【正文】 理案件受理手續(xù)。對重大、復(fù)雜的案件，申請人提出要求或者行政復(fù)議機(jī)構(gòu)認(rèn)為必要時，可以采取聽證的方式審理，也可以邀請有關(guān)專家參與案件審查。行政復(fù)議機(jī)關(guān)要堅持以事實為根據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，妥善平衡利益，公正作出決定。 規(guī)范行政復(fù)議 決定書備案制度。聽證場所配置視頻監(jiān)控、證據(jù)顯示系統(tǒng)。 規(guī)范信息化建設(shè)。行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)工作須于 2024年 5 月底前全面完成。要廣泛運(yùn)用媒介宣傳行 政復(fù)議工作。 規(guī)范辦案條件。加大行政復(fù)議意見書和建議書的落實督促力度，不按照法律法規(guī)規(guī)定及時反饋落實情況的，行政復(fù)議機(jī)關(guān)和行政復(fù)議機(jī)構(gòu)應(yīng)予以通報。和解、調(diào)解應(yīng)在查明事實、明確是非、分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，按照依法、自愿原則開展，不得以和解、調(diào)解方式規(guī)避對違法或者不當(dāng)行政行為的糾正，損害國家利益、社會公共利益以及他人合法權(quán)益。 第 3 頁 共 8 頁 規(guī)范審理方式。行政復(fù)議機(jī)關(guān)要設(shè)置行政復(fù)議接待場所，要制定、完善行政復(fù)議接待制度，安排專門人員負(fù)責(zé)接待工作。行政復(fù)議接待場所要放置、懸掛或張貼行政復(fù)議指南，公示行政復(fù)議申請條件、受理、審理程序等事項。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)受理案件后，應(yīng)依法指定2 名以上行政復(fù)議人員審理。 （三）規(guī)范行政復(fù)議裁決工作 規(guī)范行政復(fù)議文書格式。 規(guī)范行政復(fù)議工作責(zé)任制。除常規(guī)的辦公條件以外，要保證行政復(fù)議機(jī)構(gòu)辦理行政復(fù)議案件所需的辦公場所。行政復(fù)議機(jī)構(gòu)要每年開展一次以上的行政復(fù)議專題宣傳。區(qū)政府法制辦公室要認(rèn)真履行法定職責(zé)，做好行政復(fù)議規(guī)范化建設(shè)的組織協(xié)調(diào)工作，并及時將工作完成情況報區(qū)政府與市政府法制辦公室。抓好行政機(jī)關(guān)工作人員培訓(xùn)工作，將行政復(fù)議法律知識作為公務(wù)員依法行政知識考試和行政執(zhí)法人員資格認(rèn)證考試的重要內(nèi)容。保障 行政復(fù)議機(jī)構(gòu)辦案用車及電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、錄音筆、照相機(jī)、攝像機(jī)、傳真機(jī)等辦案裝用設(shè)備。定期開展監(jiān)督、評查與表彰活動。 規(guī)范行政復(fù)議決定。對案情簡單、爭議不大的案件，可以適用簡易程序?qū)徖怼? 第 2 頁 共 8 頁