【正文】 習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。l保管各種手續(xù)、手冊(cè)做好專門的存檔記錄l更新和管理員工通訊地址和電話號(hào)碼等聯(lián)系方式，加強(qiáng)聯(lián)系，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上生日祝福。盡管前臺(tái)文員的工作是繁雜的小事多，但是任何事情都有個(gè)累積，小事顧全了才能做大事，沉淀到了個(gè)度，就是質(zhì)的飛躍。l員工考勤和外出登記。及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。辦理工作餐卡、藥費(fèi)報(bào)銷及其它日用品的發(fā)放工作。二、在行政工作中做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)：及時(shí)完成辦公室主管、集團(tuán)各部經(jīng)理和部門主管交辦的各項(xiàng)的工作。那么我們就會(huì)被這個(gè)優(yōu)勝劣汰的社會(huì)所淘汰。(4)配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各部門做好協(xié)助工作。行政部及各部門的培訓(xùn)傾向于實(shí)用，未形成系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和開展全面的培訓(xùn)課程。(四)進(jìn)行制度建設(shè)，建立并完善各項(xiàng)合理高效的制度，監(jiān)督制度的落實(shí)執(zhí)行。(八)做好人力資源規(guī)劃、招聘、人員配置、薪酬福利、勞動(dòng)關(guān)系等工作。根據(jù)酒店內(nèi)外環(huán)境、客戶情況，了解酒店各崗位人員配置，科學(xué)進(jìn)行人力資源的預(yù)測(cè)和控制，制定崗位編制、人員配置、人力資源成本控制、員工培訓(xùn)及職業(yè)發(fā)展的全局方案。(7)協(xié)助上級(jí)做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作的正常進(jìn)行。我將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作的井然有序。做好信息_：保存好辦公室常用文檔，做好存檔_。協(xié)助工程部對(duì)所有圖紙、技術(shù)資料、圖書進(jìn)行分類，編號(hào)、建卡、存檔、建帳和保持資料的完整性。6：對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并督促同事們完成。l配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動(dòng)、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行合理分工、合理安排，認(rèn)真落實(shí)崗位責(zé)任制，確保工作井然有序。，有計(jì)劃有著重點(diǎn)的工作。l通知公告根據(jù)上級(jí)意思，發(fā)布通知和公告，并督促大家執(zhí)行，完成。l電話接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā)傳真、信件和報(bào)刊做到迅速辨別來者者地目的，問清對(duì)方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡(jiǎn)潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。今年對(duì)自己有以下要求1：每周要增加?個(gè)以上的新客戶，還要有?到?個(gè)潛在客戶。編制每月辦公用品，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。在日常事物工作中，我一定遵循精、細(xì)、準(zhǔn)的原則，精心準(zhǔn)備，精細(xì)安排，細(xì)致工作，干標(biāo)準(zhǔn)活，站標(biāo)準(zhǔn)崗，嚴(yán)格按照辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度辦事。知識(shí)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，如果我們