【正文】 理的提速增效，并聯(lián)審批辦理數(shù)量同比增加了20%。全年接待辦事、咨詢?nèi)罕?0多萬人次，辦理行政許可（審批），%，%，組織聯(lián)合辦理和現(xiàn)場踏勘720次，辦理項目733個?！爸行摹毕群髢纱握埵藴驶瘜＜揖蜆藴驶幕靖拍?、編制原則及內(nèi)容等對“中心”和窗口人員進行了培訓(xùn)。二是深入推進首接負責(zé)制，建立健全接聽實名制，消除了部門間的因職能交叉而產(chǎn)生的推諉扯皮現(xiàn)象。今年重點做好以下工作。 在看到成績的同時，我們也清醒地認識到，“中心”工作與跨越式發(fā)展的要求和人民群眾的需求相比，還存在著一些問題和不足。引進競爭機制，在已有一家收費銀行的基礎(chǔ)上，通過招投標程序，引進兩家收費銀行，進一步提高銀行服務(wù)質(zhì)量。三是創(chuàng)新并聯(lián)辦理方式。滿意率94%。二是精心制訂標準。三是認真做好市領(lǐng)導(dǎo)和成員單位接聽服務(wù)，全年市領(lǐng)導(dǎo)17人次接聽來電142個，其中現(xiàn)場解釋答復(fù)25件；成員單位36批202人次接聽來電872個，其中現(xiàn)場解釋答復(fù)675件，對轉(zhuǎn)辦件專人督查，做到件件落實。 建立市、縣區(qū)行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心的聯(lián)動機制，對重點重大項目實行聯(lián)動、跟蹤協(xié)調(diào)，制定聯(lián)動實施辦法，最大限度地發(fā)揮行政效能。這是市委、市政府高度重視、正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果，是各窗口單位全力支持、配合的結(jié)果，也是“中心”全體工作人員辛勤服務(wù)、共同努力的結(jié)果。設(shè)立“便民服務(wù)處”，對中介服務(wù)進行規(guī)范管理，引入競爭機制，由市招投標中心面向社會公開招標，并規(guī)定在“中心”大廳的中介服務(wù)機構(gòu)，明碼標價，以低于市場平均價格為在“中心”辦理業(yè)務(wù)的企業(yè)和群眾提