【正文】 ,包裝,服務(wù)等.⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),年輕人購買一般不問價格,在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,探望病人，婚慶等。淡季的顧客少。印刷宣傳品，采取密集戰(zhàn)略；同時利用廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳，另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大高校的學(xué)生社團(tuán)等組織建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式。⑴公司地點零售利潤在花卉業(yè)中可達(dá)50％80％，零售利潤足以滿足一個月的房租水電、員工工資、稅收開支等。在節(jié)日的時候，送上一束鮮花，帶上一句問候，給朋友的心里增添了無比的溫暖，尤其是在社會迅速發(fā)展的今天，花的用途隨之也越來越廣，無論是企業(yè)開張，節(jié)日慶典，聯(lián)歡晚會，家居擺設(shè)，還是走訪親戚，就連食品中，也能出現(xiàn)它的蹤影。鮮花的價格有較強的季節(jié)性，特別在節(jié)日價格浮動較大，由于資金緊張，致使宣傳等市場促銷活動不到位，在一定程度上影響了知名度，目標(biāo)受眾認(rèn)知程度相對較低。目標(biāo):有效的打通銷售渠道,以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本,，！盡可能的提高花店的知名度和美譽度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強。小花店就可以開張了。②.通過網(wǎng)絡(luò)，使花店突破時空限制，客戶無論地理距離的遠(yuǎn)近，都可以方便地訪問網(wǎng)上花店訂購鮮花，不再受到地域的限制，拓寬了客源范圍，擴(kuò)大了銷售規(guī)模。②.網(wǎng)上銷售帶來的成本節(jié)約：預(yù)計鮮花銷售成本可以減少20%～30%。市場營銷計劃1。品種少2。不了解市場4。今后，可以與旅游紀(jì)念品公司、工藝品公司、貿(mào)易公司、裝修公司合作。主要從事小型手工藝品的設(shè)計、生產(chǎn)、批發(fā)業(yè)務(wù)，暫不搞零售。經(jīng)營花店要學(xué)會做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營活動，更要重視做人。現(xiàn)在不少下崗的人都尋思著做點小買賣，開花店的成本正是他們所能承受的。樹立競爭意識、市場意識、講信譽、講品牌。從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。在網(wǎng)站的設(shè)計，制作方面，由于我們小組成員對與此相關(guān)的知識了解得不夠多，致使我們在網(wǎng)站設(shè)計時有一定的困難，但是經(jīng)過我們的共同努力和協(xié)作，美境花店網(wǎng)站已初具規(guī)模，送人玫瑰之手，終久留有余香。服務(wù)的內(nèi)容會有很大的擴(kuò)展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。訂貨方式e—mail定單，直接進(jìn)入”美境花店“網(wǎng)站校園花店訂購，電話訂購。先在已經(jīng)建成的另外幾個分站試運營，經(jīng)過3到6個月的運營后再擴(kuò)張到其余的市場。在售后服務(wù)方面，由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式：①打感謝電話或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶重大節(jié)日時發(fā)電子賀卡。合理安排網(wǎng)絡(luò)廣告發(fā)布的時間因素：網(wǎng)絡(luò)廣告的時間策劃是其策略決策的重要方面。四、經(jīng)營策略1。2。本公司將用實力證明在最短的時間內(nèi)在成都的消費者中建立起一定的知名度，并努力實現(xiàn)收支平衡。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧？下面是小編為大家收集的花店創(chuàng)業(yè)計劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。為人類創(chuàng)造最佳生活環(huán)境！讓更多的人們感受幸福的甜蜜！2。通過游覽行業(yè)專業(yè)網(wǎng)站，客戶或競爭對手企業(yè)網(wǎng)站等。目標(biāo)客戶分析在校大學(xué)生購買一般不問價格，但從網(wǎng)上定單來看側(cè)重于中檔價位。要有明確有力的標(biāo)題：廣告標(biāo)題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀念性和主導(dǎo)性的語言。其他活動計劃：節(jié)日優(yōu)惠。綜合花店策略實施1。