【正文】 作目標(biāo)任務(wù)，要結(jié)合各自實(shí)際，認(rèn)真做好深化細(xì)化具體化的工作。職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，職工對(duì)自己負(fù)責(zé)。此話絕非危言聳聽，很難想象如果是一群不學(xué)無術(shù)，素質(zhì)低下的人，他怎么能托起人民醫(yī)院希望的明天。二要明確責(zé)任抓落實(shí)。二是加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。XX市十大指標(biāo)目標(biāo)考核活動(dòng)及三好一滿意、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)考核中，獲得先進(jìn)單位的稱號(hào)。 二、抓服務(wù)，傳美名。醫(yī)院有知識(shí)分子聚集的大環(huán)境，科室內(nèi)、科室間難免出現(xiàn)互不服氣的現(xiàn)象，但是我們要精誠(chéng)協(xié)作、揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，?？闯W(xué)別人的長(zhǎng)處，大事上講原則，小事上發(fā)揚(yáng)風(fēng)格。縣人民醫(yī)院要拋開個(gè)體利益，跳出小圈子，權(quán)衡工作大局，積極參與到總體發(fā)展規(guī)劃中去，以中心整體服務(wù)水平的提高帶動(dòng)個(gè)體發(fā)展上水平。同時(shí)，我們從6月1日起全面實(shí)行門診掛號(hào)制度，既規(guī)范了管理，也實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)收。為有效改善職工辦公與患者就醫(yī)環(huán)境，我們通過招標(biāo)采購(gòu)一次性購(gòu)進(jìn)空調(diào)百余臺(tái)，基本上覆蓋全院所有科室和病房及辦公室，確保讓大家過一個(gè)清涼舒適的夏天。病人選擇醫(yī)院看病，他需要的不僅僅是解決病痛，還包括視覺服務(wù)、聽覺服務(wù)等。可見，我們的醫(yī)務(wù)人員抗醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和自我保護(hù)應(yīng)急處臵能力還不能完全適應(yīng)復(fù)雜多變的醫(yī)患現(xiàn)狀。一是要嚴(yán)格技術(shù)、設(shè)備、人員等準(zhǔn)入管理，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)。一要通過定期召開病人及家屬座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)和滿意度調(diào)查等及時(shí)了解和掌握職工、家屬、患者滿意度，及時(shí)調(diào)整工作方法和服務(wù)措施，使社會(huì)和病人最大限度的滿意。在抓好業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，加強(qiáng)衛(wèi)生法律法規(guī)及黨和國(guó)家政策的學(xué)習(xí)，全面提升個(gè)人綜合素質(zhì)，不但適應(yīng)衛(wèi)生工作發(fā)展的新需要。 。領(lǐng)導(dǎo)班子和考核小組成員要以身作則，在干部職工中起示范帶頭作用，既要嚴(yán)格考核、加強(qiáng)管理，及時(shí)反饋考核信息，作出改進(jìn)指導(dǎo)措施意見或建議，又要勇于接受社會(huì)群眾和干部職工的監(jiān)督，團(tuán)結(jié)一致將醫(yī)院工作全面引入規(guī)范化管理軌道。全體職工要解放思想、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，真正轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，牢固樹立主人翁意識(shí)，視患為親、視院為家。 三是質(zhì)量上的不穩(wěn)定。理念問題是個(gè)根本性問題，它直接決定著我們的處事方式與行為后果。方案正在試運(yùn)行中，反響良好。在縣委、縣政府的重視和大力支持下，我們將原有急診科進(jìn)行了徹底改建。雖然縣醫(yī)院發(fā)展取得了一定成績(jī)，但是千萬不能有驕傲自滿的心里。 四、抓團(tuán)結(jié)，聚力量。藥品收入占業(yè)務(wù)收入比例控制43%以下。 