215215215醫(yī)院預(yù)防處置醫(yī)患糾紛暨醫(yī)療安全工作總結(jié)(留存版)
【正文】 提高了患者滿意度。 聯(lián)合為重，群防群治。另一方面，通過建立應(yīng)急預(yù)案、院長(zhǎng)代表值班制、患者出院隨訪制，以及完善醫(yī)療過程環(huán)節(jié)，院內(nèi)監(jiān)控探頭覆蓋率提高為95%，避免糾紛發(fā)生和激化。根據(jù)參與人員、事態(tài)程度等，制定了“三級(jí)響應(yīng)”的應(yīng)急處置預(yù)案。一方面通過素質(zhì)
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