【摘要】窗口服務(wù)禮儀—塑造職業(yè)形象XXXXXX人無禮則不立,事無禮則不成,國無禮則不寧。——荀子(中國思想家)儀禮是禮儀的一種特殊形態(tài),指社會對在服務(wù)關(guān)系中承擔(dān)服務(wù)人員角色個人所要求的行為規(guī)范,包括營業(yè)人員在服務(wù)關(guān)系中所應(yīng)有的儀容
2025-01-19 21:41
【摘要】中心辦事窗口服務(wù)規(guī)范細則 中心窗口服務(wù)規(guī)范 一、上崗準備 1、工作人員必須按時上班,做好考勤記錄?! ?、清理好辦公區(qū)域衛(wèi)生,辦公崗位整潔有序?! 《?、儀表儀容 儀表儀容要求整潔、端莊、統(tǒng)一,表現(xiàn)窗口工作人員良好風(fēng)貌?! ?、服飾整潔、統(tǒng)一,按規(guī)定著裝。 2、言行舉止溫和、謙恭、自重?! ?、坐姿要端正,站姿要挺立。
2025-04-07 22:53
【摘要】醫(yī)院窗口服務(wù)探討天長市人民醫(yī)院副主任護師俞林華?我國法律、法規(guī)的不斷完善?全面法制意識不斷提高對醫(yī)院窗口服務(wù)質(zhì)量不斷缺陷糾紛患者對醫(yī)院服務(wù)滿意度患者對醫(yī)院服務(wù)滿意度
2024-11-03 18:24