【正文】 新情況、新特點，從中吸取教訓，使安全警鐘常鳴。落實二級護理質(zhì)量評價，全年護理部質(zhì)控組評價4次。在原先輪流主講的基礎上進行形式改變，如進行課件比賽，每月評出最佳主講人并予必須獎勵。三、持續(xù)特色?？频慕ㄔO我科是糖尿病重點專科，其資料與形式也在不斷豐富，我們的護理工作在未來還有很大的發(fā)展空間，所以，我們不應當取得了一些成效就停下前進的腳步。對同樣問題反復出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責任。床上洗頭、床上擦浴、排泄護理、協(xié)助病人進食進水、協(xié)助病人更衣、會陰護理七、努力改善服務態(tài)度，提高病人滿意度繼續(xù)開展星級護士評比活動。落實護理三級查房制度，嚴格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。做護理操作時，應進行雙人查對，并采取多途徑查對，做到有效查對，杜絕差錯事故發(fā)生。經(jīng)常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示，提高護士應急能力。⑵加強服務意識教育，提高人性化主動服務的理念，認真做好健康宣教，各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。發(fā)放各種護理工作滿意度調(diào)查問卷，每季度一次。使用后的物品按處理原則進行消毒、滅菌。二、工作指標護理人員“三基”考核合格率達100%(合格標準為85分)。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。加強主動服務意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進一步規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質(zhì)量提高，確保護理工作安全、有效。急救物品完好率達100%。1完成率達≥95%。加強護理制度、職責、流程、應急預案的培訓與考核。⑸加強重點病人的護理：如手術(shù)病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。對5年內(nèi)護士分層次進行操作技能培訓。做好傳幫帶，和諧好氛圍。護理部組織資料表格收集要求的培訓，各科室的資料統(tǒng)一規(guī)范使用標準的表格，各上報材料統(tǒng)一用a4紙規(guī)范打印，以完善必備資料的管理及存檔。建立護士“床邊記錄制”簡化不必要的護理記錄，按衛(wèi)生部護理文書書寫要求，取消評估單，繼續(xù)簡化護理表格書寫在內(nèi)二科、骨外科實施“創(chuàng)優(yōu)”的基礎上，計劃內(nèi)一科、外一科、外二科實施“創(chuàng)優(yōu)”活動，外派護士長到省級醫(yī)院參觀學習，護理部做好創(chuàng)優(yōu)，組織科室人員培訓?？剖抑匦滦抻喿o理人員規(guī)范化培訓方案，要求制訂出各級各類人員的具體培訓內(nèi)容和實施時間、落實培訓人員。下半年護理部進行表格規(guī)范督查整理。引進同時要走出去。以科室為單位對護士進行?？茦I(yè)務考核和護理操作考核四次。同時指定有臨床、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師，培養(yǎng)護生的溝通技巧、臨床操作技能等。要求每個護士對一級護理和危重病人掌握八知道：[床號、姓名、診斷、癥狀體征、輔助檢查、治療護理、病情變化、心理狀態(tài)等]。做好護理人員的環(huán)境監(jiān)控：對新員工以及有思想情緒的員工加強管理，做到重點交代，重點跟班，重點帶教，切實做好護理安全管理工作，減少差錯事故，保證病人就醫(yī)安全。一人一針一管一用滅菌合格率達100%。把“用心服務，創(chuàng)造感動”的服務理念運用到實際工作中。重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹鳎筛吣曩Y的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。不斷的更新護理知識。深化親情服務，提高服務質(zhì)量。20__年護理工作計劃已經(jīng)落實，我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作，我們在20__年的護理工作中一定能取得好的成績!實用醫(yī)院護理工作計劃220__年護理部將圍繞醫(yī)院管理工作目標，堅持以護理質(zhì)量和護理安全為核心，從抓規(guī)范管理，抓團隊建設，抓優(yōu)質(zhì)護理服務等方面開展工作，現(xiàn)將具體計劃制定如下：一、工作目標加強護理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護理服務品質(zhì)，確保護理安全強化優(yōu)質(zhì)護理服務內(nèi)涵，深入