支付方式根據(jù)有關(guān)材料網(wǎng)上在線支付將會達(dá)到20%，我們正積極與招商銀行等金融單位聯(lián)系建立業(yè)務(wù)合作關(guān)系，促進(jìn)在線支付。從店面建立到整體正常運作起來大約需要一個月的時間。最重要的是，針對目前鮮花市場上適合大學(xué)生朋友特殊要求的情況，我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝?？ㄆ娫拏髑榈炔⑶抑贫撕侠淼膬r位。最重要的是,針對目前鮮花市場上適合市民朋友特殊要求的情況,我們自行設(shè)計了一系列服務(wù)產(chǎn)品,如短信訂購鮮花,附帶祝?？ㄆ?我們還設(shè)立了論壇,不僅滿足了廣大青年學(xué)生等切實需要,也可以滿足社會不同年齡層次消費者的需求!由于我們企業(yè)剛剛開始計劃,資金方面存在嚴(yán)重不足,同時由于時間緊迫,整個計劃書難免有些欠缺,不過我們會盡量地去充實,在以后的努力中,本花店一定會得到進(jìn)一步的完善!這就是我創(chuàng)業(yè)的目標(biāo)，希望我畢業(yè)后能夠認(rèn)真的去干好這一件事情，我堅信有努力就有回報。美麗鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點綴。從做生意的角度講，花店應(yīng)該算是典型的小本經(jīng)營。二、花店概況：名稱：幽幽花香花店花店使命：有效的打通銷售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場的大發(fā)展。七、經(jīng)營方式：（一）、小組成員：王曉霞（組長）主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營管理張 三 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃李 四 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃杜花秦主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析以自己五萬元的資金開此店，在節(jié)約成本的前提下，開好花店以服務(wù)顧客第一，質(zhì)量絕對過關(guān)，價格絕對相對便宜，積極的花店要以走價格＋質(zhì)量＋服務(wù)為宗旨，贏得客源；可以廣告宣傳，在大學(xué)城里，貼海報、發(fā)宣傳單、租用小車宣傳、利用學(xué)校內(nèi)廣播和論壇宣傳等；花店創(chuàng)業(yè)計劃書5一。市場評估1。有雇工，產(chǎn)量大2。競爭對手的主要劣勢：相對于競爭對手的主要優(yōu)勢：1。9。然而山西鮮花業(yè)的營銷方式仍然傳統(tǒng)落后，獨立分散。③.顧客缺乏一定的鮮花選購知識，難以用專業(yè)性的眼光去向客戶解釋鮮花的`特點企業(yè)電子商務(wù)需求為了解決上述問題，網(wǎng)上鮮花店，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷雙通道同時運行的新型鮮花營銷模式。一方面，每天工作在充滿鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現(xiàn)在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過節(jié)、探親訪友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來越好了，買花的人自然會越來越多，開花店的前景也一定不錯。二、花店情況：名稱：夢花緣花店廣告語：花來一份好心情招牌：經(jīng)營理念：花店本著以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營原則，真誠服務(wù)于消費者。實體的花店市場就不必多說了，網(wǎng)上花店也有一定的優(yōu)勢。我們花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在20~40歲的人群。我們采取主副品牌策略，主品牌是風(fēng)遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達(dá)產(chǎn)品的優(yōu)點與個性形象，營造典雅的個性氛圍，傳播快捷，符合目標(biāo)市場消費者的消費需要。簡潔的廣告信息：花之韶華，解說心語。八、盈利方式：本身賣鮮花等的品種的利潤；鮮花配送的服務(wù)費；上門服務(wù)的服務(wù)費；九、風(fēng)險分析和對應(yīng)措施：鮮花的保養(yǎng)難。本花店將用一年的時間在學(xué)校的消費者中建立起一定的知名度,該區(qū)市場容量在7000人以上,較有代表性,大力推廣,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析”完美花店“是由在校大學(xué)生推出的面向達(dá)職院7000人在校大學(xué)生的服務(wù)花店,暫定的目標(biāo)消費群以達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)校大學(xué)生為重點,將來逐步擴(kuò)大市場,以達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例,各類在校生近7000人,再加之四川文理學(xué)院在校大學(xué)生近3萬余人,本花店對達(dá)州的各高校大學(xué)生為重點進(jìn)行客戶分析,問卷數(shù)量不多,但還是從一定程度上反映了廣大消費朋友的消費心理和需求.