【正文】 、舒適的優(yōu)質服務。向物業(yè)公司主管部門有效投訴為2%,投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對服務工作的滿意率達90%以上。2018小區(qū)物業(yè)季度工作計劃范文與2018就業(yè)服務和勞動保障工作計劃范文匯編第 7 頁 共 7 頁2018小區(qū)物業(yè)季度工作計劃范文一﹑充分發(fā)揮z物業(yè)公司的團結協(xié)作精神，調動員工的主觀能動性和增強主人翁意識。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門有效投訴為零。人力資源整合，根據管理處工作需要，適當將部分崗位職能合并，實現(xiàn)因才設崗，因才定崗的復合型人才管理機制。以落實再就業(yè)各項扶持政策為重點，幫扶困難人員就業(yè)，以強化就業(yè)服務為手段，努力改善創(chuàng)業(yè)和就業(yè)環(huán)境。充分依靠社會力量辦學和就業(yè)訓練中心職能作用，大力開展有針對性、適用性的各類職業(yè)培訓工作，積極為失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農民工創(chuàng)造就業(yè)條件。消防設施設備的檢查由保安員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進行。通過職前培訓可以使新招員工熟悉和適應新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。6﹑完善用人制度，競爭上崗，末位淘汰。二﹑轉變思想，端正態(tài)度，牢樹為業(yè)主(住戶)服務意識。充分利用宣傳欄出一些內容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個案、報刊摘要等內容的板報。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。(二)進一步做好有關就業(yè)扶持政策的落實，針對政策執(zhí)行過程中的重點難點問題認真加以落實解決，重點做好小額擔保貸款，靈活就業(yè)人員、大齡特困人員社保補貼工作，切實加強督促檢查力度，積極推進各項工作健康有序開展。重點為下崗失業(yè)人員、返鄉(xiāng)農民工推薦就業(yè)崗位。另外，擬想對業(yè)主資料、業(yè)委會資料進行較徹底的分類整理，做到目錄清晰，檢索方便，