【正文】 概念，我們可以將信息安全的技術(shù)手段分為預(yù)防保護(hù)類、檢測跟蹤類和響應(yīng)恢復(fù)類在銀行范圍內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸時應(yīng)進(jìn)行加密，無論是數(shù)據(jù)的內(nèi)網(wǎng)傳輸還是廣域網(wǎng)傳輸，都應(yīng)進(jìn)行加密，以有效防范數(shù)據(jù)傳輸過程中的竊聽和盜用。電子銀行改變了傳統(tǒng)銀行的內(nèi)部控制、崗位分工和審計(jì)方法，銀行機(jī)構(gòu)須具有充分到位的控制措施，由獨(dú)立的審計(jì)部門對內(nèi)部控制系統(tǒng)作定期的測試和評估。按照電子銀行體系以多媒體客戶服務(wù)中心為樞紐的集中分布式管理要求，在支行完成客戶預(yù)約及理財(cái)服務(wù)。 一、全面整合服務(wù)手段 基于電子銀行體系一體化的發(fā)展要求，多樣化的電子銀行服務(wù)手段需要統(tǒng)一的規(guī)劃與管理。為此，可以考慮補(bǔ)充技術(shù)力量，成立技術(shù)科，專門負(fù)責(zé)從技術(shù)層面提出電子銀行產(chǎn)品的開發(fā)需求和完善方案，并進(jìn)行日常的系統(tǒng)監(jiān)控與維護(hù)。 同時，也可采用在通訊信道中增加硬件加密設(shè)備的方式對數(shù)據(jù)通訊進(jìn)行加密。同時，對于密鑰管理系統(tǒng)的自身安全性也應(yīng)給予足夠重視。從而建立起順暢的服務(wù)機(jī)制和快速的應(yīng)急處理機(jī)制，確保實(shí)現(xiàn)運(yùn)作的最低故障率和最快排錯率，并使電子銀行的產(chǎn)品與功能能夠?qū)κ袌鲂枨笞龀雒翡J反應(yīng)。在傳統(tǒng)銀行向電子銀行的轉(zhuǎn)型過程中，城市商業(yè)銀行必然會遇到一