【正文】 崗位上連續(xù)求真求實(shí)，開拓翻新，把全部身心投入到做好本職工作中。分管領(lǐng)導(dǎo)具體 第 10 頁 共 15 頁 負(fù)責(zé)，加強(qiáng)了對信訪工作的直接領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)安排部署、組織實(shí)施，牽頭協(xié)調(diào)解決信訪工作難題和突出問題 。 第 12 頁 共 15 頁 4 月 13 日下午，管委會(huì)副主任胥棉桃進(jìn)一步做工作，彭平離開辦公室。 第 14 頁 共 15 頁 4 月 30 日 6 點(diǎn)多，中南市場 22 家受災(zāi)經(jīng)營戶集資 2 萬多元，組織親戚朋友 200 多人，開著 15 臺(tái)貨車，制作了 12 條橫幅，再次封堵市政府大門，對這次集訪行動(dòng)，管委會(huì)有關(guān)部門早已掌握信息，在 6 點(diǎn)左右，管委會(huì)副主任胥棉桃組織公安、信訪、社管等單位人員 40 多人到市場做化解工作，工委第一書記樊進(jìn)軍、工委書記歐江平、管委會(huì)主任王雨田親自到現(xiàn)場做群眾工作，組織研究部署化解工作，管委會(huì)副主任胥棉桃、嚴(yán)若鵬帶領(lǐng)信訪局、社管局工作人員自始至終堅(jiān)守接訪，想盡千方百計(jì)做勸 解工作，由于信息掌握準(zhǔn)確，事件得到很好的處理。 六、努力加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)提高信訪工作能力 我們堅(jiān)持把思想政治建設(shè)擺在首位，著力提高信訪干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)能力，工作水平，努力建設(shè)一支高素質(zhì)、復(fù)合型的信訪隊(duì)伍，按照干部素質(zhì)由專門型向復(fù)合型轉(zhuǎn)變的要求，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使廣大信訪干部熟悉和掌握黨的方針政策、國家的法律法規(guī)，掌握辦理信訪事項(xiàng)、解決信訪問題的基本程序和方法措施。 （三）積極開展信訪積案化解年專項(xiàng)治理工作。堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案督辦制，對所有排查出的信訪問題，一律由分管領(lǐng)導(dǎo)督辦，各責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)深入實(shí)地接待群眾或現(xiàn)場辦公。 6 月 11 日，死者家屬組織 200 多人，打著 4條橫幅，將市政府出入口封堵。在這段時(shí)間里，信訪辦這個(gè)群體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染，也從他們當(dāng)中學(xué)到了好的傳統(tǒng)和作風(fēng)，在工作中，我處處向他們學(xué)習(xí)，嚴(yán)格要求自己。 三、真誠接待，切實(shí)解決來訪干部實(shí)際問題。通過這段時(shí)間掛職鍛煉，收獲很多：做為一個(gè)黨員干部，不但要認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，更重要的是在實(shí)際工作中要積極踐行，時(shí)刻把人民群眾的根本利益放在首位，人 民利益再小也是大事，權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，樹立正確的權(quán)力觀、政績觀，做到?jīng)Q策、謀事符合人民的根本利益。 三、真誠接待，切實(shí)解決來訪群眾實(shí)際問題信訪工作的歸宿和落腳點(diǎn)就是依據(jù)政策規(guī)定幫助群眾解決群眾生產(chǎn)生活中的問題，為民辦好事辦實(shí)事，我時(shí)刻牢記黨的宗旨，從尊重人、理解人、關(guān)心人的角度出發(fā)，針對來訪群眾的思想認(rèn)識(shí)和實(shí)際問題，盡力多做解疑、釋惑、順氣工作，努力真正做到想群眾所想，急群眾所急，幫群眾所需，解群眾所難，實(shí)實(shí)在在為群眾辦實(shí)事辦好事。信訪工作是黨和政府聯(lián)系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口，對維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、保障人民群眾切身利益起到重要作用，信訪工作的好壞直接體現(xiàn)了三個(gè)代表在基層是否得到落實(shí)，通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，堅(jiān)定了我做好信訪工作的信心。碰到棘手問題時(shí)有恒心，不半途而廢，直到問題解決。 二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，盡快進(jìn)入工作角色。處理問題時(shí)細(xì)心，不專橫武斷 。在會(huì)上，市委常委、開發(fā)區(qū)工委第一書記樊進(jìn)軍強(qiáng)調(diào)：穩(wěn)定工作高于一切，作為所有工作中第一 第 9 頁 共 15 頁 項(xiàng)最重要的工作，維穩(wěn)工作通知就是命令，信訪工作堅(jiān)決實(shí)行黨政一把手負(fù)總責(zé)。另外，我們對群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，認(rèn)真查找原因，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任，明確負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任單位和責(zé)任人員，限期妥善解決，工作開展有力、有序、有效。 （一）認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案。事情發(fā)生后，區(qū)工委書記歐江平對此事予以高度關(guān)注，管委會(huì)副主任胥棉桃、涂克成十 分重視，幾次組織信訪局、社管局、民政局等部門負(fù)責(zé)人共同協(xié)調(diào)，明確各單位工作責(zé)任和任務(wù)，加強(qiáng)橫向聯(lián)系，將事件圓滿解決。提高分析研判水平，增 第 15 頁 共 15 頁 強(qiáng)工作的預(yù)見性和針對性，牢牢把握工作主動(dòng)權(quán)。 4 月 28日上午 11 點(diǎn) 30 分左右，中南大市場太陽坡倉庫發(fā)生特大火災(zāi)，22 家存放在太陽坡倉庫的貨物化為灰燼，造成較大損失，管委會(huì)副主任嚴(yán)若鵬正在包案處理。 第 11 頁 共 15 頁 三、努力健全工作制度，切實(shí)提高信訪事項(xiàng)辦理效率 （一）認(rèn)真落實(shí)信訪