【正文】 不發(fā)生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。一、提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)為貫徹落實(shí)衛(wèi)生局關(guān)于開展“平安醫(yī)院”創(chuàng)建的有關(guān)精神，扎扎實(shí)實(shí)抓好醫(yī)院平安創(chuàng)建工作，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，堅(jiān)持“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，把平安創(chuàng)建工作納入目標(biāo)管理和重要議事日程，把平安創(chuàng)建列入工作的重中之重，制定了“醫(yī)院創(chuàng)建平安醫(yī)院活動(dòng)實(shí)施方案”，成立了以趙世印為組長，職能科主任為成員的創(chuàng)建活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了創(chuàng)建活動(dòng)時(shí)間表。堅(jiān)持了“三好一滿意”溫馨服務(wù)和出院病人電話隨訪，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)重點(diǎn)要害部門的工作人員，加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程的學(xué)習(xí)。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，不斷提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范醫(yī)療行為，防止醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛的發(fā)生。制定了《突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》，全面部署防控工作，進(jìn)一步增強(qiáng)和完善科學(xué)檢測、有效預(yù)防、積極應(yīng)對(duì)疫情的能力。特種設(shè)備、放射源、易燃易爆、危險(xiǎn)化學(xué)物品制定有嚴(yán)格的管理使用制度，做到專人保管，危險(xiǎn)化學(xué)物品及毒麻藥物實(shí)行專柜雙鎖兩人保管制度，按規(guī)定嚴(yán)格管理和使用。我們將繼續(xù)完善機(jī)制，加大力度，強(qiáng)化安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院安全管理，妥善解決矛盾，推動(dòng)創(chuàng)建平安醫(yī)院各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，為衛(wèi)生改革和發(fā)展創(chuàng)造和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境而努力。加強(qiáng)重點(diǎn)要害部門、部位管理，如藥品倉庫、液氧室、食堂等消防安全工作，落實(shí)責(zé)任制，實(shí)行誰主管誰負(fù)責(zé)，確保單位不發(fā)生重大安全事故，保證全院的安全和全體人員的正常工作。對(duì)新招錄的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的崗前思想教育，樹立牢固的安全和憂患意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)準(zhǔn)入制度，確保所有人員持證上崗。院領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)辦公室、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人深入科室對(duì)工作落實(shí)情況進(jìn)行督查和考核。五是強(qiáng)化醫(yī)院治安管理，確保職工院內(nèi)安全。強(qiáng)化醫(yī)療安全意識(shí),醫(yī)院先后組織了臨床醫(yī)生核心制度考試、法律法規(guī)考試、急救知識(shí)競賽、優(yōu)秀護(hù)理活動(dòng)等，強(qiáng)化基本技能訓(xùn)練，以提高全員的技術(shù)水平。四、化解糾紛維護(hù)穩(wěn)定制定了處置重大突發(fā)事件的預(yù)案，對(duì)政治性事件、群體性上訪事件、群體性中毒事件、意外傷亡事件和不可預(yù)測的事件等制訂了相應(yīng)的預(yù)案，并根據(jù)情況的不斷變化及時(shí)修訂完善。制定人防、物防、技防應(yīng)急措施，確保全院無重大責(zé)任事故。加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，努力營造良好的外部環(huán)境，廣泛吸納高素質(zhì)的醫(yī)療技術(shù)人才。三、加強(qiáng)教育 提升觀念充分利用院里現(xiàn)有的宣傳櫥窗、公示欄，以及院內(nèi)例會(huì)、工會(huì)活動(dòng)等多種形式，認(rèn)真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。定期開展消防安全演習(xí)，不斷提高突發(fā)事件應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力，為應(yīng)對(duì)可能發(fā)生的自然災(zāi)害提供充足的物資儲(chǔ)備。為確保醫(yī)護(hù)工作安全，醫(yī)院切實(shí)落實(shí)各項(xiàng)工作制度和操作流程。我院在今后的工作中，既要認(rèn)真鞏固創(chuàng)建“平安醫(yī)院”活動(dòng)所取得的成果，又要清醒的看到我們所面臨的不足、困難，以改革創(chuàng)新的精神持續(xù)改進(jìn)和提高，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理有力，醫(yī)療安全，質(zhì)量提高，糾紛減少，醫(yī)患和諧的目標(biāo)。，杜絕不合理收費(fèi)。落實(shí)感染監(jiān)控計(jì)劃、加強(qiáng)重點(diǎn)部門監(jiān)測，對(duì)手衛(wèi)生、一次性用品、傳染病網(wǎng)絡(luò)直報(bào)、抗菌藥物耐藥率、醫(yī)療廢物和醫(yī)療污水處理等項(xiàng)目實(shí)施切實(shí)有效的感染管理，取得了良好成效。5．法制宣傳教育常規(guī)化、制度化。