【正文】 是因交通事故、建筑事故、醫(yī)療事故、人身傷亡事故等一些突發(fā)事件而引發(fā)的人身損害賠償?shù)睦婷?。為此，中央政法委將推進社會矛盾化解列入“三項重點”工作之一，本文就當前社會矛盾的現(xiàn)狀和規(guī)律，如何探索化解社會矛盾新機制進行探究。如機關、事業(yè)、企業(yè)單位調資的對比，在職和退休經濟待遇之間的對比，社會特殊人群補助標準變化的對比以及社會各階層收入對比而造成的矛盾。近年來，由于干群矛盾長期得不到解決，在一些地方發(fā)生了群體性事件。由于多種所有制形式、多種分配方式并存和利益格局的調整，致使社會內部形成多元利益群體。動輒赴省或進京上訪，有時甚至出現(xiàn)打罵國家工作人員、揚言跳樓、服毒自殺、爆炸等極端做法，呈現(xiàn)出對抗性加劇的態(tài)勢。為人民群眾提供暢通便利的訴求表達途徑。要主動出擊，深入基層，與群眾面對面的交心談心，了解群眾的疾苦，收集社情民意，準確掌握影響基層穩(wěn)定的各種問題、動態(tài)、信息和苗頭。大多數(shù)矛盾糾紛源于基層，疏導化解的成效也體現(xiàn)在基層。 （七）注重實效，完善矛盾調處工作考核機制。對于重大群體性矛盾糾紛，及時準確決策，及時掌握信息，審時度勢，準確定性事件，確定處理的基本原則和調控手段，及時控制局勢。建立和完善暢通的民意訴求表達機制，有利于保障公民的建議權和申訴權，加強黨和政府與人民群眾的聯(lián)系，及時了解社情民意，迅速化解社會矛盾。既有群眾的要求合理，但按現(xiàn)行政策難以解決，也有群眾不了解政策或期望過高造成的矛盾，甚至也有為要挾政府而移花接木、混水摸魚的詐訪等。亂作為表現(xiàn)為，搞官僚主義，任意侵犯群眾利益，造成群眾不滿，影響黨在群眾中的聲譽。十是一些涉法涉訴、群體性上訪事件等等。如征用土地補償費偏低，補償政策欠平衡，征用費分配和使用不公等造成的矛盾。從基本特點看，表現(xiàn)為“五個交織”：即歷史遺留問題與現(xiàn)實問題相互交織；經濟利益訴求與政治權益訴求相互交織；合理要求與不合法方式相互交織；多數(shù)人的合理訴求與少數(shù)人的無理取鬧相互交織；群眾的自發(fā)行為與敵對勢力惡意滲透操縱相互交織。建設工程領域拖欠工程款和農民工工資；民營企業(yè)職工相關福利待遇問題產生的利益矛盾。隨著現(xiàn)代通訊、信 2息、網絡的發(fā)達，給社會帶來進步，也給人們帶來很多便利。三是利益矛盾的復雜性。從性質上來說，當前我國出現(xiàn)的社會矛盾絕大多數(shù)是涉及利益關系的人民內部矛盾，既然是人民內部矛盾，就要用民主的方式，針對矛盾的不同特點和規(guī)律，運用不同的方法和措施加以化解。各級政法委、綜治辦要按照規(guī)定，及時準確、全面有效地收集矛盾糾紛信息，加強綜合分析研判，定期分析預測轄區(qū)穩(wěn)定形勢，重大不穩(wěn)定情況隨時上報，提高防范和處臵突發(fā)事件和群體性事件的預見性和超前性，將矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài)。特別是已上升為群體性事件的社會矛盾，要充分發(fā)揮“三調聯(lián)動”作用，必須由事發(fā)地的縣一級黨委政府負責統(tǒng)一指揮