【正文】 ，堅(jiān)持以人為本，以病人為中心，誠(chéng)信服務(wù)，為把我院創(chuàng)建成“群眾滿意”醫(yī)院，我院召開(kāi)院長(zhǎng)辦公會(huì)，傳達(dá)貫徹市創(chuàng)建群眾滿意醫(yī)院會(huì)議精神，對(duì)我院創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行專題研究， 成立了專門的創(chuàng)評(píng)機(jī)構(gòu)，組建了創(chuàng)評(píng)班子，及時(shí)召開(kāi)了全院創(chuàng)群眾滿意 醫(yī)院動(dòng)員大會(huì)，并廣泛宣傳發(fā)動(dòng)。4）層層簽訂責(zé)任狀，責(zé)任到科室，責(zé)任到人。 。領(lǐng)導(dǎo)小組成員分工明確、責(zé)任到人，具體工作任務(wù)落實(shí)到人。 ，全員競(jìng)聘上崗。明年醫(yī)院進(jìn)入還貸期，因此醫(yī)院財(cái)力十分困難。還有內(nèi)科醫(yī)生許武輝被病友誤以為是病人的親戚；還有內(nèi)科主任王繼 平、放射科主任李永惠為身無(wú)分文患者（初三學(xué)生）墊付現(xiàn)金1500元，使病人得到了及時(shí)救治；還有藥房的王智華同志冒著生命危險(xiǎn)阻止并追趕違法冒領(lǐng)麻醉藥品者臨危不懼的精神、對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的敬業(yè)精神值得我們學(xué)習(xí)。 ，實(shí)行首診負(fù)責(zé)制。 2）有計(jì)劃地選派醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。 二、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，糾正不正之風(fēng) ，謝絕吃請(qǐng)，拒收紅包、回扣，并轉(zhuǎn) 發(fā)了縣衛(wèi)生局關(guān)于印發(fā)在醫(yī)務(wù)活動(dòng)中接收“紅包”或“回扣”行為的處理規(guī)定的通知給各科室，要求各科室認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行，并對(duì)全院職工進(jìn)行醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，教育講座4次。 ，并開(kāi)展以“病人為中心”的服務(wù)理念教育， 醫(yī)務(wù)人員服務(wù)熱情周到，態(tài)度和藹，奉行“打不還手，罵不還口”的行醫(yī)準(zhǔn)則。今年來(lái)到省外進(jìn)修2人次，省內(nèi)進(jìn)修8人次。不準(zhǔn)推諉病人，加強(qiáng) 工作責(zé)任心，堅(jiān)守工作崗位，不出任何醫(yī)療差錯(cuò)事故，進(jìn)一步健全各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，杜絕醫(yī)療安全隱患，今年未發(fā)生等級(jí)醫(yī)療事故。 ，促進(jìn)醫(yī)院工作健康發(fā)展。 ，由于財(cái)力的困難，在一些基礎(chǔ)設(shè)施上、醫(yī)院綠化上，醫(yī)院還有待進(jìn)一步改善。發(fā)揮科主任、護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)骨干作用，調(diào)動(dòng)他們積極性，從而促進(jìn)醫(yī)院工作健康發(fā)展。1）制訂了具體創(chuàng)建實(shí)施細(xì)則，成立了相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)小組。 。為了有效制止這 股不正之風(fēng)：1）嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”規(guī)定：不準(zhǔn)實(shí)行藥品、儀器檢查、化驗(yàn)檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開(kāi)單提成辦法；杜絕法定收費(fèi)處以外的科室和個(gè)人私自收費(fèi)，違規(guī)者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)查實(shí)，按私