【正文】 月一查 “ 活動，同時向辦理新增電力客戶和保修用戶發(fā)放滿意度調(diào) 查表，通過統(tǒng)計滿意率為 100%，全年來未發(fā)生投訴事件。 加強電費回收，維護企業(yè)利益，營銷與財務集成后，特別是牧農(nóng)戶預繳電費的意識沒有真正建立，加上我所的優(yōu)質(zhì)服務 第 4 頁 共 4 頁 工作不到位，電費回收工作難度增加，要如期完成電費回收，必須與各類用戶協(xié)調(diào)爭取他們的理解、支持，才能按期完成。堅持 24 小時守候服務，在廣大農(nóng)村電力客戶心中樹立較好的供電企業(yè)形象，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、方便的品牌服務。 定期對工器具 進行了測試及外表檢查，始終使用合格工器具。 一如既往的堅持所長接待日、所長走訪活動，并在營業(yè)窗口設立了客戶意見箱，這樣確保了能在第一時間了解自身存在的問題及客戶的需要，做到了企業(yè)與客戶面對面的交談，心與心的溝通。但我們相信只要有上級公司領導的關心、支持和我所