【正文】 總則 第一條為了加強公交行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，提高全行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和管理水平，根據(jù)市政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作總 體要求，并結(jié)合本市公交行業(yè)實際情況，制定本實施意見。建立定期例會、定期講評等工作制度，促使行風(fēng)建設(shè)工作有序推進(jìn)；完善乘客滿意度指數(shù)測評和線路經(jīng)營權(quán)考核，建立行風(fēng)建設(shè)長效機制；健全乘客管理委員會、行風(fēng)監(jiān)督員、新聞媒體等社會監(jiān)督機制，強化市民、乘客對公交服務(wù)、管理的監(jiān)督。 第十三條市交通局和市公交處，應(yīng)將各區(qū)縣內(nèi)行風(fēng)測評的結(jié)果，及時向責(zé)任區(qū)域牽頭企業(yè)及參與企業(yè)的上級單位通報情況，并提出相應(yīng)的建議，由企業(yè)上級單位進(jìn)行內(nèi)部考核。 強化市場監(jiān)管，整治熱點問題。引導(dǎo)基層干部真心實意服務(wù)群眾，讓黨和政府放心，讓人民群眾滿意。對于違反規(guī)定，強制或變相強制學(xué)生購買教輔資料的處室和個人，按照《XX市教育圖書報刊征訂發(fā)行工作違規(guī)行為責(zé)任追究辦法》（濰教辦字[2011]109號）追究責(zé)任。學(xué)校成立以校長為組長的行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強對學(xué)校行風(fēng)建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，完善工作機制，確保教育行風(fēng)建設(shè)取得新的成效。召開學(xué)校行風(fēng)評議總結(jié)大全。進(jìn)一步完善幫困助學(xué)制度，廣泛開展形式多樣的幫困助學(xué)活動，認(rèn)真落實義務(wù)教育階段家庭經(jīng)濟困難學(xué)生“兩免一補”政策，確保貧困家庭學(xué)生入學(xué)率達(dá)100％。要進(jìn)一步搞好政務(wù)公開，嚴(yán)格執(zhí)行《中共中央辦公廳、國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步推行政務(wù)公開意見》和 《XX省政府信息公開規(guī)定》，及時做好政務(wù)公開內(nèi)容的調(diào)整與公開，建設(shè)行為規(guī)范、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的綠化和市容工作機制。加強對各鎮(zhèn)（開發(fā)區(qū)）綠化市容的行業(yè)指導(dǎo)和監(jiān)管，有效推進(jìn)各項工作。抓好政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的信息報道，通過簡報、通報、?？刃问叫麄髡L(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作的突出典型事例和先進(jìn)人物。對2010年測評中群眾反映的問題進(jìn)行整改和回訪，注重發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，注重抓出實效，抓好反饋。 二、工作目標(biāo) 政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)在鞏固中有提高，在前進(jìn)中有發(fā)展，在工作中有創(chuàng)新，各項指標(biāo)與2010年相比有提升。 ，并且追求40分鐘的教學(xué)質(zhì)量，切忌題海戰(zhàn)術(shù)，切實減輕學(xué)生過重課業(yè)負(fù)擔(dān)。根據(jù)評議組及社會各界的意見，制定整改方案，落實責(zé)任，限期整改，并通過一定形式部署整改工作，提高整改成效。對違規(guī)案件有關(guān)人員的問責(zé)于查處后10日內(nèi)，報區(qū)治理教育亂收費聯(lián)席會議辦公室備案。以“兩免一補”資金、免學(xué)費補助資金為重點，加強對教育經(jīng)費撥付和使用情況的監(jiān)督檢查，確保生均公用經(jīng)費及各項教育經(jīng)費有效使用。 健全長效機制，注重質(zhì)量管理。其它企業(yè)對牽頭負(fù)責(zé)企業(yè)的工作，應(yīng)積極支持、主動配合，要樹立“一盤棋”思想，講全局、講協(xié)作，齊心協(xié)力地完成行風(fēng)建設(shè)的各項任務(wù)。貫徹《關(guān)于加強公交現(xiàn)場管理的實施意見》，切實實現(xiàn)車輛進(jìn)出場、線路營運、站點管理“三個到場”；加強干部隊伍管理，轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方法，密切企業(yè)干部職工關(guān)系。 