【正文】 辦人員，我認(rèn)為首先應(yīng)該是加強(qiáng)溝通，保持與客戶之間的正常溝通，縮小與客戶之間的距離，客戶希望我們能夠幫他解決問題，能夠提供好的建議，能夠提供高效的服務(wù)。今后我將努力做到以下幾點：一、深入學(xué)習(xí)各項產(chǎn)品知識，不斷提升自身綜合素質(zhì)制定了詳細(xì)的學(xué)習(xí)計劃，堅持每周學(xué)習(xí)的金融理論和某種特定產(chǎn)品的有關(guān)政策、文件，使理論水平、業(yè)務(wù)能力明顯提高。建立好自己做好人的原則，生活盡量有規(guī)律。XX年銀行年度工作總結(jié)1新的一年開始了，為了配合總行分行的一系列活動、更好地開展團(tuán)支部的工作，我團(tuán)支部編寫了一點工作計劃，作為新階段的行動指南和活動安排。大家共同關(guān)系國家和黨內(nèi)外是事務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)思想和理論。同時也可以達(dá)到勞逸結(jié)合的效果。二是爭攬他行資金，面對眾多的客戶，我們不斷跟企業(yè)聯(lián)系，充分挖潛，一遍一遍地梳理潛在客戶，瞄準(zhǔn)單位找關(guān)系，全面出擊。hellip。抓黨風(fēng)廉正建設(shè)，保證各項工作健康發(fā)展。抓三鐵，就是要以更大的決心從嚴(yán)治所，通過強(qiáng)化內(nèi)部管理，完善各種監(jiān)督機(jī)制恢復(fù)三鐵信譽。楓江營業(yè)所不良占比達(dá)100%，正常貸款余額為零，清收盤活工作是我所全年工作的重中之重。因為學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退，在這個充滿挑戰(zhàn)、充滿競爭的社會里，成績只能說明過去，并不代表將來。三、努力提升業(yè)務(wù)水平，提高客戶服務(wù)質(zhì)量一位學(xué)者說。組織有益的戶外活動，如。指導(dǎo)思想要深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的各項教育方針及政策，以文明、和諧、發(fā)展為中心內(nèi)容，發(fā)揮青年團(tuán)的模范帶頭作用。讓每位團(tuán)員在團(tuán)集體中規(guī)范自己，發(fā)展自己。秋游，登山活動等。真正的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是發(fā)自內(nèi)心的自覺行為，而不是對規(guī)章條例的機(jī)械遵循。我沒有理由沾沾自喜，也沒有時間原地休息，因為新一輪的挑戰(zhàn)已經(jīng)來臨，我始終堅信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。年初，所里多次召開所務(wù)會，全所內(nèi)外動員，互通信息，并邀請內(nèi)退員工幫助清收，外勤人員一般情況下都在鄉(xiāng)下轉(zhuǎn)，了解貸款戶的信息，掌握第一手資料。抓黨建，加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員隊伍的整頓、教育、提高，帶動各項業(yè)務(wù)發(fā)展。正因為方向?qū)︻^，今年我所共清收不良貸款__萬元，共找到戶多年未能找到的釘子戶，累計保全貸款__萬元，收回利息3萬元。我希望用我的青春，去點燃周圍每個人的激情，感召激勵我的