【正文】 證設(shè)備，設(shè)置了專(zhuān)門(mén)的信訪接待室，實(shí)行掛牌接訪，文明接訪，實(shí)現(xiàn)了“機(jī)構(gòu)、人員、設(shè)備、車(chē)輛”的“四落實(shí)”。把握環(huán)境信訪的預(yù)防、處理、鞏固三個(gè)環(huán)節(jié)，抓住提高處理信訪案件質(zhì)量這一關(guān)鍵，認(rèn)真實(shí)施環(huán)境信訪目標(biāo)管理，提高環(huán)境信訪工作整體水平；七是實(shí)行環(huán)境違法行為有獎(jiǎng)舉報(bào)制度，調(diào)動(dòng)公眾參與環(huán)保的積極性。 二、精心組織，認(rèn)真全面排查年初，我們首先在全鎮(zhèn)范圍進(jìn)行了廣泛細(xì)致地排查工作，努力清除工作隱患。原民主村享受補(bǔ)助村民要求提高補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)的問(wèn)題，由于涉及到市政府多個(gè)部門(mén)，工作繁瑣、難度大，但我鎮(zhèn)黨委政府堅(jiān)持從維護(hù)穩(wěn)定的大局出發(fā)，主要領(lǐng)導(dǎo)輾轉(zhuǎn)周折，多次與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，贏得了理想的解決方案，達(dá)到這部分群眾的滿意。 第三篇：環(huán)保局關(guān)于信訪工作報(bào)告我局從實(shí)踐三個(gè)代表，保障人民群眾利益出發(fā)，嚴(yán)格環(huán)保執(zhí)法，堅(jiān)持為人民服務(wù)的宗旨，想群眾之所想，急群眾之所急，狠抓環(huán)境信訪工作不放松，做到了接待、登記、回復(fù)一站式服務(wù)，提升了環(huán)境信訪工作水平，起到服務(wù)經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定社會(huì)的效果。并采用減征排污費(fèi)的措施，鼓勵(lì)企業(yè)上污染治理設(shè)施。針對(duì)我市各工業(yè)園區(qū)污染企業(yè)的特點(diǎn)，我局已經(jīng)收集整理了應(yīng)對(duì)環(huán)境污染事故應(yīng)急居民自我防護(hù)宣傳單，并準(zhǔn)備向工業(yè)園區(qū)周邊居民發(fā)放，提高居民應(yīng)對(duì)突發(fā)環(huán)境污染事件的意識(shí)，減少事故危害。 信訪工作是了解民意、反映民情、集中民智、凝聚民心的一項(xiàng)重要工作。二是案件處結(jié)關(guān)。做到預(yù)防為主，全力遏制越級(jí)上訪和群體事件為主?，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下： 一、二〇一四全年工作的指導(dǎo)思想是。 三、認(rèn)真負(fù)責(zé)，穩(wěn)妥處理職工群眾來(lái)信來(lái)訪。在關(guān)停取締期間及時(shí)向市委、市政府上報(bào)相關(guān)信息。 在特定階段采取特定措施，做到預(yù)防為主，防患于未然。我們?cè)谡J(rèn)真辦理好人大、政協(xié)代表的提案、議案、建議的基礎(chǔ)上，還特別邀請(qǐng)人大代表活動(dòng)小組和部分市政協(xié)委員就我市環(huán)境保護(hù)工作進(jìn)行調(diào)研和座談，以改進(jìn)我們的工作方法和工作作風(fēng)。采取集中培訓(xùn)、以會(huì)代訓(xùn)的方式，從搞好日常信息收集、預(yù)警性信息分析、政策法規(guī)學(xué)習(xí)等方面的培訓(xùn)，切實(shí)提高信息員應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早控制。二是制度制定到位。1－4，共接待群眾來(lái)訪15次，其中重訪3次，化解矛盾3起，沒(méi)有一起群體上訪，為鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)寬松的環(huán)境，現(xiàn)將有關(guān)工作情況匯報(bào)如下： 一、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，將信訪工作納入重要日程在信訪工作的開(kāi)展過(guò)程中，我鎮(zhèn)黨委先后兩次召開(kāi)了研究維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作的黨委擴(kuò)大會(huì)議，研究制定了信訪工作實(shí)施方案，使信訪工作真正達(dá)到了目標(biāo)具體化，工作任務(wù)明確化。我局不斷強(qiáng)化措施，加大執(zhí)法力度， 一是堅(jiān)持源頭控制，加強(qiáng)建設(shè)項(xiàng)目管理，嚴(yán)格禁止在人口居住集中區(qū)和敏感區(qū)新建污染項(xiàng)目，嚴(yán)格執(zhí)行“環(huán)評(píng)”和“三同時(shí)”制度；二是加強(qiáng)污染治理，對(duì)企業(yè)污染治理設(shè)施實(shí)施再提高工程，進(jìn)一步提高污染治理水平；三是強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管，加大現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法力度，增加監(jiān)測(cè)頻次，保持高壓整治態(tài)勢(shì)，嚴(yán)厲查處環(huán)境違法行為。 