢(xún)服務(wù)。繼續(xù)完善藥房、庫(kù)房、炮制房和煎藥房建設(shè)；完善針灸室、理療室的建設(shè)，讓中醫(yī)適宜技術(shù)走到患者身邊，使患者樂(lè)于接受；優(yōu)化中醫(yī)服務(wù)環(huán)境，為群眾提供了舒適的就醫(yī)場(chǎng)所。健康教育和健康促進(jìn)工作健康教育是我們一切工作的基礎(chǔ)，通過(guò)有計(jì)劃、有組織、有系統(tǒng)的教育活動(dòng)，使居民自覺(jué)地采納有益于健康的行為和生活方式，消除或減輕影響健康的危險(xiǎn)因素，達(dá)到預(yù)防疾病，促進(jìn)健康，提高生活質(zhì)量的目的。繼續(xù)貫徹各項(xiàng)優(yōu)惠政策，讓轄區(qū)居民得到更多的實(shí)惠，切實(shí)的感受到國(guó)家政策的好處。制作更換宣傳欄和宣傳展板10塊，發(fā)放健康教育宣傳冊(cè)，宣傳彩頁(yè)10000余份。在房屋設(shè)備已經(jīng)到位的情況下，下半年重點(diǎn)進(jìn)行人員合理安排，切實(shí)解決醫(yī)療器械閑置的突出問(wèn)題。上半年對(duì)我轄區(qū)的4名結(jié)核病患者進(jìn)行督導(dǎo)隨訪16次，網(wǎng)絡(luò)直報(bào)傳染病2例。2）高血壓、糖尿病患者管理通過(guò)在門(mén)診及村衛(wèi)生所室開(kāi)展35歲及以上居民首診測(cè)血壓；健康體檢和高危人群篩查檢測(cè)血糖等方式，篩查慢性病患者。深化服務(wù)中心文化內(nèi)涵建設(shè)，積極開(kāi)展平安創(chuàng)建、文明單位創(chuàng)建等凝聚發(fā)展正能量，職工的精神風(fēng)貌發(fā)生很大變化，講文明、守信用成為主流，講奉獻(xiàn)、求進(jìn)取成為時(shí)常。65歲以上老年人管理5676人，管理率65%，精神病患者305人，%。一年來(lái)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心積極響應(yīng)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行省市