第三章工作措施 第十條在行風(fēng)建設(shè)的全過程中，公交行業(yè)管理部門和公交企業(yè)應(yīng)緊密聯(lián)系實際，切實落實工作措施。XX省城市交通管理局（下稱市交通局）及其所屬的XX省公共交通客運管理處（下稱市公交處）負(fù)責(zé)全市范圍的公交行風(fēng)建設(shè)工作，公交企業(yè)負(fù)責(zé)本單位的行風(fēng)建設(shè)。 改善硬件設(shè)施，優(yōu)化乘車環(huán)境。 第二條第二條加強公交行業(yè)行風(fēng)建設(shè)，是貫徹落實“三個代表”重要思想、構(gòu)建社會主義和諧社會、強化本市公交行業(yè)管理、適應(yīng)上海國際化城市發(fā)展趨勢的必然要求。以提高從業(yè)人員職業(yè)道德素質(zhì)為重點，加強上崗培訓(xùn)、崗位復(fù)訓(xùn)、星級培訓(xùn)等行業(yè)培訓(xùn)工作；開展品牌窗口、服務(wù)明星等評選活動，宣傳、弘揚各類先進(jìn)典型；改善從業(yè)人員生活待遇和工作條件，增強公交行業(yè)的吸引力和凝聚力。 第五章其它 第十五條第十五條本實施意見自2005年6月1日起試行，并由市交通局負(fù)責(zé)解釋。 嚴(yán)格執(zhí)行收費公示制度。召開全體教師會議進(jìn)行動員，利用廣播、畫廊、板報進(jìn)行廣泛宣傳。按照學(xué)習(xí)動員、分析評議、整改提高、總結(jié)評比的工作步驟，在全校開展以“學(xué)為人師，行為師范”為準(zhǔn)則，以“愛崗敬業(yè)、教書育人、為人師表”為核心的“師德師風(fēng)年”教育活動，努力實現(xiàn)“五個求實效”，即：堅持用先進(jìn)的理論武裝頭腦，在提高教師政治素質(zhì)師德素養(yǎng)上求實效；注重教書育人，在提高教育教學(xué)質(zhì)量上求實效；增強服務(wù)意識，在服務(wù)社會、服務(wù)家長、服務(wù)學(xué)生上求實效；解決教師隊伍中存在的突出問題，在樹立教師良好形象上求實效；推進(jìn)學(xué)校各項工作，在促進(jìn)學(xué)校“爭先創(chuàng)優(yōu)”、“爭先進(jìn)單位”上求實效。充分發(fā)揮學(xué)校教代會的監(jiān)督功能，學(xué)校重大決策以及涉及教職工切身利益的重大事項，必須通過校務(wù)公開聽取教職工意見，并提交教代會審議。要加強與居委、房管等部門溝通互動，推進(jìn)城管、綠化進(jìn)社區(qū)，著力為民排憂解難。要進(jìn)一步落實責(zé)任，強化條塊結(jié)合、上下聯(lián)動、分工明確的政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)機制，深化具有行業(yè)特色的政風(fēng)行風(fēng)組織體系，各級領(lǐng)導(dǎo)要切實擔(dān)負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，要堅持“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步結(jié)合實際，明確責(zé)任，細(xì)化任務(wù)，狠抓落實。 四、工作措施 。要進(jìn)一步建立健全信訪、投訴、舉報制度。 不斷完善財務(wù)管理制度。堅持把崇尚廉潔教育與深入貫徹中共中央、國務(wù)院《關(guān)于進(jìn)一步加強和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干 意見》結(jié)合起來，根據(jù)學(xué)生的不同對象，分層次、分步驟，有計劃、有針對性地開展崇尚廉潔教育，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價值觀，陶冶高尚的道德情操，讓崇尚廉潔教育進(jìn)校園、進(jìn)課堂、進(jìn)教材、進(jìn)頭腦。通過校務(wù)公開欄，學(xué)校網(wǎng)站等向社會公開承諾行風(fēng)建設(shè)的目標(biāo)和措施，公布舉報電話，設(shè)立舉報箱，自覺接受社會公眾的投訴和監(jiān)督。在收費前，必須向?qū)W生或家長發(fā)放“收費明白紙”，自覺接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督。 第三篇。要以人民群眾關(guān)注的問題為重點，廣泛推行便民、利民、為民措施，認(rèn)真解決新村小區(qū)居民出行難的問題，不斷新辟、延伸、調(diào)整線路；按有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整首末班時間和運能配備，嚴(yán)格執(zhí)行線路行車作業(yè)計劃；認(rèn)真制定服務(wù)供應(yīng)預(yù)案，切實做好重要節(jié)日、重大活動的服務(wù)供應(yīng)工作；完善應(yīng)急處置預(yù)案，努力完成突發(fā)事件用車任務(wù)。 第四條第四條根據(jù)“誰主管，誰負(fù)責(zé)”和“管行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則，公交行業(yè)的行風(fēng)建設(shè)實行分