【正文】 簽訂了優(yōu)質文明服務承諾書，切實做到二線為一線，一線為客戶的 第 6 頁 共 8 頁 服務承諾。堅持黨員學習教育制度、堅持民主生活會制度，在黨員中開展了學習兩個條例心得體會交流活動、民主評議黨員活動以及創(chuàng)爭規(guī)劃回頭看 活動，做好新黨員的發(fā)展和培養(yǎng)工作，營造積極向上、發(fā)揮黨員模范帶頭作用的氛圍。堅持以黨建工作為抓手，發(fā)揮黨政工團作用，增強整體凝聚力，為實現(xiàn) xx 支行創(chuàng)建成區(qū)級文明單位作出自 己應有的貢獻。對全行兩個十強網點的負責人進行了公開競聘、考核，對十強網點的員工實行雙向選擇，充分調動了主任、員工的積極性。三是切實做好案件防范工作，從源頭上防范操作風險。充公利用中間業(yè)務平臺，積極拓展代收代付業(yè)務，發(fā)動全行員工開展委托代扣營銷活動，利用 xx 公司取消柜面現(xiàn)金交易的良機，主動上門營銷我 行銀證轉帳產品，實現(xiàn)新開戶 xx 戶。 對公存款發(fā)展迅速。 第 1 頁 共 8 頁 銀行行長 XX 年終述職報告范文 尊敬的各位領導，同事們： 大家好。奮力抓好穩(wěn)定型、拓展型及挖轉型等三類客戶的市場拓展工作，制定了客戶攻關目標，明確攻關責任人， 第 3 頁 共 8 頁 對重大客戶行長自身也作為客戶經理帶頭攻關營銷，實行一對一跟蹤服務。全年實現(xiàn)中間業(yè)務收入 xx 萬元，比上年提高 xxx，新增 xx 萬元。定期專題召開案件防范分析會，進一步落實安全保衛(wèi)工作責任制，與各網點負責人簽訂了案防工作責任狀。充實了客戶經理隊伍，不斷增強市場拓展的力度。 以上報告，如有不當請批評指正。制定了支行《 xx 年度黨總支工 第 7 頁 共 8 頁 作意見》，堅持圍繞全行的中心工作，加強黨的思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，切實提高黨組織的戰(zhàn)斗力，充分調動全行黨員的工作積極性。 二是抓好文明服務工作，著力 營造大服務格局。加速電子銀行業(yè)務的發(fā)展，利用個人金融產品集中整合營銷活動契機，積極宣傳營銷網上銀行、電話銀行等業(yè)務，擴大交易額，把網上銀行發(fā)展成為吸引重點公司客戶和優(yōu)質個人客戶的品牌產品。特別是認真貫徹落實省市分行5戶行動計劃的工作要求，采取點面