【正文】 優(yōu)化市容環(huán)境秩序。雖然近幾年縣政府加大了對(duì)城管的經(jīng)費(fèi)投入，但由于縣財(cái)政困難，用于城市管理 的經(jīng)費(fèi)相對(duì)而言還非常有限。逐步形成了良好的工作作風(fēng)，塑造了城管嶄新形象。另外，全年還完成各類信訪交辦單 39 件，回復(fù)率 100，辦結(jié)率 100，回訪群眾滿意率90。對(duì)此，全局上下高度重視城管各項(xiàng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，在全系統(tǒng)推行了重點(diǎn)項(xiàng)目實(shí)績(jī)考核制度，做到每個(gè)項(xiàng)目，有分管領(lǐng) 導(dǎo)掛帥，有專門班子負(fù)責(zé)，明確了工作任務(wù)，落實(shí)了目標(biāo)責(zé)任。三是改革考核制度，實(shí)行末位淘汰。按照 “ 科學(xué)規(guī)劃、合理布局、統(tǒng)一安排、式樣美觀、利于經(jīng)營、方便市民 ” 的設(shè)置原則，按要求嚴(yán)格控制新增郵亭的審批，杜絕XX 縣區(qū)郵商亭的絕對(duì)增加。針對(duì)小廣告和亂貼亂畫等城市管理的頑癥，一方面加大巡查工作力度，實(shí)行晝查夜伏，對(duì) 42 名非法制 “ 癬 ”人員進(jìn)行了處罰，從而有效地遏制了城市 “ 牛皮癬 ” 的蔓延。二是改革管理模式，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。今年以來，共查處觸犯城管 “ 五條禁令 ”2人，違反其他紀(jì)律制度人員 14 人次，辭退城管協(xié)管員 2 名，有效樹立了城管 “ 文明執(zhí)法、依法行政 ” 的良好形象。進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容，在中行、五金公司門前設(shè)立 2 個(gè)征求意見臺(tái)，組織機(jī)關(guān)人員深入被管理對(duì)象、沿街門店經(jīng)營戶發(fā)放城管告知書，發(fā)放《城管行風(fēng)建設(shè)征求意見表》 3800 余份，答復(fù)群眾提出的各類問題 230 余個(gè)，當(dāng)場(chǎng)征求意見 213 條，體現(xiàn)了城管 “ 服務(wù)于民、服務(wù)為民 ”的熱情，增進(jìn)了市民對(duì)城管工作的了解；扎實(shí)開展 “ 全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研 ” 和 “ 爭(zhēng)創(chuàng)服務(wù)型機(jī)關(guān)、爭(zhēng)做企業(yè)服務(wù)員 ” 活動(dòng)，局領(lǐng)導(dǎo)班子成員多次帶隊(duì)，深入全縣各招商引資企業(yè)，發(fā)放城管服務(wù)企業(yè)聯(lián)系卡和征求意見表，向廣大企業(yè)老板通報(bào)城管工作開展情況，廣泛征求 企業(yè)老板對(duì)城管工作的意見和建議，幫助他們解決生活中遇到的實(shí)際困難，協(xié)調(diào)生產(chǎn)中出現(xiàn)的矛盾，受到了企業(yè)老板的稱贊；為全年的行風(fēng)建設(shè)工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。今年已規(guī)劃好安東南路及常青東大道不夜街的規(guī)劃設(shè)計(jì)。三理念較落后。第三，加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度。以正規(guī)化建設(shè)為著眼點(diǎn)，以嚴(yán)格執(zhí)法為切入點(diǎn)，以創(chuàng)建為突破點(diǎn)，從三個(gè)方面加強(qiáng)城管隊(duì)伍建設(shè)。一些市民城市意識(shí)差，思維方式、行為習(xí)慣與城市現(xiàn)代化的要求相距很遠(yuǎn)，對(duì)正常的管理行為不支持、不理解、不習(xí)慣，甚至為了一已私利阻撓和抗拒管理，走向極端。