⑴有明顯的好奇心理,在創(chuàng)新方面有趨同性,聽同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買行為.⑵購買行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購買行為又帶有理性色彩,一般選擇價位較低但浪漫色彩較濃的品種.⑶在校大學(xué)生沒有固定的購買模式,購買行為往往隨心所欲.⑷接受和吸收新事物的能力強,追求時尚,崇尚個性.⑸影響產(chǎn)品購買的因素依次為:價格,品種,包裝,服務(wù)等.⑹購買行為節(jié)日性很強,一般集中在教師節(jié),情人節(jié),圣在校大學(xué)生購買一般不問價格,在買花數(shù)量上傾向于能表達(dá)心聲,如大多數(shù)訂購1支(你是我的唯一),3支(我愛你),19支(愛情路上久久長久),21支(最愛)等等,有向個性化方向發(fā)展的趨勢,對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻,經(jīng)營策略:蘇**(組長)主要負(fù)責(zé)花店的經(jīng)營管理張 三 主要負(fù)責(zé)開發(fā)計劃李 四 主要負(fù)責(zé)經(jīng)營策略與項目規(guī)劃王 二 主要負(fù)責(zé)市場調(diào)查和結(jié)果分析 品牌策略花店建設(shè)初始,由美工人員根據(jù)詳細(xì)的市場調(diào)查和大膽預(yù)測,采取動態(tài)與靜態(tài)頁面相結(jié)合的設(shè)計方案,從視覺形象和文字字體都經(jīng)過精心規(guī)劃, 價格策略 完美花店在原料,包裝,服務(wù)等方面力求盡善盡美,又走質(zhì)量路線, 促銷策略⑴宣傳策略利用學(xué)校廣播站,報欄,宣傳欄免費宣傳另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象,并與各大報社,地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系,采取互惠互利雙贏的戰(zhàn)略模式.⑵服務(wù)方面完美花店的服務(wù)必須是一流的,對于配送隊員而言,只要有定單,就必須按照定單要求按時按地送到,由客戶服務(wù)部負(fù)責(zé)采取以下幾種方式:,附贈禮品,并享受價格優(yōu)惠,溝通感情,渠道建設(shè)就目前來看,一般考察其經(jīng)營業(yè)績,信譽,合作態(tài)度,供貨是否及時等方面,要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區(qū)域的幾家營銷網(wǎng)點, 在投入期僅選擇達(dá)州職業(yè)技術(shù)學(xué)院作為試點市場,該區(qū)市場容量在7000人以上,較有代表性,宣傳對象以在校學(xué)生為主,他們對流行感興趣,往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,而對于邏輯思維較強的工科學(xué)生,:⑴懸掛統(tǒng)一的彩色橫幅,位于校園主干道上,數(shù)量為35條,以”完美花店“地址和”校園花店隆重推出“為題搭配懸掛.⑵在校園人流量較高的位置如宿舍門口和食堂附近搭一宣傳臺,放置一宣傳板詳細(xì)介紹花店內(nèi)容,并擺放實物鮮花,在宣傳當(dāng)天將配送禮品現(xiàn)場送出.⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)”完美花店“宣傳部門擬定的宣傳材料,在早,中,晚各一次,連續(xù)數(shù)日.⑷為營造氣氛,安排兩名小姐佩帶寫有”完美花店“地址的綬帶,進(jìn)行解說,并組織抽獎活動,中獎?wù)呖梢袁F(xiàn)場訂購20元以下的鮮花,由花店付款.⑸在宣傳當(dāng)天,請與學(xué)校有關(guān)的媒體到現(xiàn)場報道,如學(xué)校記者團(tuán),營銷效果預(yù)測與分析據(jù)調(diào)查分析,我們可以預(yù)測在主要節(jié)假日,現(xiàn)金支付EMAIL定單,直接進(jìn)入”完美花店“網(wǎng)站校園花店訂購, 年輕化,100%為青年人,以男性學(xué)生為主。他們信譽高,文化素質(zhì)高，,經(jīng)營成本預(yù)估:把每一分錢用在刀刃上,充分發(fā)揮每一分錢的價值:這一時期,資金主要用于店面租金,店面布置,產(chǎn)品采購,前期宣傳,投資預(yù)算，店面布置700元，花種采購500元，宣傳費用300元，平均包裝費5角，每天平均銷售額50支，贏利75元，月贏利2250元:正常運營2個月可以賺錢。(4)接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇高個性。