【正文】 況向在座的各位作報(bào)告。到xx所后目前共立案34起，另有若干起正在進(jìn)一步核查中，查扣、沒收一批違法商品。 二、提高辦事效率，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度 我認(rèn)真貫徹市工商局和所里各項(xiàng)規(guī)章制度要求，樹立強(qiáng)烈責(zé)任意識和進(jìn)取精神，強(qiáng)化時(shí)間觀念，堅(jiān)決克服不思進(jìn)取、得過且過心態(tài)，堅(jiān)決克服工作懶散、辦事拖拉惡習(xí)，發(fā)揚(yáng)迎難而上、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、勤勉刻苦精神，力爭做到當(dāng)天能辦事情當(dāng)天辦，當(dāng)場能辦事情當(dāng)場辦，不推諉扯皮，努力做到調(diào)解消費(fèi)者申訴耐心細(xì)致、監(jiān)管執(zhí)法檢查依法行政，企業(yè)現(xiàn)場勘察及時(shí)認(rèn)真、傾聽企業(yè)呼聲和合理化要求，在法律允許范圍內(nèi)盡最大努力讓消費(fèi)者和經(jīng)營者滿意。 在消費(fèi)維權(quán)方面，我所今年在原來只有一個(gè)消協(xié)分會的基礎(chǔ)上，將在轄區(qū)整合后的26個(gè)村分別建立消費(fèi)者投訴站和12315聯(lián)絡(luò)站（即一會兩站），把投訴站設(shè)在我們廣大的老百姓身邊，及時(shí)受理他們的投訴，徹底解決他們投訴難的問題。為貫徹落實(shí)好國家工商總局提出的“兩個(gè)100%”和“一個(gè)徹底”的要求，我所結(jié)合本所實(shí)際，在轄區(qū)內(nèi)扎實(shí)開展此項(xiàng)工作，并與202戶食品經(jīng)營戶簽訂了《食品經(jīng)營責(zé)任書》，全部要求建立健全食品經(jīng)營進(jìn)貨臺賬。我深信，我們的黨和人民，將會化這些悲痛為力量，克服重重困難，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真履行我們的工作職責(zé)，為祖國的繁榮，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民族的振興作出我們更大的貢獻(xiàn)。 （二）充分發(fā)揮職能優(yōu)勢，促進(jìn)就業(yè)再就業(yè)工作 認(rèn)真貫徹落實(shí)國家有關(guān)優(yōu)惠政策，并為下崗職工、高校畢業(yè)生、退役軍人開辟綠色通道，鼓勵和支持他們從事經(jīng)營活動，并按照國家相關(guān)政策給予減免相關(guān)費(fèi)用。 （一）、深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀努力做到“四個(gè)統(tǒng)一” “四個(gè)統(tǒng)一”即監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與服務(wù)、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與執(zhí)法的統(tǒng)一。 四是認(rèn)真處理申訴舉報(bào)訴求，及時(shí)調(diào)解核查12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)、12345便民呼叫系統(tǒng)訴求，做到件件有調(diào)解、盡力得出一個(gè)讓消費(fèi)者滿意或比較滿意調(diào)解結(jié)果，按上級部署認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)建12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站點(diǎn)為民辦實(shí)事工作項(xiàng)目