【正文】 地稅嶄新形象，為全省經(jīng)濟社會的發(fā)展做出更大的貢獻。　　三、行業(yè)風氣好、各項制度健全。　　二、抓好精神文明建設，促進各項事業(yè)健康發(fā)展?！　⌒碌囊荒昙磳⒌絹恚覀儗⒁蝗缂韧?，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)深入貫徹黨的十七大精神，積極發(fā)揮文明單位在全市精神文明建設中的示范帶頭作用，不斷推進全市社會經(jīng)濟的全面發(fā)展。同志之間互相學習，取長補短，以改善知識結構，增強局黨組工作決策和駕馭全局的能力，提高機關工作人員整體素質。一年來機關作風有了很大轉變，機關效能不斷提高，各項事業(yè)加快發(fā)展。汶川、玉樹大地震發(fā)生后，全系統(tǒng)廣大干部職工心系災區(qū)，通過多種形式為地震災區(qū)捐款，許多干部職工自覺地用獻血、參加志愿服務等善舉表達“一方有難，八方支援”的愛心，展示了山東地稅干部與受災群眾風雨同舟、共渡難關的良好精神風貌。大力推進稅收管理現(xiàn)代化建設，于2008年1月實現(xiàn)省級數(shù)據(jù)“大集中”，總體上使全省地方稅收征收率提高10個百分點，開啟了地稅事業(yè)新的發(fā)展時期。　　三、貼近實際，勇于探索，不斷增強文明創(chuàng)建工作的創(chuàng)新性　　我們堅持以務實的態(tài)度和科學的方法抓創(chuàng)新，在創(chuàng)新中轉變工作指導方式，在創(chuàng)新中完善管理制度，在創(chuàng)新中激發(fā)工作活力。外部網(wǎng)站、辦稅服務廳、12366系統(tǒng)的服務功能也進一步增強，納稅人的滿意度進一步提高。　　二、圍繞中心，服務大局，不斷增強文明創(chuàng)建工作的實效性　　為切實保證文明創(chuàng)建工作不斷深化發(fā)展，我們始終牢牢把握文明建設的方向，不斷增強文明創(chuàng)建工作的實效性。三年來，全系統(tǒng)上下圍繞落實文明創(chuàng)建規(guī)劃意見，出主意想辦法，積極投身到爭創(chuàng)全國文明單位活動中來，形成了一年一次大發(fā)動，一年一個大進步的可喜局面。　　二是強化學習，完善機制?！　∫皇亲龊枚愂罩行墓ぷ?，夯實文明創(chuàng)建工作的根基。層層成立納稅服務專職機構，積極搭建納稅服務平臺，大力推行多元化申報納稅方式和“一站式”服務?！　∫皇谴罅ν七M保障工作創(chuàng)新，全面加強地稅系統(tǒng)黨的建設。尤其是社會綜合治稅，稅收執(zhí)法責任制、二三產(chǎn)業(yè)分離、四房稅收管理、納稅服務等許多在全省、全國得到了推廣，贏得了黨委、政府和社會的廣泛關注和肯定。　　通過文明單位創(chuàng)建工作的深入開展，省地稅局機關干部職工的整體素質和整體文明程度得到有效提高，在工作中煥發(fā)了極大的創(chuàng)建熱情和希望，朝氣蓬勃、拼搏向上的士氣顯著增強?！　∧瓿蹙贮h組審時度勢，提出“單位爭先，系統(tǒng)爭強，在全省爭項奪杯，在全國系統(tǒng)爭名”的四爭目標，通過全局上、下的共同努力，這一目標基本實現(xiàn)。結合本單位的特點，每周組織二次理論學習和業(yè)務學習，同時堅持不懈地學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和現(xiàn)代理創(chuàng)武裝充實頭腦，增強政治敏銳性?！　】催^“單位事跡材料”的人還看了：。　　始終把群眾利益放在首位，把群眾高興不高興、滿意不滿意、贊成不贊成作為工作的落腳點，牢記宗旨服務群眾，把廣大人民群眾真正當成我們的衣食父母，今年六月份，市分配我局八名退伍軍人安置和工程隊離退休老同志養(yǎng)老保險和福利問題，一度出現(xiàn)不穩(wěn)定，為積極響應市委、市政府提出的保穩(wěn)定、促發(fā)展、營造好大環(huán)境的號召，我們做了大量工作，克服了重重困難，千方百計積極穩(wěn)妥的處理好這二件事情，為市委、市政府排了憂，解了難，穩(wěn)定了形勢?！　?月份以來，為保持領先地位和我市經(jīng)濟健康發(fā)展的良好勢頭，我局全體人員一手抓學習，一手抓工作，積極當好市委、市政府的參謀，始終堅持實際、實用、實效原則，堅決杜絕和反對不符合實際的花架子工程，從目前進展情況來看，比較順利，工程進度快，質量好，干部、群眾、業(yè)務部門三滿意，得到上級好評，力爭今年在全省、全市評比榜上有名。在2009年的全國文明單位評選中，全系統(tǒng)共有15個單位受到表彰，總數(shù)居全國稅務系統(tǒng)前列。緊緊圍繞省委、省政府關于轉方式調結構的一系列重大決策部署，積極開展經(jīng)濟稅收分析研究，大力支持山東半島藍色經(jīng)濟區(qū)、黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)建設以及服務業(yè)發(fā)展、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)改造升級、戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和保障改善民生工程，既真實反映了經(jīng)濟社會發(fā)展成果，又較好地發(fā)揮了稅收的調控職能。在全國稅務系統(tǒng)率先成立系統(tǒng)黨建工作指導組，自上而下強化了對系統(tǒng)黨建工作、創(chuàng)先爭優(yōu)活動和文明創(chuàng)建的指導。2010年，我局被省委省政府表彰為“信訪工作先進單位”，被省政府表彰為“依法行政先進單位”。我們不斷加大稅收管理的力度，稅收管理水平持續(xù)提高，稅收收入連年大幅增長，有力地支持了全省經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展，得到了各級黨委政府的充分肯定和社會各界的廣泛認可，為全系統(tǒng)的文明建設工作打下了基礎。省局機關制定了《干部教育培訓三年規(guī)劃》，組織開展了大規(guī)模的教育培訓。各級地稅部門按照省局要求都成立了文明創(chuàng)建工作領導小組，在全系統(tǒng)建立了領導組織網(wǎng)絡，真正形成了主要領導親自抓、分管領導靠上抓、職能處室具體抓、黨政工青婦合力抓、全局協(xié)調一致、系統(tǒng)上下聯(lián)動、干部人人參與的工作機制。認真貫徹落實《廉政準則》，嚴格落實民主生活會、述職述廉、函詢、廉政談話、領導干部個人有關事項等制度，進一步規(guī)范行政管理和稅收執(zhí)法行為。據(jù)統(tǒng)計，每月一次的“地稅局長服務日”活動，接待納稅人12816人次，受理問題1356