【正文】 、創(chuàng)新動能、意識有待進一步提高。一要抓好政治理論學習，二要抓好現(xiàn)代企業(yè)管理及工會管理知識的學習，三要抓好td—lte與移動互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)技術(shù)學習。以中心工會為主體，實施為期一年的人才培養(yǎng)活動。對業(yè)務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)價值、業(yè)務(wù)資源的占用、投訴處理等情況的分析手段需求急迫。 二、組建ict信息化維護室，助力信息化業(yè)務(wù)拓展 于本年5月組建ict信息化室。%%。 第二部分xx年工作中存在的問題 一是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能管控手段、網(wǎng)絡(luò)健壯性、容災能力仍顯不足。重點建設(shè)互聯(lián)網(wǎng)支撐手段，建立以提升用戶感知為目標的指標體系，完善已有指標，開發(fā)有價值指標。 以上工作設(shè)想和思路的不足之處，請各位領(lǐng)導、同仁多多批評指正。 第三部分xx年工作思路 xx我將秉承“網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是通信企業(yè)生命線、網(wǎng)絡(luò)工作必須為業(yè)務(wù)發(fā)展有力支撐”的核心理念，不斷提升執(zhí)行能力、學習能力、創(chuàng)新能力等三項能力，從推進網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)維護管理、人材培養(yǎng)、挖潛創(chuàng)新等方面重點開展工作。一是以打造精品網(wǎng)絡(luò)為首任；二是培養(yǎng)全員市場意識、服務(wù)意識，做好為業(yè)務(wù)部門的支撐工作與服務(wù)工作；三是關(guān)注公司戰(zhàn)略發(fā)展方向。網(wǎng)絡(luò)管理中心個人年職報告 第一部分xx年工作回顧 根據(jù)網(wǎng)絡(luò)管理中心領(lǐng)導人