同志們： 新形勢(shì)、新機(jī)遇、新任務(wù)給我們提出了新的更高要求，醫(yī)院改革發(fā)展時(shí)不我待，醫(yī)院建設(shè)事業(yè)工作任重道遠(yuǎn)，讓我們?cè)邳h的群眾路線教育的指引下，在縣委、縣政府XX縣區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，解放思想，銳意進(jìn)取，務(wù)求實(shí)效，以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信心，圓滿完成20xx年的工作任務(wù)，共同為推進(jìn)醫(yī)院的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。一定要讓想干事、能干事、干成事、不出事的同志有用武之地。一要任務(wù)分解抓落實(shí)。我對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)職工負(fù)責(zé)。只有一個(gè)高素質(zhì)的群體，一個(gè)學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)，才能確保單位的健康可持續(xù)發(fā)展，才能確保單位的長(zhǎng)治久安，繁榮富強(qiáng)。要合理劃分工作層次，明確工作責(zé)任，形成各負(fù)其責(zé)、層層落實(shí)的工作機(jī)制。行風(fēng)是院風(fēng)的具體表現(xiàn)，直接反映的就是人民群眾的口碑。在這里，我代表局黨組再次向你們表示衷心的祝賀。 衛(wèi)生工作是黨委政府服務(wù)群眾的一個(gè)重要窗口，近年來，縣衛(wèi)生局始終把從強(qiáng)化自身管理和服務(wù)體系建設(shè)入手，以群眾滿意為工作目標(biāo)，突出抓好服務(wù)質(zhì)量提升和衛(wèi)生隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)，樹立衛(wèi)生行業(yè)新形象?？剖遗c領(lǐng)導(dǎo)班子之間也要搞好關(guān)系，不能只顧科室利益，忽略班子決議，影響大局的利益。 同志們： 新的形勢(shì)鼓舞人心，新的目標(biāo)催人奮進(jìn)，今年我們醫(yī)院的工作任務(wù)艱巨而繁重，作為衛(wèi)生局，我們會(huì)大力支持縣人民醫(yī)院的發(fā)展，為縣人民醫(yī)院的發(fā)展提供良好環(huán)境，更希望我們縣人民醫(yī)院全體干部職工以更加振奮的精神、更加飽滿的熱情、更加開闊的視野、更加有力的措施，闊步前進(jìn)，務(wù)實(shí)發(fā)展，為維護(hù)全縣人民群眾健康做出新的更大的貢獻(xiàn)。 三是后勤社會(huì)化管理工作初顯成效。院壩、原有水池、花壇，ct室后坡墻體也全部進(jìn)行了翻修與美化綠化，醫(yī)院整體環(huán)境舒適清潔。之所以現(xiàn)在仍有大量病人選擇外地就醫(yī)或轉(zhuǎn)診，很大程度上是因?yàn)榉?wù)理念、服務(wù)水平與三甲醫(yī)院存在著差距。質(zhì)量的不穩(wěn)定和責(zé)任感的缺失也有很大關(guān)系，往往是我們的疏忽大意和過于自信釀成了大禍，缺乏責(zé)任意識(shí)、法律意識(shí)，缺乏團(tuán)隊(duì)精神。二是要嚴(yán)格操作規(guī)程，抓好三基三嚴(yán)培訓(xùn)和醫(yī)療核心制度的落實(shí)。二要抓好形象建設(shè)，它包括醫(yī)務(wù)人員個(gè)人形象和單位形象。特別是無執(zhí)業(yè)資質(zhì)人員要重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日取得執(zhí)業(yè)資質(zhì)。六要加強(qiáng)考核管理，要結(jié)合黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格實(shí)行考核獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)制度，全面落實(shí)院務(wù)公開、黨務(wù)公開、財(cái)務(wù)公開制度，堅(jiān)持透明收費(fèi)，堅(jiān)持陽光采購(gòu)。績(jī)效考核的目的既要保證職工的利益，激發(fā)職工工作的主動(dòng)性、積極性，更是醫(yī)院規(guī)范化管理的重要途徑。 。溝通上的不到位使得我們的工作被動(dòng)，在社會(huì)上也造成了不好的影響。年初工作會(huì)上，我已經(jīng)講過理念問題了。通過大量考察與學(xué)習(xí)探索，我們初步制定了全新的績(jī)效工資分配方案。