二是局主要領(lǐng)導(dǎo)親自逐一閱批上級(jí)部門(mén)轉(zhuǎn)來(lái)的信訪交辦件和所有群眾來(lái)信，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上處理信訪案件。堅(jiān)持服從和服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、構(gòu)建和諧社會(huì)這一中心，緊緊圍繞我市構(gòu)建高規(guī)格、立體式、全方位大信訪格局，注重結(jié)合環(huán)保工作實(shí)際，不斷在思路上求新，機(jī)制上創(chuàng)新，切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境信訪工作。 （二）強(qiáng)化措施，周密部署，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)一是建立健全了局環(huán)境信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，認(rèn)真貫徹中發(fā)（2014）5號(hào)文件，堅(jiān)持局長(zhǎng)負(fù)總責(zé)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)靠上抓。 六是進(jìn)一步暢通信訪渠道，加強(qiáng)環(huán)境信訪綠色通道建設(shè)，群眾可以通過(guò)“12369”環(huán)保舉報(bào)熱線、xx環(huán)境網(wǎng)、來(lái)信、來(lái)訪反映環(huán)境問(wèn)題，有效地保障了群眾環(huán)境權(quán)益。 我局的環(huán)境信訪工作雖然取得了一定成績(jī)，但距離上級(jí)要求，群眾的愿望還有差距。 三、突出重點(diǎn)，調(diào)處、化解不穩(wěn)定因素我鎮(zhèn)黨委在信訪工作中，堅(jiān)持把維護(hù)廣大群眾的切身利益和社會(huì)穩(wěn)定作為根本任務(wù)，確保信訪工作的三個(gè)到位、兩個(gè)突出。每村設(shè)有2名以上兼職信息員，實(shí)行定期匯報(bào)、隨時(shí)報(bào)告的管理方法。不準(zhǔn)把矛盾上交，不準(zhǔn)袖手旁觀，不準(zhǔn)督辦不力，不準(zhǔn)查而無(wú)果。對(duì)全市73家電石鐵合金企業(yè)148臺(tái)礦熱爐進(jìn)行清理整頓，已對(duì)37臺(tái)沒(méi)有環(huán)境治理設(shè)施或經(jīng)治理無(wú)法正常運(yùn)行的礦熱爐予以關(guān)停。我局及時(shí)向上級(jí)部門(mén)反饋信息，并配合有關(guān)部門(mén)做好業(yè)主和職工的思想工作，在8月30日前關(guān)閉16戶。支隊(duì)規(guī)定了領(lǐng)導(dǎo)接待制度（領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日、領(lǐng)導(dǎo)包案）領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。三是細(xì)心辦理。 三、加強(qiáng)《信訪條例》的學(xué)習(xí)，我單位今年不斷利用早會(huì)時(shí)間帶領(lǐng)職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《信訪條例》并實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭學(xué)習(xí)的良好風(fēng)氣，以加強(qiáng)職工的法制意識(shí)。三是答復(fù)口徑關(guān)。為了進(jìn)一步完善信訪工作機(jī)制，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作，妥善處理人民群眾在生產(chǎn)和生活中存在的矛盾和問(wèn)題，保障公民的民主權(quán)利和合法權(quán)益，更好地維護(hù)社會(huì)、政治穩(wěn)定，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合我支隊(duì)實(shí)際，做好信訪工作，目前我支隊(duì)的信訪組織網(wǎng)絡(luò)健全，功能發(fā)揮正常，基本做到了群眾來(lái)信來(lái)訪件件有著落，事事有回音。 嚴(yán)格執(zhí)法，將未按期履行的環(huán)境違法行政處罰案件 申請(qǐng)人民法院強(qiáng)制執(zhí)行。當(dāng)年竣工項(xiàng)目33個(gè)，實(shí)際執(zhí)行驗(yàn)收33個(gè)，驗(yàn)收率100。我局一是建立了