【正文】 志愿者2281人，我局先后派遣30名醫(yī)療衛(wèi)生工作人員攜帶大批物資前往災(zāi)區(qū)實(shí)施救援。局機(jī)關(guān)建設(shè)工作取得顯著成效，作為政府56個(gè)接受考評(píng)的單位部門之一，在2008年度區(qū)機(jī)關(guān)績(jī)效與作風(fēng)考評(píng)工作中獲得第三名的成績(jī)。三是把免費(fèi)婚檢孕檢服務(wù)送到基層。在全區(qū)530多家醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中實(shí)行門（急）診病歷“一本通”，既有利于診治手段的延續(xù)，又減少群眾購買病歷的開支和重復(fù)購買病歷的不便。五是推行公立醫(yī)療衛(wèi)生單位績(jī)效考核，提升管理效能。我區(qū)去年出現(xiàn)手足口病病例和發(fā)生了登革熱疫情，我局迅速通過加強(qiáng)監(jiān)測(cè)監(jiān)控、制定診療程序、廣泛宣傳等群防群控等綜合措施，有效控制了手足口病和登革熱疫情，全區(qū)沒有出現(xiàn)死亡病例。四是拓寬政群溝通渠道。在機(jī)關(guān)開展“五個(gè)一”、“四個(gè)100%”、“三個(gè)零”服務(wù)，即對(duì)來辦事人員給予“一張笑臉、一聲問好、一杯熱茶、一個(gè)答復(fù)、一聲道別”；對(duì)信訪群眾做到“100%接待、100%登記、100%受理、100%回復(fù)”；行政服務(wù)實(shí)行“零投訴、零差錯(cuò)、零違紀(jì)”；建立網(wǎng)上辦事及信息服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)在線衛(wèi)生許可咨詢、申報(bào)、報(bào)建和預(yù)約培訓(xùn)等功能，方便群眾辦事。二是加強(qiáng)“兩個(gè)住院保險(xiǎn)”管理，在住院人次大幅增加和籌資水平有限的情況下，衛(wèi)生部門盡管承受基金超支的巨大壓力，加強(qiáng)內(nèi)部管理，加大費(fèi)用控制的力度，確保政府兩項(xiàng)保險(xiǎn)制度的實(shí)施，享受職工基本醫(yī)療住院人數(shù)為63118人次，賠付率為81%，居民基本醫(yī)院住院64847人