【正文】 經(jīng)過(guò)綜合分析后認(rèn)為，當(dāng)前影響我局機(jī)關(guān)效能的關(guān)鍵原因是執(zhí)法、服務(wù)和收費(fèi)的關(guān)系處理不好，并已成為我局機(jī)關(guān)效能和行風(fēng)建設(shè)的瓶頸，解決問(wèn)題的關(guān)鍵要從工作理念的轉(zhuǎn)變?nèi)胧帧＝衲?，我們積極理順與政府和部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)的關(guān)系，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，努力構(gòu)筑合力抓質(zhì)量工作的新格局，提高質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)的有效性。產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)所克服上半年停電頻繁的制約，技術(shù)人員經(jīng)常利用晚上、雙休日時(shí)間為企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，確保檢驗(yàn)報(bào)告及時(shí)送到企業(yè)手中。在下半年特種設(shè)備重大事故隱患摸排活動(dòng)中，共發(fā)現(xiàn)和消除重大事故隱患起。為確保服務(wù)工作到位，杜絕機(jī)關(guān)效能問(wèn)題的出現(xiàn)，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，我們結(jié)合工作實(shí)際，出臺(tái)了“五不準(zhǔn)”和“佩證上崗”、“去向告知”工作規(guī)則，建立了與效能建設(shè)相配套的“服務(wù)承諾制”、“限期辦結(jié)制”、“崗工作制”等四項(xiàng)工作制度，實(shí)施了行風(fēng)效能建設(shè)專題調(diào)研制度、服務(wù)質(zhì)量反饋制、處罰案件回訪制三項(xiàng)工作機(jī)制，在處罰案件回訪活動(dòng)中，專門邀請(qǐng)市人大、政協(xié)、法制局領(lǐng)導(dǎo)和行風(fēng)監(jiān)督員、質(zhì)監(jiān)聯(lián)絡(luò)員參與企業(yè)回訪工作，有效規(guī)范了全局工作人員的行為。要?jiǎng)?chuàng)新保障機(jī)制。機(jī)關(guān)效能建設(shè)要適應(yīng)時(shí)代和實(shí)踐發(fā)展的需要，就要圍繞進(jìn)一步推進(jìn)重點(diǎn)突出問(wèn)題的解決、進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)和干部行為的規(guī)范、進(jìn)一步推動(dòng)干部隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提高、進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和服務(wù)的優(yōu)化，不斷在制度上進(jìn)行完善，在機(jī)制上進(jìn)行創(chuàng)新，使機(jī)關(guān)效能建設(shè)真正做到持續(xù)抓、有效抓。在工作軟環(huán)境建設(shè)上，今年以來(lái)，根據(jù)市委書記在全市領(lǐng)導(dǎo)干部大會(huì)上的要求，我們著力在全局倡導(dǎo)“激情、大氣、和諧”的工作氛圍，積極打造“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、實(shí)干型”干部隊(duì)伍，提出了“系統(tǒng)服務(wù)、綜合服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、高效服務(wù)”的服務(wù)理念，促進(jìn)機(jī)關(guān)效能提高，社會(huì)滿意度提升。與此同時(shí)，積極做好檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)管理的各項(xiàng)制度建設(shè)，確保農(nóng)產(chǎn)品檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)在實(shí)施“放心菜”工程中發(fā)揮積極作用。 （一）全局執(zhí)政為民的意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。為改善局行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，年初重新聘任了由政府部門、新聞、企業(yè)及社會(huì)各界名人士組成的行風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，調(diào)整面達(dá)以上。一年來(lái)，我局主動(dòng)接受市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境投訴中心、市機(jī)關(guān)效能明察暗訪組、局效能行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)我局的效能監(jiān)督，征求他們對(duì)我局在執(zhí)法、管理和服務(wù)上的意見(jiàn)和建議。在機(jī)關(guān)效能建設(shè)第一階段，局黨委要求各科室隊(duì)所開(kāi)展問(wèn)題自查活動(dòng)，按照進(jìn)一步提高效能的要求，針對(duì)目前各部門在工作開(kāi)展之中存在的問(wèn)題，進(jìn)行自我剖析，提出整改意見(jiàn)，并專門召開(kāi)會(huì)議進(jìn)行集體討論，既有效提高了全局干部職工對(duì)抓好機(jī)關(guān)效能建設(shè)的認(rèn)識(shí)，形成了共識(shí)，同時(shí)又提出了限期整改的要求，落實(shí)了責(zé)任。在檢驗(yàn)檢測(cè)等技術(shù)服務(wù)工作中，堅(jiān)決杜絕“只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、誰(shuí)收費(fèi)誰(shuí)服務(wù)”的現(xiàn)象，要求在確保技術(shù)服務(wù)工作到位的前提下，嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，主動(dòng)出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，真心實(shí)意為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在服務(wù)質(zhì)量反饋制的實(shí)施上，把反饋情況與年度考核掛鉤，提高了服務(wù)質(zhì)量。圍繞農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全目標(biāo)，大力推進(jìn)“放心菜”工程建設(shè)。全局今年學(xué)習(xí)的風(fēng)氣更加濃厚，有一位同志通過(guò)考試取得了外審員資格，有三名同志獲得了中級(jí)職稱，全局干部職工整體素質(zhì)進(jìn)一步提高。 二是進(jìn)一步增強(qiáng)工作合力。落實(shí)機(jī)關(guān)效能和行風(fēng)專題調(diào)研