在2007年7月即制定下發(fā)了活動(dòng)實(shí)施方案，成立了以黨委書記、院長為組長，各職能部門負(fù)責(zé)人為成員的“平安醫(yī)院”建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室負(fù)責(zé)日常工作；同時(shí)按照“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作考核標(biāo)準(zhǔn)，將考核內(nèi)容逐一分解，由相應(yīng)職能部門牽頭負(fù)責(zé)，確保了工作措施的落實(shí)；三是“平安醫(yī)院”創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議，對(duì)前一階段工作進(jìn)行督導(dǎo)總結(jié)，對(duì)下一步工作進(jìn)行安排布置。醫(yī)院下一步將對(duì)各部門應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行梳理修訂，并裝訂成冊(cè)；四是每季度及重大節(jié)假日前對(duì)全院各科室、班組的綜合治理臺(tái)帳、毒麻藥品、消防安全、特種設(shè)備、公共食品衛(wèi)生、治安防范工作進(jìn)行全面檢查，以持續(xù)改進(jìn)，保障了醫(yī)院各項(xiàng)工作正常有序開展。已建立了醫(yī)療事故和重大醫(yī)療過失申報(bào)系統(tǒng)并正常運(yùn)作。4．實(shí)施全面質(zhì)量考核。通過法律法規(guī)和規(guī)章制度學(xué)習(xí)、專家講座、典型案例分析、查找醫(yī)療薄弱環(huán)節(jié)和安全漏洞、控制環(huán)節(jié)工作質(zhì)量等有效措施，逐步健全完善了醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全管理的長效機(jī)制，推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平再上新臺(tái)階。醫(yī)院成立了突發(fā)事件應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組、消防安全管理委員會(huì)、質(zhì)量安全管理委員會(huì)、藥事管理委員會(huì)、病案管理委員會(huì)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核小組等，各個(gè)委員會(huì)各司其職，建立起維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定和醫(yī)院治安情況分析報(bào)告制度，如保衛(wèi)科有詳細(xì)的查崗查哨和交接班記錄，醫(yī)院感染科定期收集各個(gè)臨床科室醫(yī)院感染情況報(bào)告。加強(qiáng)治安安全管理。妥善處理醫(yī)患糾紛，高度重視病人投訴工作。平陸縣人民醫(yī)院 2013年11月26日第三篇：創(chuàng)建平安醫(yī)院總結(jié)**區(qū)**鎮(zhèn)衛(wèi)生院**分院創(chuàng)建平安醫(yī)院工作總結(jié)20**年，我院在區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院政治穩(wěn)定，治安秩序安定，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展了我院已有的安定團(tuán)結(jié)的大好局面，現(xiàn)將這半年來我院創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作總結(jié)如下一、健全組織強(qiáng)化管理醫(yī)院高度重視“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)，將其納入議事日程，與醫(yī)院整體工作同部署、同檢查、同考核。規(guī)范全院抗菌藥物的合理使用，督促臨床醫(yī)師嚴(yán)格按照抗菌素合理使用規(guī)范使用抗菌藥物。X線機(jī)、放療設(shè)備等特殊設(shè)備，做到按時(shí)申請(qǐng)有關(guān)部門進(jìn)行驗(yàn)審，管理資料齊全，特殊醫(yī)療設(shè)備操作人員均做到持證上崗。二是做好“三個(gè)專項(xiàng)”工作。醫(yī)護(hù)人員在醫(yī)療工作中發(fā)現(xiàn)病人及家屬對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在異議，或醫(yī)療工作中存在某些缺陷，以及可能出現(xiàn)某些特定情況，有可能演變?yōu)獒t(yī)療糾紛時(shí)，必須發(fā)出醫(yī)療糾紛預(yù)警，并針對(duì)具體情況及時(shí)化解，將可能發(fā)生的醫(yī)療糾紛苗頭撲滅在萌芽之中。平安醫(yī)院的創(chuàng)建，推進(jìn)了我院法制化管理的進(jìn)程，提高了全院干部職工依法辦事、依法執(zhí)業(yè)的能力，構(gòu)建了和諧醫(yī)患關(guān)系，營造了平安有序的發(fā)展環(huán)境。加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)和學(xué)科帶頭人的培養(yǎng)，加大對(duì)現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)力度，定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能競賽，不斷提高診療水平。加強(qiáng)與公安部門的協(xié)調(diào)，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院及周邊地區(qū)治安秩序，確保了醫(yī)院的穩(wěn)定。具體做法是宣傳櫥窗和公示欄定期更新一些與廣大職工密切相關(guān)人人關(guān)心的法律法規(guī)條款，如《消防法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理?xiàng)l例》、《藥品管理法》等等，并在醫(yī)院每周例會(huì)上有專人帶領(lǐng)學(xué)習(xí)，還通過在工會(huì)的活動(dòng)中不定期的舉行一些法律知識(shí)競賽，把職工的業(yè)余時(shí)間吸引到法律法規(guī)的學(xué)習(xí)中來。在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實(shí)做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。嚴(yán)格落實(shí)科室安全責(zé)任制，搞好不穩(wěn)定因素排查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。抓好病人醫(yī)療安全，落實(shí)安全責(zé)任制。今后，醫(yī)院將繼續(xù)積極探索和諧發(fā)展的長效機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)院又好又快發(fā)展。堅(jiān)持圍手術(shù)期“3嚴(yán)”：術(shù)前選擇手術(shù)要嚴(yán)謹(jǐn)、術(shù)中操作要嚴(yán)格、術(shù)后觀察病情要嚴(yán)密；