【正文】 問題，我局制定了“機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年開門征詢意見工作方案”，并采用多種方式、多種渠道查找問題、征集意見。 圍繞市委、市政府的重大部署，認(rèn)真搞好調(diào)研，積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。 第一，想方設(shè)法解決醫(yī)療費(fèi)用居高不下的問題。對(duì)幼兒園的收費(fèi)問題，我們也正在開展調(diào)查研究之中，收集各方面的意見，準(zhǔn)備下一步進(jìn)行規(guī)范。在推行涉農(nóng)收費(fèi)公示、教育收費(fèi)公示的基礎(chǔ)上，今年我們又要求各醫(yī)院限期實(shí)行藥品和醫(yī)療收費(fèi)公示制度，全面推行行政事業(yè)性收費(fèi)公示制度。在當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期具體要做好三方面工作：一是搞好全市價(jià)格管理的總體規(guī)劃，超前思考經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中的新矛盾、新問題，為區(qū)劃調(diào)整后的區(qū)域發(fā)展提供了具有科學(xué)性、前瞻性、導(dǎo)向性和可操作性的戰(zhàn)略參考依據(jù)；二是加強(qiáng)上下協(xié)調(diào)、宏觀調(diào)控，抓好調(diào)查研究，抓好涉及面廣、關(guān)系到全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定的重大價(jià)格收費(fèi)改革方案的論證和出臺(tái)，抓好管理監(jiān)督和隊(duì)伍建設(shè)。 加強(qiáng)宗旨教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。堅(jiān)決杜絕冷、硬、頂、推、拖和“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”及吃、拿、卡、要、報(bào)、占的現(xiàn)象。 通過開展機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)，我局在實(shí)現(xiàn)解放思想有新突破，轉(zhuǎn)變職能有新舉措，服務(wù)水平有新提高，干凈干事有新氣象等方面均取得了顯著成效?？梢造`活辦的事，設(shè)法辦。目前我們?cè)诒揪志W(wǎng)站已開設(shè)了網(wǎng)上下載價(jià)格和收費(fèi)審批表格功能，減少了前來辦理有關(guān)審批事項(xiàng)的往返次數(shù)，待時(shí)機(jī)成熟時(shí)，我們將實(shí)行網(wǎng)上審批； 三是不斷創(chuàng)新監(jiān)管方式。 （二）進(jìn)一步轉(zhuǎn)變職能，創(chuàng)新體制，加快創(chuàng)新型機(jī)關(guān)的建設(shè)步伐。同時(shí)，充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)電話的作用，實(shí)行動(dòng)態(tài)與常規(guī)檢查監(jiān)督相結(jié)合的辦法，對(duì)違價(jià)行為從嚴(yán)從快處理。今年九月我們根據(jù)省物價(jià)局的有關(guān)規(guī)定，對(duì)于“一費(fèi)制”以外、學(xué)生在校期間發(fā)生的伙食費(fèi)、住宿費(fèi)、體檢費(fèi)、校服費(fèi)、素質(zhì)教育活動(dòng)費(fèi)等，重新進(jìn)行規(guī)范，實(shí)行統(tǒng)一管理。抗非期間，全局上下不分晝夜，發(fā)揮連續(xù)作戰(zhàn)精神，組織全市物價(jià)干部共出動(dòng)665人次，檢查各類市場(chǎng)47個(gè)，藥店、超市和商鋪1160多家，糾正并責(zé)令整改281戶，處罰35戶，對(duì)情節(jié)嚴(yán)重、影響惡劣的哄抬物價(jià)行為除予以重罰，還通過新聞媒體公開曝光。針對(duì)群眾反映的對(duì)于物價(jià)政策和12358投訴舉報(bào)電話了解不多，不利于發(fā)揮社會(huì)監(jiān)督作用的問題，我局在去年12月4日法制宣傳日、反價(jià)格欺詐新聞發(fā)布會(huì)和今年五月份《價(jià)格法》實(shí)施五周年紀(jì)念日活動(dòng)中，以印發(fā)宣傳資料、設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)、新聞媒介、互聯(lián)網(wǎng)等方式開展宣傳活動(dòng)，切實(shí)提高透明度。 在市直機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中，我局通過召開全局機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，采取民主生活會(huì)、中心組學(xué)習(xí)、參加市統(tǒng)一組織的輔導(dǎo)講座培訓(xùn)、局領(lǐng)導(dǎo)專題講課、組織觀看宣教片和個(gè)人自學(xué)等多種學(xué)習(xí)教育形式，抓住各階段學(xué)習(xí)重點(diǎn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤總書記視察廣東重要講話和“七一”講話精神，深入貫徹落實(shí)黨的十六大精神、十六屆三中全會(huì)精神和市第九次黨代表精神，重點(diǎn)組織了與時(shí)俱進(jìn)與“三個(gè)解放出來”、“第一要?jiǎng)?wù)”與“三個(gè)一切”、“兩個(gè)務(wù)必”與“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”等三個(gè)專題的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，并與興起學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想新高潮活動(dòng)、紀(jì)律教育月和“開展向鄭培民同志學(xué)習(xí)，加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)”結(jié)合起來，同步進(jìn)行，以統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)解決全局干部職工深層次的思想問題。在學(xué)習(xí)教育中，我局制定了較為周密的學(xué)習(xí)計(jì)劃，健全并落實(shí)了有關(guān)的學(xué)習(xí)制度，局領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮了帶頭作用，局黨組書記、局長(zhǎng)梁英志親自動(dòng)員，親自講課，帶頭學(xué)習(xí)，從而帶動(dòng)了全局廣大黨員和干部職工解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把精力和智慧集中到第三大城市建設(shè)各項(xiàng)工作部署上來。為提高價(jià)格舉報(bào)中心的窗口服務(wù)作用，我局增配受理工作人員，并在佛山晚報(bào)“百姓生活”專版上將12358專線電話作為每期刊登的固定熱線電話向社會(huì)公開。為了安定民心、迅速平息搶購和哄抬物價(jià)行為，防止事態(tài)蔓延，我們連夜擬定了“關(guān)于實(shí)行價(jià)格干預(yù)、加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管的公告”，在《佛山日?qǐng)?bào)》全文刊登，并在電視臺(tái)、電臺(tái)滾動(dòng)播出，還趕印了宣傳單張14000份，逐戶派發(fā)到有關(guān)經(jīng)營(yíng)者；成立了價(jià)格異動(dòng)事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)藥品價(jià)格異動(dòng)事件工作方案，召開了加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)管、維護(hù)市場(chǎng)穩(wěn)定對(duì)商家的告誡會(huì)，保證12358價(jià)格舉報(bào)電話24小時(shí)有專人值守、暢通無阻；啟動(dòng)了價(jià)格預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)制，及時(shí)了解市場(chǎng)行情、實(shí)時(shí)監(jiān)控，第一時(shí)間向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。對(duì)群眾反映的教育收費(fèi)問題，我們及時(shí)調(diào)查，及時(shí)處理。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年1～11月全市共受理各類價(jià)格舉報(bào)4267件，對(duì)每一件價(jià)格舉報(bào)投訴，均做到“事事有落實(shí)，件件有回音”。 實(shí)現(xiàn)高層次謀劃發(fā)展思路上的新突破。在執(zhí)法過程中做到教育、規(guī)范與處罰相結(jié)合，教育為主，重在規(guī)范，處罰為輔，把教育和規(guī)范貫穿于執(zhí)法的全過程。已經(jīng)承諾辦的事，按時(shí)辦。今后，我們將再接再厲，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，改進(jìn)不足，把我局的機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)工作不斷地推上一