【正文】 策劃部 市場(chǎng)部。 ● 引進(jìn)各種專(zhuān)業(yè)、高級(jí)人才創(chuàng)造更大價(jià)值。 ● 嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待數(shù)據(jù)管理工作，做到責(zé)任到人，特別對(duì)于計(jì)費(fèi)工作，一定做到準(zhǔn)確無(wú)誤，并建立客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)，隨時(shí)解答客戶(hù)關(guān)于資費(fèi)和其他方面的疑問(wèn)和咨詢(xún)。 錄音室采用雙層木板門(mén)，雙層玻璃隔音，配有 jvc雙卡座機(jī)、 MP3播放機(jī)、 CD 唱機(jī)、功效和調(diào)音臺(tái)、錄音專(zhuān)用話筒。同時(shí)運(yùn)行數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，用于存儲(chǔ)語(yǔ)音文件和系統(tǒng)文件。 其次，互聯(lián)網(wǎng)擁有堅(jiān)實(shí)的技術(shù)基礎(chǔ)，其支撐技術(shù)在繼續(xù)發(fā)展。特別是在 近年建設(shè)新農(nóng)村的背景下，移動(dòng)網(wǎng)、固定網(wǎng)的市場(chǎng)空間、用戶(hù)提升等方面都取得了驕人的成績(jī)。 ●移動(dòng)網(wǎng)信息服務(wù) 信息產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展和日新月異是有目共睹的，與此同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)也在不斷的發(fā)展成熟，并在各個(gè)行業(yè)得到廣泛運(yùn)用，其中和語(yǔ)音技術(shù)的緊密結(jié)合及應(yīng)用便是一個(gè)極好的范例，另一個(gè)基礎(chǔ)性、根本性的條件就是公用電話網(wǎng)日益擴(kuò)大?？梢哉f(shuō)信息增值服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越得到各大基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)商、投資商、最終用戶(hù)的重視和認(rèn)可，信息服務(wù) 業(yè)務(wù)在許多城市的開(kāi)辦及取得的良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益已很好的說(shuō)明了這一點(diǎn)?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與繁榮正是植根于互聯(lián)網(wǎng)本身的這種生生不息的生命力中。 （ 5）、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信 息接收機(jī) 用于接收實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息（如股票信息），接收方式可以通過(guò) Moderm、圖文電視接收卡及地面衛(wèi)星小站。 ● 機(jī)構(gòu)分工 綜合部：人力資源和行政管理，協(xié)調(diào)公司和部門(mén)，培養(yǎng)公司親和力。 第六章 預(yù)期服務(wù)質(zhì)量 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下，客戶(hù)永遠(yuǎn)是上帝，所 以我們專(zhuān)門(mén)設(shè)立了客戶(hù)服務(wù)咨詢(xún)熱線： ，并配有專(zhuān)業(yè)人員負(fù)責(zé)咨詢(xún)解答客戶(hù)在使用信息服務(wù)前、中、后及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的各種問(wèn)題，并盡全力解決，讓客戶(hù)達(dá)到滿(mǎn)意最大化，爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)零投訴。 ● 做好系統(tǒng)維護(hù)和開(kāi)發(fā)，以便增加新的業(yè)務(wù)功能。 ●機(jī)房、錄音室的裝修 機(jī)房嚴(yán)格按照設(shè)備要求裝修，裝有冷暖空調(diào)、防盜裝置，并配置消防設(shè)施。 下面是系統(tǒng)工作流程圖： （ 1）、服務(wù)器 PSTN HUB 計(jì)費(fèi)維護(hù)結(jié)點(diǎn) 語(yǔ)音節(jié)點(diǎn) 語(yǔ)音節(jié)點(diǎn) 語(yǔ)音節(jié)點(diǎn) 備服務(wù)器 主服務(wù)器 動(dòng)態(tài)信息 語(yǔ)音編輯 可分為主服務(wù)器和備用服務(wù)器，在這兩臺(tái)高檔專(zhuān)用服務(wù)器構(gòu)成的平臺(tái)上運(yùn)行 Windows NT 網(wǎng) 絡(luò)操作系統(tǒng)，向各節(jié)點(diǎn)提供信息服務(wù)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)中心 20xx 年 7 月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)資料顯示，截至 20xx年 6 月 30 日，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)達(dá)到 億，中國(guó) 已 成為全球最大的互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)國(guó)。 河南的 移動(dòng)電話已突破千萬(wàn)用戶(hù)， 普及率達(dá)到 部 /百人 ，固定電話用戶(hù)也是達(dá)到了前所未有的普及。這三者存在的事實(shí)和結(jié)合即形成了一個(gè)客觀的、不 容忽視的新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 ●現(xiàn)狀描述 我鄭州 公司早于 1996 年成立了鄭州地平線聲訊臺(tái)，在固網(wǎng)內(nèi)開(kāi)展經(jīng)營(yíng)信息服務(wù)，且已取得了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，有著較豐富信息增 值業(yè)務(wù)