【正文】 挖掘優(yōu)質(zhì)客戶源，尋找新的增長點。隨著中國加入世貿(mào)組織，對我們每一位員工提出了更高的要求，想輕輕松松工作，舒舒服服上班的日子不復存在了，我們面對的是日益激烈的競爭。管理對我來說是個全新的課題，在今后工作中，我將不斷地調(diào)整自己，虛心請教，加強學習，與時俱進，超越自我。二是挖他行存款，瞄準單位找關系，全面出擊。所以，參加這次竟聘對我來說同樣是一個難得的機遇。既要精于傳統(tǒng)業(yè)務，又要學習新興業(yè)務。自信，是成功的關鍵。第一招 根據(jù)南方分理處的地理位置和當前實際情況，業(yè)務發(fā)展必須強調(diào)其基礎性，務必扎實，強調(diào)零售業(yè)務和公司并重，重點發(fā)展個人理財，提高客戶數(shù)量，增加業(yè)務品種，擴大業(yè)務影響力為當務之急，做強做大，為下一步推動中間業(yè)務打下基礎。對于分理處而言，主任起著帶頭的作用，員工才真正起決定的作用，提高全體員工的綜合業(yè) 第 14 頁 共 15 頁 務素質(zhì)和能力將是一個網(wǎng)點長遠發(fā)展的保證。我的演講完畢，請大家多多指教，謝謝大家。 椰樹門支行向來是文明優(yōu)質(zhì)服務的先進單位，現(xiàn)已成為中行文明優(yōu)質(zhì)服務的品牌，作為營業(yè)部主任，在抓文明優(yōu)質(zhì)服務上也積累了豐富的經(jīng)驗和方法，使用 “ 拿來主義 ” ，就可以在短時間內(nèi)產(chǎn)生良好的效果，我的目標是在 12 年內(nèi)將南方航空分理處建設成為全省乃至中行系統(tǒng)文明優(yōu)質(zhì)服務的一面旗幟、一個典型。這是我們 “5+1” 的戰(zhàn)略。要使得員工持續(xù)不斷的為客戶提供最好的服務，就需要激勵員工在為客戶提供服務的過程中實現(xiàn)自身的價值。干好任何一項工作的前提和基礎就是要有一顆愛心。 首先感謝行領導的信任和支持?？蛻羰巧虡I(yè)銀行發(fā)展的基礎，沒有一個穩(wěn)定的 “ 黃金 ” 客戶群，銀行業(yè)務的開拓就成了無源之水、無本之木。將西門儲蓄所升格為分理處，充分體現(xiàn)了行黨委、行長室對該分理處的高度重視和對其寄予無限的厚望。 各位領導、各位評委，我來參加這次競聘是責任感和使命感的驅(qū)使。以績效 考核為動力，充分調(diào)動員工的積極性。 有著較強工作責任心和進取心。進行以來先后從事出納、會計等崗位的工作，做到干一行愛一行，對待工作認真負責，出納點鈔獲省行級能手，所辦理業(yè)務無一重大差錯， 年被評為支行 “ 優(yōu)秀行員 ” 。借分理處升格的東風，利用新業(yè)務系統(tǒng)的先進的硬件多渠道、全方位開展攬存增存工作。不管成功與否，我將一如既往為 銀行發(fā)揮自己的光和熱。作為新建分理處主任要一種吃苦 耐勞和開拓精 第 6 頁 共 15 頁 神，瞄準目標、不負眾望，確保任務實現(xiàn)。因此，要在挖掘客戶源上狠下功失，確保任務的實現(xiàn)。能有機會站在這里展示自己，我感到非常榮幸。 今天，我勇敢的站到了演講臺上，懇請領導和同事們給我投下信任的一票。只有科學合理的利益驅(qū)動，才能起到獎優(yōu)罰劣、獎勤罰懶的作用，才能真正提高銀行的服務水平。 為實現(xiàn)這個 “5+1” 的戰(zhàn)略，我制訂了 “4+1” 的戰(zhàn)術。 三、員工成長為根本點，第三招 西方經(jīng)濟 學家波什曾說過 “ 愛你的員工吧。 。 當前金融市場日新月異，新產(chǎn)品層出不窮，沒有開放的思路、發(fā)展的眼光無法適應銀行業(yè)的發(fā)展。 一、發(fā)展業(yè)務為出發(fā)點。 理想，是行動的種子。既要學習經(jīng)濟、金融知識，又要學習銀行各項業(yè)務 。 目前，中行正面臨著謀求更大發(fā)展的良好的機遇， **中行這艘航船已處在了一個更高的起點上，準備揚帆起航。目前，信用社的結(jié)算功能相對比較滯后，不能適應用戶的需求，而我行的網(wǎng)點主要集中在城里和少數(shù)鎮(zhèn)，可以從 中挖掘不少優(yōu)質(zhì)客戶。業(yè)務水平有待進一步提高，儲蓄業(yè)務沒有接觸過，但我相信我有能力盡快適應。 我是一名勤勤懇懇一直在一線工作的員工，近兩年來，深切感受到改革的浪潮迎面而來，我們不能也不應該回避。作為我本人更要主動出擊，尋找客戶源、存款源。歷史的重任已經(jīng)落在 第 2 頁 共 15 頁 我們肩上