本公司將用一年的時間在武漢的消費者中建立起一定的知名度,該區(qū)市場容量在3000人以上,較有代表性,經(jīng)營環(huán)境與客戶分析39。這種信息不對稱的現(xiàn)象需要充當(dāng)橋梁的家教中介來調(diào)節(jié)。宣傳力度在長沙晚報、瀟湘晨報等知名報紙上刊登廣告(針對主要通過看報來了解周遭的知識分子)在資金條件允許的情況下，可考慮在湖南衛(wèi)視上打廣告，因為家教公司一般都名不見經(jīng)傳，很少有這種氣魄，所以我們更容易一炮打響，占領(lǐng)市場。青鳥花店39。六、不足與困難之處由于公司剛剛開始計劃，資金方面嚴(yán)重不足，時間緊迫計劃有欠缺。在投入期僅選擇廣西大學(xué)區(qū)作為試點市場。根據(jù)季節(jié)等情況進(jìn)行促銷。如果決定單獨選址，則可以考慮選在醫(yī)院、酒店、影樓或娛樂城旁邊，這樣可避免淡季對整個業(yè)績的影響。五、目標(biāo)消費系統(tǒng)：大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費群體為大學(xué)生，因為地點本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是為其它過路客等。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價格與產(chǎn)品質(zhì)量等問題達(dá)成一致意見，配送員在任何一家網(wǎng)點取花價格都是一樣的，并且一般在半月至一月內(nèi)結(jié)算。④慰問鮮花：慰問鮮花主要用來探訪慰問的場合，慰問鮮花的設(shè)計會給人一種有活力，溫暖、積極的感覺。（1）市場細(xì)分市場細(xì)分，就是企業(yè)要根據(jù)市場需求的多樣性和購買者行為的差異，把整個市場（即全部用戶）劃分為若干具有某種相似特征的用戶群（即細(xì)分市場），以便執(zhí)行目標(biāo)市場營銷的戰(zhàn)略和策略。分析SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢（strengths）劣勢weaknesses）機會（opportunities）威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評估，從而選擇最佳經(jīng)營戰(zhàn)略的一種方法。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費人群，激發(fā)市場潛能，加強市場喧傳力度。根據(jù)網(wǎng)上流量分析，鮮花店的目標(biāo)市場中20～40歲的人群占83%，大專以上教育程度占75%，具有上網(wǎng)習(xí)慣的占90%，月收入在xxxx～3500元的占75%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。企業(yè)簡介花滿樓鮮花店主要是一家鮮花零售店，主要銷售各種鮮花、綠色植物和各種鮮花附屬產(chǎn)品（如花籃、水晶土、養(yǎng)料、鮮花包裝紙），同時經(jīng)營鮮花包裝、快遞、各種節(jié)日禮品、蛋糕、巧克力、飾品等項目，地址靠近學(xué)校與休閑娛樂中心，有穩(wěn)定的貨源供應(yīng)。82。有一定的計劃6。7。3。創(chuàng)業(yè)者個人情況描述1。經(jīng)營范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開始的原因，所以其次才是花卉意境設(shè)計、婚慶服務(wù)等。同時開發(fā)七夕情人節(jié)、秘書節(jié)、護(hù)士節(jié)、父親節(jié)、記者節(jié)等有潛力的節(jié)日，擴(kuò)大潛在消費人群，激發(fā)市場潛能，加強市場喧傳力度。宣傳定位：要以消費群體相符合，針對性強，不能片面撒網(wǎng)?；◤囊毁I進(jìn)時就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著花變枯變爛。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導(dǎo)潮流,我們利用利用這一點擴(kuò)大知名度。2。信息基礎(chǔ)設(shè)施公司主站主要是以門面所在在內(nèi)設(shè)立網(wǎng)絡(luò)虛擬設(shè)備網(wǎng)，故公司暫時需要具備信息方面的硬件設(shè)施和門面需要。⑶請學(xué)校廣播站播發(fā)”美境花店“宣傳部門擬定的宣傳材料，在早，中，晚各一次，連續(xù)數(shù)日。之后總店會對其客戶進(jìn)行電話回訪。廣告媒體計劃：廣告主在傳統(tǒng)媒體上進(jìn)行市場推廣一般要經(jīng)過三個階段：市場開發(fā)期、市場鞏固期和市場維持期。因此“美境”花店現(xiàn)階段的目標(biāo)市場是主要集中在20~40歲的人群。⑷接受和吸收新事物的能力強，追求時尚，崇尚個性。該網(wǎng)站除西南名族大學(xué)的總站外，在成都各高校設(shè)有分站，因此，暫定的目標(biāo)消費群以成都各高校大學(xué)生為重點，將