【正文】 訪群眾的精神和物質(zhì)負擔(dān)，而且給各級國家機關(guān)、政府部門增加了巨大的工作壓力，影響了國家機關(guān)的正常辦公和工作秩序。要設(shè)立專門的信訪接待室，統(tǒng)一受理信訪舉報。通過信訪辦結(jié)效率的提高，增強人民群眾對黨和政府的信任。 建設(shè)系統(tǒng)信訪工作是檢驗我們建設(shè)部門工作成效的一面鏡子，是促進建設(shè)事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要保證。實行重大信訪件報結(jié)制度。當(dāng)前建設(shè)系統(tǒng)信訪的相對活躍是城市建設(shè)快推進過程中不可逾越的特殊階段。 無序上訪問題突出。其中群眾來信171件；群眾來訪673批次，1650人次。5人以上集體訪62批，637人次，%。一些上訪群眾情緒激動，行為出格。 建立健全行之有效的信訪工作長效機制是做好建設(shè)系統(tǒng)信訪工作的根本。對來信來訪均做到15日內(nèi)告知受理情況，60日內(nèi)辦結(jié)。只要我們懷著對黨和人民高度負責(zé)的精神，充分認識做好建設(shè)系統(tǒng)信訪工作的重大意義，正確把握新時期信訪工作的新特點，健全工作機制，講究策略方法，提高我們解決群眾問題和化解矛盾的能力，構(gòu)建協(xié)同作戰(zhàn)的工作格局，就一定能夠做好建設(shè)系統(tǒng)的信訪工作，維護好人民群眾的合法權(quán)益，從而為建設(shè)“平安**”、構(gòu)建和諧社會做出新的貢獻。推行信訪事項終結(jié)制工作，對建設(shè)系統(tǒng)的信訪事項及時進行督查，明確責(zé)任，提高信訪辦結(jié)率。實行一把手負總責(zé)、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期地召開信訪工作專題會議，聽取信訪部門的工作匯報，排查分析疑難信訪事項，協(xié)調(diào)解決信訪難點問題。部分信訪人，不聽勸阻，攻擊接訪干部，損壞公物。