【正文】 建設(shè)打下了堅實基礎(chǔ)，受到當?shù)卣腿罕姼叨仍u價。2019年度，分局捐款等公益支出累計就達257835元。 八、積極履行社會責任，主動服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)。向社區(qū)居民分發(fā)科學(xué)用電、安全用電等宣傳手冊，并現(xiàn)場辦理用電咨詢、業(yè)務(wù)受理、服務(wù)投訴等。同時建成投運220千伏灘坑線路工程，緩解了我市北部電網(wǎng)壓力。電力局創(chuàng)建省級文明單位工作報告 200x年，**局在獲得**市文明單位之后，保持創(chuàng)建勢頭不松，干勁不減。**電網(wǎng)建設(shè)難局面已經(jīng)扭轉(zhuǎn)，網(wǎng)絡(luò)嚴重制約社會經(jīng)濟發(fā)展的瓶頸已基本消除，電網(wǎng)建設(shè)翻身戰(zhàn)初步告捷；2019年配合省超高壓公司建設(shè)投運了500千伏溫東線，完善了我市500千伏輸電線路網(wǎng)架，保障了****電廠如期投產(chǎn)。 通過形式多樣的載體，豐富創(chuàng)建活動的內(nèi)容，舉辦了一系列服務(wù)活動： （1）不定期開展進社區(qū)系列便民服務(wù)活動。作為在基層單位成立的專業(yè)應(yīng)急民兵隊伍，除了日常的電力本職工作外，還承擔著國防建設(shè)以及戰(zhàn)時受損電力設(shè)施迅速恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)的應(yīng)急搶修重擔。積極組織全體職工開展慈善一日捐活動，分局職工共募捐33560元，同時開展幫困濟困獻愛心捐冬衣棉被活動。 努力超越，追求卓越。 關(guān)注弱勢群體，開展扶貧濟困活動。兩考期間，分局設(shè)立專人值班，并指派多名搶修人員臨時駐扎在主要考點附近，切實做好電力故障搶修和考點現(xiàn)場保電服務(wù)。 出臺多個規(guī)范供電服務(wù)方面的文件，在營業(yè)窗口推廣文明服務(wù)規(guī)范，提升供電營業(yè)窗口規(guī)范化管理水平。 五、加快電網(wǎng)建設(shè)步伐，為**經(jīng)濟發(fā)展提供電力保障。向 社會公開舉報、投訴電話，設(shè)置意見箱，并對客戶的意見和投訴給予及時答復(fù)。設(shè)立專職清潔人員，負責辦公樓內(nèi)及樓區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生，定期組織全員進行清掃、開展衛(wèi)生檢查評比。 （3）做好迎峰度夏工作，分局把有序用電工作作為一項重要任務(wù)來抓，各供電營業(yè)所實行有序用電無周休制度，并結(jié)合優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動，走村串戶，向客戶宣傳、解釋有序用電工作的重要性和必要性。各級領(lǐng)導(dǎo)干部身先士卒，靠前指揮，科學(xué)組織，廣大職工頂風(fēng)雪，戰(zhàn)嚴寒，奮力抗災(zāi)搶險。 各站所相繼開展系列優(yōu)質(zhì)服務(wù)便民和