高速公路站長某年個人工作總結(jié)(留存版)
【正文】 質(zhì)服務(wù)，同時注重加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，用熟練的業(yè)務(wù)為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供保障，圓滿完成了各項工作任務(wù)。要禮貌，不要蠻橫；要平和，不要過激；要耐心，不要急噪；要威嚴，不要軟弱。可以說微笑服務(wù)是高層次文明服務(wù)的體現(xiàn)?！薄ⅰ皒x處施工，請注意交通安全。通過這次學(xué)習(xí)使他們對車型識別有了更明確的判斷標準，也為確保通行費收繳任務(wù)的順利完成打下了基礎(chǔ)?，F(xiàn)將2006年度工作總結(jié)如下： 2006年，我站共完成通行費收入元，車流量達到臺，檢測車次4臺（數(shù)字依據(jù)截至日的實際數(shù)字預(yù)測），與上年同期相比，分別增長了 一、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氣氛濃厚。用以指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、促進服務(wù)和執(zhí)法工作，避免同用路人發(fā)生矛盾，充分展示交通行業(yè)窗口形象。 三、加強政治學(xué)習(xí)?！?、“請不要超速。每個班組的學(xué)習(xí)氣氛都很
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