對(duì)臨時(shí)水果攤點(diǎn)等經(jīng)營場(chǎng)所重新進(jìn)行規(guī)劃，定點(diǎn)限時(shí)經(jīng)營，使主干道和主要地段呈現(xiàn)出有序整齊的交通環(huán)境和整潔、 第 15 頁 共 17 頁 衛(wèi)生的市容環(huán)境，讓市民反映強(qiáng)烈的行路難、街難看狀況徹底改觀。改多條線均覆蓋全 XX 縣區(qū)的單一管理為分區(qū)域集中捆綁式管理，劃小管理范圍，讓管理更加到位。在狠抓引資成果的同時(shí)，還嚴(yán)格要求局屬各單位和全體干部職工強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，竭盡全力做好局招商引資企業(yè)及其他來漣投資企業(yè)的服務(wù)工作， 第 12 頁 共 17 頁 關(guān)注來漣企業(yè)的生產(chǎn)，關(guān)心投資老板的生活，幫助來漣企業(yè)解決在生產(chǎn)經(jīng)營中遇到的一些實(shí)際困難和問題，努力營造良好的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境，推動(dòng)招商引資工作的開展。我局執(zhí)法大隊(duì)定期組織對(duì)戶外廣告進(jìn)行拉網(wǎng)式檢查，限期整改拆除過期破損或違規(guī)設(shè)置的廣告牌匾；加強(qiáng)對(duì)大排檔、燒 第 10 頁 共 17 頁 烤攤點(diǎn)規(guī)劃管理，建成常青東大道大排檔一條街，統(tǒng)一樣式，形成了一定規(guī)模；在金城南路對(duì)燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行試點(diǎn)管理，對(duì)燒烤攤點(diǎn)進(jìn)行相對(duì)集中，統(tǒng)一布局，規(guī)范經(jīng)營，以提高路段整體管理水平。 （五）爭(zhēng)當(dāng)表率，服務(wù)于民，三個(gè)文明建設(shè)共推進(jìn) 20xx 年，我們?cè)谧ズ梦镔|(zhì)文明建設(shè)的同時(shí)，大力開展政治文明和精神文明建設(shè)，堅(jiān)持 “ 三個(gè)文明 ” 一起抓，統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作。二是強(qiáng)化文明管理。今年以來，共計(jì)開展各類攤點(diǎn)突擊整治行動(dòng) 116次，清理取締違章占道經(jīng)營攤點(diǎn) 12300 多個(gè)、廢品收購點(diǎn) 6 個(gè)，規(guī)范疏導(dǎo)早餐點(diǎn)、夜間大排檔 120 多處，教育處罰 1500 余人次，形成常青東大道夜間休閑美 食一條街，從而使 XX 縣區(qū)主要地段呈現(xiàn)有序整齊的市容面貌。 第 1 頁 共 17 頁 城市管理局年度工作總結(jié)暨工作計(jì)劃 文章標(biāo)題：城市管理局 20xx 年度工作總結(jié)暨 20xx 年工作計(jì)劃 今年以來，在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市城管局的直接指導(dǎo)下，我局認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，樹立 “ 以人為本 ” 的管理理念，積極倡導(dǎo) “ 干事創(chuàng)業(yè)，執(zhí)法為民，頑強(qiáng)拼搏，奮發(fā)有為 ” 的工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)協(xié)作、克難求進(jìn)、埋頭苦干、奮力拼搏，城管工作取得了新的成績(jī)，全面完成年初各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。按照 “ 坐商歸店、行商入市、攤點(diǎn)入群 ” 的要求，積極疏導(dǎo)流動(dòng)攤點(diǎn)到指定地點(diǎn)經(jīng)營，劃行歸市。通過學(xué)習(xí)，很大程度上提 高了執(zhí)法人員的依法行政水平，進(jìn)一步強(qiáng)化了依法行政意識(shí)。另外，我局還擠出資