【正文】 新 人 基 礎(chǔ) 訓(xùn) 練 BUSINESS UNIVERSITY 營(yíng) 銷 學(xué) 院 新人崗前培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 5 一、人生何處不推銷 人人 —— 都是推銷員 處處 —— 都在推銷 時(shí)時(shí) —— 都在推銷 營(yíng) 銷 學(xué) 院 新 人 基 礎(chǔ) 訓(xùn) 練 BUSINESS UNIVERSITY 營(yíng) 銷 學(xué) 院 新人崗前培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 6 被吸引起 注意 產(chǎn)生興趣 了解商品 產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望 同類商品比較 采取行動(dòng) 需求滿足 二、購(gòu)買(mǎi)心理的變化 營(yíng) 銷 學(xué) 院 新 人 基 礎(chǔ) 訓(xùn) 練 BUSINESS UNIVERSITY 營(yíng) 銷 學(xué) 院 新人崗前培訓(xùn) ? 企業(yè)通用業(yè)頻道 7 三、購(gòu)買(mǎi)心理與推銷流程的關(guān)系 被吸引注意 產(chǎn)生興趣 了解商品 產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望 同類產(chǎn)品比較 采取行動(dòng) 需求滿足 推銷自己（接近） 推銷商品（商品解說(shuō)） 拒絕處理 售后服務(wù)、索取介紹 營(yíng) 銷 學(xué) 院 新 人 基 礎(chǔ) 訓(xùn) 練 BUSINESS UNIVERSITY 營(yíng)