【正文】 、普通話比拼等一系列技能比拼。　　(3)溝通能力　　所謂溝通，是指疏通彼此意見。隨意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)不安全因素，也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的懷疑。離開收銀機(jī)前，如還有顧客等侯結(jié)算，不可立即離開，應(yīng)以禮貌的態(tài)度請后采的顧客到其他的收銀臺結(jié)賬。在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通。殘留在收銀臺前的物品，應(yīng)及時提醒防損員歸還。顧客不停地催促聲讓我的心里不停地打鼓，抬眼看看長長的隊(duì)伍，我盡量穩(wěn)定住自己的情緒，反復(fù)默念培訓(xùn)時的操作規(guī)程，心態(tài)一平和，手腳也漸漸麻利起來。　　三、注意離開收銀臺時的工作程序　　離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上。收銀員不可為自己的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來圖利于他人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“偷盜現(xiàn)象。判斷能力。顧客離開收銀臺時，收銀員應(yīng)面帶微笑真誠地向顧客道別。　　準(zhǔn)備營業(yè)中所需物品 打印紙、發(fā)票、包裝袋、促銷品、筆、訂書機(jī)、記事本、鐵夾?！　∽龊么笞陬櫩偷姆?wù)工作。下面是小編為大家收集的關(guān)于2020收銀員個人工作計(jì)劃范文5篇。　　保障收銀流程的快速、順暢、準(zhǔn)確。每日終了，將錢放入箱中，并做好當(dāng)日營業(yè)報(bào)表　　收銀員在營業(yè)結(jié)束后，應(yīng)認(rèn)真核對好當(dāng)日營業(yè)收入款，如出現(xiàn)短(長)款應(yīng)及時查明原因。收銀員應(yīng)禮貌地向顧客收取其購物憑證?！　《?、提升自己的業(yè)務(wù)能力　　收銀部門人員不多，但也是公司的重要部門。　　(4)培養(yǎng)下屬能力　　讓下屬會做事，能做事，教會下屬做事，是主管的重要職責(zé)。裝袋作業(yè)的控制程序是：硬與重的商品墊底裝袋。　　(3)通過個人自主的學(xué)習(xí)來提升知識層次。但在平凡的工作中，我逐漸體會到為顧客服務(wù)的樂趣所在，更重要的是學(xué)會了怎樣與人溝通?！　∈智冢簰邨l碼準(zhǔn)、裝商品快，迅速準(zhǔn)確地完成每一次客單?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟(jì)的時代，如果我們不能很快地提升自已的個人能力，提高自已的業(yè)務(wù)水平，那么我們就這個社會淘汰。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損?！　∪?、安排好收銀員值班、換班工作　　收銀員工作不累，但得細(xì)心。專業(yè)知識和專業(yè)技能將很大程度的直接影響著下屬。讀出憑證上顧客所購買的商品及價格，同時將貨號及價格快速無誤地輸入收銀機(jī)，計(jì)算出總額并清晰、準(zhǔn)確地告知顧客?！　?收銀員應(yīng)嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)保密制度 必須嚴(yán)格按指定的收銀折扣、管理人員簽字權(quán)限操作 如有超出及時提醒，否則給公司帶來的經(jīng)擠損失由收銀員賠償?！　》?