防損員基本工作規(guī)范(留存版)
【正文】 熟知門店各有關部門的安全工作分布情況，熟悉各種消防設施、重點設備的位置，遇有緊急事件做到快速反應。 對待客人要有禮貌，處理糾紛時要注意態(tài)度。 四、防損員交接班制度 按時交接班，接班人員應提前10分鐘到崗，如遇特殊情況接班人未到時，交班人應堅守崗位，待接班人到后進行交接。 六、消防巡檢員職責 熟悉賣場地形環(huán)境、消防設施的分布、滅火器材的擺放點、防盜報警裝置的位置、閉路電視鏡頭的位置和各消防通道的位置。 掌握消防器材的性能和使用方法。 儀容 （1）保持干凈，指甲剪短。 防損課員要忠于職守。 對顧客、同仁要有禮貌，語言親切。 穿著 （1）制服必須統(tǒng) 一、標準、干凈、平整。交接時間按照門店上下班時間確定，交接人員含夜班人員。 及時處理當值期間發(fā)生的問題，遇有個人無
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