【正文】 宣傳氛圍。嚴格落實領導接待日、信訪首問負責制等制度，認真處理每件信訪事項，做到了問題不上交、矛盾不推諉。對來訪人員提出的問題，能辦理的及時協(xié)調處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。 對待來訪群眾沒有足夠的耐心，理論水平不高、專業(yè)知識不豐富、解決基層工作實際問題的能力有待提高。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細聽取其反映的問題，做好詳細記錄。 （3）進一步做好預防青少年違法犯法工作，結合我鎮(zhèn)實際，展開了一系列的預防青少年違法犯法工作，突出宣講《未成年人保護法》有效解決了一些閑散青少年社會沒有管、家庭無人管、學校不愿管等實際題目。 加強重點區(qū)域專項整治 成立了以鎮(zhèn)領導、綜治成員單位負責人為成員的重點地區(qū)排查整治工作領導小組。二是做好日常接待工作。認真學習中國特色社會主義理論體系和十八大報告的重要精神，提高自身的理論素養(yǎng)，同時認真學習有關業(yè)務知識和科學文化知識，提高自身的業(yè)務水平，豐富知識結構。對所有收發(fā)公文做到專門登記。 （二）綜合治理 狠抓責任制落實 堅持以加大社會管理綜合治理，切實維護社會穩(wěn)定為工作目標，以排查整治社會治安秩序為工作重點，認真落實綜治工作責任制。三是加強信息搜集工作，要求各社區(qū)、單位一旦發(fā)現(xiàn)可疑行為立即上報，及時制止邪教活動。對重點信訪人員照片、基本情況、案件來龍去脈等資料歸類存放，使案件專人負責、責任到人，有效地促使了信訪工作走上制度化和規(guī)范化，進一步增強了工作的可操作性，逐步提高了接訪辦案工作的整體水平。 我的社區(qū)、我來愛護文明勸導隊活動的常態(tài)化開展，由鎮(zhèn)領導親自帶隊并結合端午節(jié)等節(jié)日開展此項活動，收到了很好的效果。 三、注重四德建設，增強道德修養(yǎng) 堅定共產(chǎn)主義信念，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅持正確的政治品德、職業(yè)道德、社會公德和家庭美德，努力做黨員干部的表率。為構建全員參與聯(lián)動的工作格局，我們注重加強社區(qū)和各