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客房服務員工作職責(留存版)

2025-09-30 19:52上一頁面

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【正文】 天上班前檢查自己的儀容儀表,保證符合酒店的要求?! ? 清潔房間時,請按照房間清潔流程及標準來做?! ? 簽退,去前臺交鑰匙和工作表。下午兩點以后,可以通知前臺給客人打電話,詢問客人是否需要打掃衛(wèi)生?! ??! ?認真聽取賓客的意見,并將客人的信息及建議及時反饋給客房經(jīng)理。  第1篇:酒店客房服務員工作職責   服從領(lǐng)導、熱愛本職工作,敬業(yè),愛業(yè),自覺遵守本店的各項規(guī)章制度?! z查房間內(nèi)小酒吧飲品的消耗情況,準確清點、開帳并及時補充?! ?. 報告房間維修事宜給主管/領(lǐng)班。  檢查空房并且除塵,確保房態(tài)和房態(tài)表上的一致。 d、根據(jù)要求提供其他的服務?! ? 所有清潔過的房間要在你的工作表上體現(xiàn)出來?! ∠惹鍧嵧丝头?,再清潔住客房?! ?. 報告主管/領(lǐng)班有關(guān)住客的遺留物品。   客人離店后,及時查看房間設備物品是否齊全和有無損壞,發(fā)
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