【正文】 為廣大職工和上級領(lǐng)導(dǎo)滿意的工程。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確要求，深入開展群眾路線教育實(shí)踐活動，破舊立新，克服“四風(fēng)”，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部一線調(diào)研制度，改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部及干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。 在業(yè)務(wù)服務(wù)上采用創(chuàng)新服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量及客戶滿足度，根據(jù)客戶的需求和特點(diǎn)，為客戶量身打造服務(wù)計(jì)劃書，及時(shí)準(zhǔn)確地為客戶提供所需的數(shù)據(jù)。 （三）進(jìn)一步細(xì)化治理、創(chuàng)新服務(wù)。把黨員隊(duì)伍建設(shè)作為企業(yè)思想政治工作的重點(diǎn)來抓，堅(jiān)持黨員月度學(xué)習(xí)，制定計(jì)劃，采取多種形式對黨員干部進(jìn)行系統(tǒng)的黨史及黨建理論教育，提升黨員干部的政治理論水平。繼續(xù)完善績效考核工作，堅(jiān)持主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，綜合辦牽頭，各部門監(jiān)督執(zhí)行的考核原則，使考評工作為促進(jìn)工作服務(wù)，切實(shí)加強(qiáng)二、三級考核工作，兩級都要抓，兩級都要硬，切實(shí)提升考核工作水平。引導(dǎo)客戶規(guī)范經(jīng)營，提高異常品牌、異?？蛻舻谋O(jiān)控力度，確保上級場進(jìn)行規(guī)范。不斷提升管理水平和執(zhí)行力，確保各項(xiàng)工作落實(shí)到位，推進(jìn)營銷工作上水平。另外對于我公司現(xiàn)有的制度進(jìn)行梳理，抓好制度、流程的規(guī)范應(yīng)用工作，并歸類整理制度資料，對于修訂和梳理后的制度進(jìn)行廣泛宣傳和學(xué)習(xí)，讓每名職工熟悉并撐握我公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。征求職工培訓(xùn)需求，按照需要什么，培訓(xùn)什么的原則，制定職工教育培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持每月一次培訓(xùn)制度，除內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)、聘請專家講座以外，創(chuàng)新方式，調(diào)動干部職工參與的積極性，把一月一次教育培訓(xùn)發(fā)展成為職工大講堂活動，采取職工自愿報(bào)名，職能部門審批的形式，內(nèi)容符合職工培訓(xùn)需要即可，每月兩人一組講課，形成一季一評優(yōu)的考核激勵(lì)模式，對于職工認(rèn)為表現(xiàn)好的講課者我公司進(jìn)行表彰，營造全員講、全員學(xué)的學(xué)習(xí)氛圍。 安全質(zhì)量是公司進(jìn)行市場營銷的最大資本和最好武器，是公司進(jìn)行市場營銷的基礎(chǔ)。進(jìn)一步理順和船東、碼頭、代理及相關(guān)單位的關(guān)系，加