【摘要】?質(zhì)量成本項(xiàng)目設(shè)置和分類?質(zhì)量成本的概念20世紀(jì)50年代初期,朱蘭、菲根保姆和克勞斯比等質(zhì)量管理專家開始提出了質(zhì)量成本的概念。后來,國際ISO組織對全面質(zhì)量管理進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化,同時(shí)為質(zhì)量成本作出了如下的定義:“質(zhì)量成本是總成本的一部分,它包括確保滿意質(zhì)量所發(fā)生的費(fèi)用,以及未達(dá)到滿意質(zhì)量的有形與無形損失?!睆亩x可以看出質(zhì)量成本分為兩部分,如圖
2025-04-12 12:00
【摘要】質(zhì)量成本管理培訓(xùn)第一講你有同樣的煩惱嗎(上)?引子:你有同樣的煩惱嗎?圖1-1夢達(dá)公司賈總的煩惱?夢達(dá)公司的賈總最近有點(diǎn)煩,不斷有事情需要他處理:?“賈總,最近又有新的客戶投訴了”;?“賈總,又走了一批人”;?“賈總,訂單不足了”;?“賈總,上一筆貨款
2025-04-15 13:58
【摘要】 政策與程序主題:
2025-04-12 08:40