xx局優(yōu)質(zhì)規(guī)范服務(wù)工作方案(留存版)
【正文】 序、 辦事結(jié)果、服務(wù)承諾、違法違紀的投訴處理途徑和處罰方法，以及需要服務(wù)對象了解的其他事項，不允許公開內(nèi)容含糊空洞。 二、政務(wù)公開的范圍和內(nèi)容凡是運用行政權(quán)力辦理的直接為企業(yè)或群眾服務(wù)的各類事項，如行政審批、行政事業(yè)性收費、防 第 3 頁 共 5 頁 疫檢疫、辦證等，只要不涉及黨和國家機密的，都要按規(guī)定的范圍、時限，如實向服務(wù)對象或社會公開。除國家法律法規(guī)明文規(guī)定不能公開的事項外，其他事項都要公開，重點是公開本站室的職責、辦事依據(jù)、辦事程序、辦事結(jié)果、收費標準等，要求設(shè)立永久性的政務(wù)公開欄，并利用多種形式，真實、完整地進行政務(wù)公開和服務(wù)承諾內(nèi)容。各部門負責人必須向市局寫出書面檢討，并制定出切實可行的整改措施。采取有力措施，進一步改進機關(guān)作風(fēng)，克服過去哪種 “ 門難進、臉難看、事難辦 ” 的衙門作風(fēng)。 做到清正廉潔。要認真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國家的法律法規(guī)，切實落實全市有關(guān)促進經(jīng)濟發(fā)展的政策規(guī)定，確保政令暢通，各項政策落實到位，不允許強調(diào)本部門的利益，而發(fā)生與市有關(guān)鼓勵招商引資、加快發(fā)展經(jīng)濟的政策相對立的行為。不允許態(tài)度生硬、語言冷淡、作風(fēng)粗暴，對群眾合理要求置之不理或出現(xiàn)門難進、臉難看、事難辦的
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