6收費(fèi)站創(chuàng)建星級(jí)示范窗口單位活動(dòng)匯報(bào)(留存版)
【正文】 意率不斷上升。 一、服務(wù)環(huán)境好，塑造征費(fèi)文明形象。 我們建立了崗位目標(biāo)管理責(zé)任制、首問責(zé)任制、一次性告知制及股室、干部職工年度考核制度、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣制度等，做到以制度管人，以制度來規(guī)范各項(xiàng)工作。去年分別在3月份和11月份開展了打擊沖關(guān)車輛和整治“大噸小標(biāo)”車輛。 謝謝大家。做到該免不征、應(yīng)征不漏。在車輛高峰期時(shí)，開足所有收費(fèi)道口，保證車輛排隊(duì)交費(fèi)不超過5輛。征費(fèi)人員堅(jiān)持使用文明用語(yǔ)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“重在提請(qǐng)，主動(dòng)服務(wù)”理念，積極為廣大車戶及過往群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和排優(yōu)解難，樹立了征費(fèi)文明的良好形象。具體做法：一是每月召開稽查工作會(huì)。 《收費(fèi)站創(chuàng)建星級(jí)示范窗口單位活動(dòng)匯報(bào)》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀收費(fèi)站創(chuàng)建星級(jí)示范窗口單位活動(dòng)匯報(bào)。二是開展專項(xiàng)整治活動(dòng)。 二、服務(wù)規(guī)范，制度健全，內(nèi)業(yè)整潔，檔案齊全。 我們把文明服務(wù)擺在各個(gè)崗位的首要位置，把“誠(chéng)信收費(fèi)、和諧發(fā)展”貫穿在整個(gè)窗口建設(shè)工作的全過程。 四、服務(wù)效率高，業(yè)績(jī)突出。 總之，我所在開展創(chuàng)建星級(jí)示范窗口單位活動(dòng)過程中，雖然取
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